iPhone'umu Bul'u kullanmayla ilgili yardım alma

Giriş yaparken yardıma ihtiyaç duyarsanız veya iPhone'umu Bul ile aygıtınızın yerini bulamazsanız aşağıdaki adımları deneyin. 

Başlamadan önce

Hem aygıtınızı iOS'un en son sürümüne hem de iPhone'umu Bul'u en son sürümüne güncelleyin. iPhone'umu Bul'u güncellemek için App Store'a ve ardından Güncellemeler'e dokunun.

Aygıtınızın yerini bulma, ses çalmasını sağlama, aygıtta bir mesaj görüntüleme, aygıtınızı uzaktan kilitleme veya silme konularında yardıma ihtiyaç duyarsanız iPhone'umu Bul özelliğiyle ilgili yardım almak için bu makaledeki adımları deneyin.

iPhone'umu Bul uygulamasına giriş yapamıyorsanız

Her adımdan sonra yeniden giriş yapmayı deneyin:

  1. iCloud için kullandığınız Apple Kimliği ile giriş yaptığınızdan emin olun. 
  2. Bilgisayarınızda iCloud.com sayfasına gidip giriş yapın ve iPhone'umu Bul'u seçin.
  3. iOS aygıtınızda Ayarlar > Genel > Tarih ve Saat'e dokunun, ardından tarihi ve saati kontrol edin.

iOS aygıtınızda parola belirlediyseniz iPhone'umu Bul'u yalnızca ilk açışınızda giriş yapmanız istenir. Parola ayarlamak için Ayarlar > Touch ID ve Parola'ya (Touch ID'li aygıtlar) veya Ayarlar > Parola'ya (diğer aygıtlar) gidip Parolayı Aç'a dokunun.

"Kayıtlı bir aygıt yok" iletisiyle karşılaşıyorsanız

Aygıtınız hâlâ sizdeyse Ayarlar > [adınız] > iCloud seçeneğine gidin ve iPhone'umu Bul özelliğinin açık olduğundan emin olun. iOS 10.2 veya önceki bir sürümünü kullanıyorsanız Ayarlar > iCloud'a gidin.

"Aygıtınız artık bulunabilir değil" iletisini alıyorsanız

Bu ileti, aygıtınızın yerini bulmak için iPhone'umu Bul uygulamasını kullandığınız sırada aygıtınızda Konum Servisleri'nin kapalı olduğunu gösterir. iPhone'umu Bul, aygıtınızın yerini bulamaz ama aygıtın bilinen son konumu en çok 24 saat boyunca görüntülenir. Aygıtın ses çalmasını sağlamak, aygıtın ekranında bir mesaj görüntülemek aygıtı kilitlemek veya silmek için iPhone'umu Bul özelliğini kullanmaya devam edebilirsiniz.

iPhone'umu Bul uygulamasıyla aygıtınızın yerini harita üzerinde bulma özelliği her ülkede/bölgede kullanılamayabilir. Aygıtınızın yerinin haritada bulunabilmesi için söz konusu bölgede Harita verilerinin kullanılabilir durumda olması gerekir. Diğer tüm iPhone'umu Bul özellikleri çalışmaya devam eder.

Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa iPhone'umu Bul'u kullanmayla ilgili yardım alma adımlarını deneyin. Ayrıca iCloud Destek sayfasını da ziyaret edebilirsiniz.

Yayın Tarihi: