iCLoud Yedekleme tamamlanamazsa ve geri yükleme yapamazsanız

iPhone, iPad veya iPod touch'ınızın iCloud yedeklemesi ile ilgili yardıma ihtiyacınız olduğunda ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

iCloud'da yedeklemeyi veya iCloud yedeklemesinden geri yüklemeyi denedikten sonra yardıma ihtiyacınız olursa şu adımları uygulayın.

Aygıtınızı iCloud'da yedekleme hakkında yardım alma

Yaşadığınız sorun veya gördüğünüz iletiye dayalı olarak ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Aygıtınız geceleri otomatik olarak yedeklemezse

Aygıtınızı her gün otomatik olarak yedeklemek için yapmanız gerekenler şunlardır:

  • Ayarlar > iCloud > Yedekleme bölümünde iCloud Yedekleme'nin açık olduğundan emin olun.
  • Aygıtınızı bir güç kaynağına bağlayın.
  • Aygıtınızı bir Wi-Fi ağına bağlayın.
  • Aygıtınızın ekranının kilitli olduğundan emin olun.
  • Yedekleme için iCloud'da yeterli kullanılabilir alanınızın olup olmadığını kontrol edin.

Aynı zamanda Ayarlar menünüzden de yedekleyebilirsiniz.Ayarlar > iCloud'a tıklayın ve ardından aşağı kaydırıp Yedekleme'ye dokunun. iCloud Yedekleme'nin açık olduğunu kontrol edin ve ardından Şimdi Yedekle'ye dokunun.*

*Şimdi Yedekle seçeneği gri görünürse bu durum Wi-Fi ağına bağlanmadığınızdan veya ağ kısıtlamasından dolayı olabilir. Örneğin, bazen İnternet ağları (okul veya iş ağları gibi) iCloud Yedekleme'nin kullanılmasını engelleyen profil veya kısıtlama ayarlarına sahiptir. Yardım için sistem yöneticisi veya BT bölümü ile iletişime geçin.

Yeterli iCLoud saklama alanı yok uyarısı alırsanız

Bu ileti, yedekleme için daha fazla iCloud saklama alanına ihtiyacınız olduğunda görünür (iOS aygıtınızdaki kullanılabilir alan iCloud'daki kullanılabilir alanınızdan farklıdır).

Yetersiz iCloud Saklama Alanı

Yapabileceklerinizin bazıları aşağıda açıklanmaktadır:

iCloud Yedekleme'de bir sorun vardı iletisini görürseniz

  1. On dakika bekleyin ve ardından Ayarlar > iCloud'a gidin. Aşağı kaydırın ve Yedekleme'ye dokunun. iCloud Yedekleme'nin açık olduğundan emin olun. Farklı bir ileti görürseniz söz konusu iletiyle ilgili adımları izleyin ve tekrar deneyin.
  2. Ayarlar > iCloud'a gidin. Apple Kimliğinize dokunun ve Apple Kimliği parolanız ile iCloud'a giriş yapın.
  3. Apple Sistem Destek Sayfası'nda iCloud Yedekleme'nin kullanılabilir olup olmadığını kontrol edin.

Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa Apple Destek bölümü ile iletişime geçin.

Aygıtınız geri yükleniyor uyarısını alırsanız

İşlem tamamlanana kadar güvenli bir Wi-Fi ağı ve işlevsel bir güç kaynağına bağlı kalın. Yedekleme oluşturma veya yedeklemeden geri yükleme zamanları yedeklemenizin boyutuna ve Wi-Fi ağınızın hızına bağlıdır. 

Yedeklemeniz tamamlanamadı iletisini alırsanız

Hücresel İnternet bağlantısı üzerinden iCloud Yedekleme'yi kullanamayacağınızdan Wi-Fi ağına bağlı olup olmadığınızı kontrol edin. Ardından Ayarlar > iCloud > Yedekleme'ye gidin ve Şimdi Yedekle'ye dokunun. Aynı iletiyi yeniden görürseniz Apple Destek bölümü ile iletişime geçin.

iCloud yedeklemesinden geri yükleme hakkında yardım

Hücresel İnternet bağlantısı üzerinden yedeklemeden geri yükleme gerçekleştiremeyeceğiniz için Wi-Fi ağına bağlı olduğunuzdan emin olun.Hâlâ yardıma ihtiyacınız olursa sorununuzu veya gördüğünüz uyarı iletisine dayalı olarak ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Birden fazla Apple Kimliği parolası isteyen bir ileti alırsanız

Giriş yapmak için istendiğinde Apple Kimliğinizi hatırlamazsanız Bu adımı Atla seçeneğine dokunup sonra giriş yapabilirsiniz.Birden çok Apple Kimliği ile giriş yapmanız istenirse bu, yedeklemenizin birden fazla Apple Kimliği kullanılarak yapılan satın almaları içerdiğinden dolayı olabilir. Bu satın almalar uygulamalar, filmler, müzik ve daha fazlası gibi içerikleri içerebilir.

Geri yükleme işleminin tamamlanması uzun zaman alırsa

İşlem tamamlanana kadar güvenli bir Wi-Fi ağı ve işlevsel bir güç kaynağına bağlı kalın.Yedeklemeden geri yükleme zamanları yedeklemenizin boyutuna ve Wi-Fi ağınızın hızına bağlıdır. 

Geri yükleme tamamlanamadı veya bazı öğeler geri yüklenemiyor iletisini alırsanız

Bu iletiler geri yükleme işlemi sırasında Wi-Fi ağı ile bağlantınızın kesildiği veya bazı uygulamalar ya da içeriklerin geri yüklenemediği anlamına gelir. Aşağıda bunun nedenlerinden bazıları ve her biri için yapabilecekleriniz belirtilmiştir:

  • "1200 öğeden 350'si geri yükleniyor" gibi bir ileti görürseniz muhtemelen fotoğraflarınız hâlâ geri yükleniyordur. İşlemin tamamlanması için aygıtınızın güvenli bir Wi-Fi ağına ve işlevsel bir güç kaynağına bağlı kalmasını sağlayın.
  • Gri renkli veya yüklenmesi uzun zaman alan bir uygulama görürseniz Wi-Fi ağına bağlı olduğunuzdan emin olun. Ardından uygulamaya dokunarak işlemi duraklatın ve tekrar dokunarak devam ettirin. Bu işlem sorunu çözmezse uygulamayı silip tekrar indirin.
  • Yedeklemeniz birden fazla Apple Kimliği kullanılarak yapılan satın almaları içerirse birden fazla Apple Kimliği ile giriş yapmanızı isteyen bir ileti alırsınız.Parolayı hatırlayamıyorsanız veya kendi Apple Kimliği hesabınızı kullanarak bir uygulamayı satın almadıysanız bu iletiyi görebilirsiniz:
    "Bazı uygulamalar iTunes veya App Store'da kullanılabilir olmadığı, farklı bir hesapla satın alındığı veya bilgisayarınızdan eşzamanlandığı için geri yüklenemez." Bu içerikleri Mac'inizde veya PC'nizde iTunes'a kaydettiyseniz verilerinizi geri yüklemek için aygıtınızı bilgisayarınızla eşzamanlamayı deneyin.
Son Değişiklik Tarihi: