Apple Taşınabilir Aygıtlar: MagSafe adaptör sorunlarını giderme

Aşağıdaki bir veya birden fazla MagSafe adaptör bulgusunda sorunu nasıl gidereceğinizi öğrenin.

  • Güç adaptörünüz bilgisayarı şarj etmiyor.
  • Bilgisayara bağlandığında, adaptör konektöründeki LED yanmıyor.
  • Adaptör, bilgisayarı yalnızca kesintili bir şekilde şarj ediyor.
  • Adaptörün beyaz yalıtımı MagSafe konektörünün manyetik ucundan ayrılıyor.
  • Adaptördeki MagSafe konektörünüzde veya bilgisayarın konektöründe birikinti var.
  • Bir kıvılcım gördünüz.
  • Adaptördeki veya bilgisayardaki MagSafe konektörünüzün fiziksel bir iğne sorunu var.

Apple'da, çeşitli konektörlere sahip güç adaptörleri vardır. Sorun gidermeye başlamadan önce, aşağıdaki örneklerden faydalanarak adaptörünüzü belirleyin.

L stili adaptörL stili adaptör
Silindir konektör "T" stili MagSafe konektörü "L" stili MagSafe konektörleri MagSafe 2 konektörü

Notlar

  • Önceden kullandığınız "T" stili MagSafe konektörlü adaptörünüz "L" stili MagSafe konektörlü bir MagSafe adaptörle değiştirilirse, "L" stili adaptörün Apple bilgisayarınızla tamamen uyumlu olduğuna güvenebilirsiniz.
  • MagSafe 2 adaptörü, normalde "T" ve "L" stili MagSafe adaptörlerine sahip olan Apple bilgisayarlarla uyumlu değildir.
  • MagSafe - MagSafe 2 adaptörünü kullanarak, "T" veya "L" stili MagSafe adaptörünü, MagSafe 2 bulunan bir bilgisayarla kullanım için dönüştürebilirsiniz.
  • MagSafe konektörü ve Mac dizüstü bilgisayarınızdaki MagSafe bağlantı noktası, kredi kartındaki veya diğer manyetik aygıtlardaki verileri silebilecek bir mıknatıs içerir. Verilerinizi saklamak ve korumak için manyetik medyayı MagSafe adaptörünün uç kısmından ve MagSafe bağlantı noktasından uzak tutun.

Sorun Giderme

Sorunun nedenini belirlemek ve hangi çözümleri kullanabileceğinizi öğrenmek için şu adımları izleyin.

Kıvılcım gördüyseniz

Bazen, güç adaptörünü elektrik prizine taktığınızda, kıvılcım görebilirsiniz. Bu, herhangi bir elektrikli aygıtı çalışan bir prize taktığınızda oluşabilecek genellikle normal bir durumdur. Kıvılcım, fişin uçlarının dışında bir yerden çıkıyorsa, adaptörde hasar veya renk değişimi gözlemlediyseniz veya kıvılcımla ilgili sizi endişelendiren başka durumlar varsa, Apple ile irtibata geçin.

Güç adaptörü sorunlarını giderme

  1. Düzgün çalışan bir priz kullanıldığından emin olun.

    Kullandığınız elektrik prizinin düzgün çalıştığından emin olun. Lamba, televizyon veya saat gibi düzgün çalıştığı bilinen bir aygıtı prize takın ve prizin düzgün çalışıp çalışmadığını doğrulayın.

  2. Taşınabilir bilgisayarınız için uygun vat gücüne sahip bir adaptör kullanıldığından emin olun.

    Apple taşınabilir bilgisayarınız için uygun güç adaptörünü seçin. Yüksek vatlı güç adaptörü kullanabilirsiniz ancak olası çalışma sorunları yaşamadan düşük vatlı güç adaptörü kullanamazsınız.

  3. Gürültü sorunlarını belirleyin.

    Güç adaptörünü elektrik prizinden çıkarıp 60 saniye bekleyin ve adaptörü yeniden prize takın.

    • Adaptör bu 60 saniyelik "dinlenme" ardından çalışırsa, büyük olasılıkla güç kaynağınızda hat gürültüsü sorunu bulunmaktadır. Bu dinlendirmeyi tekrarlayarak adaptörü düzenli olarak sıfırlamanız gerekir. Bu sorun, AC adaptörünün "aşırı gerilim koruması" özelliği, zemin gürültüsünü algılayarak adaptörü kapattığında meydana gelir.
    • Hat gürültüsünün olası bazı nedenleri arasında bilgisayarınızla aynı elektrik devresinde yer alan balastlı lambalar, buzdolapları ve mini buzdolapları yer alır. Güç adaptörünü kesintisiz güç kaynağına takarsanız (UPS) veya adaptörü farklı bir devreye bağlarsanız bu sorunla karşılaşmayabilirsiniz.
    • Adaptör düzgün çalıştığı bilinen bir prizde bu davranışı göstermeyi bırakırsa, değiştirilmesi gerekmez.
  4. Adaptörü düzgün havalandırılan bir ortamda kullandığınızdan emin olun

    Çalışma süresince adaptörün gövdesinden sızan ısıdan dolayı, güç adaptörü normal kullanım sırasında çok fazla ısınabilir. Her zaman güç adaptörünü doğrudan elektrik prizine takın veya düzgün havalandırılan bir odada yere yerleştirin. MagSafe adaptörünü bir koltuğun üzerinde, kalın bir halıda, yatağın veya yastığın üzerinde kullanırsanız ya da MagSafe adaptörü battaniye veya bu tür başka bir yalıtım malzemesiyle örtülürse havalandırma yetersiz olacağından hasarı engellemek için adaptör kendi kendini kapanabilir. Adaptör bu durumda halen sıcak olabileceğinden dokunmadan önce soğumasına izin verilmelidir.

  5. Olası AC fişi ("ördek başlı (duckhead) adaptör" olarak da adlandırılır) veya iki ya da üç uçlu AC kablosu sorunlarını kontrol edin.

    Güç adaptörüyle AC fişini ("ördek başlı (duckhead) adaptör" olarak da adlandırılır) kullanıyorsanız, ürüne dahil olan iki veya üç uçlu AC kablosuyla; ya da tam tersi, iki veya üç uçlu AC kablosu kullanıyorsanız onu da AC fişiyle değiştirin. Her iki konektör de aşağıda gösterildiği gibi adaptöre kolayca bağlanabilir.

    • O an adaptör bilgisayarı şarj ediyorsa ve MagSafe konektöründeki LED'ler yanıyorsa, AC fişi "ördek başlı (duckhead) adaptör" veya başlangıçta kullanılan AC kablosu artık çalışmaz ve bu konektör yedek bir konektör edinilene kadar kullanılmamalıdır. Destek için bu makalenin alt kısmında bulunan Daha fazla bilgi bölümüne bakın.
    • LED'ler çalışmıyorsa veya adaptör bilgisayarı şarj etmiyorsa, bu makalede bulunan adımları kullanarak sorunları gidermeye devam etmelisiniz. Gerilim azaltıcı sorunlarını veya sıkışmış iğne ve kirli konektör olup olmadığını kontrol edin.

    AC fişinizin veya üç uçlu kablonuzun en iyi performansı için şu ipuçlarını izleyin:

    • AC fişli veya üç uçlu kablolu güç adaptörünüzü kullanmadan önce, fişin yabancı nesnelerden ve en son kullanıldığından beri birikmiş olabilen birikintilerden arınmış olduğundan emin olun.
    • Düzgün çalıştığından emin olmak için AC fişini veya üç uçlu kabloyu bu makalede anlatıldığı gibi düzenli olarak kontrol edin.
    • Güç adaptörünü kullanmadığınız zaman saklamak üzere, AC fişindeki elektrikli uçların (AC uçları) katlandığından emin olun.
    • AC fişini kullanacağınız zaman, güç adaptörünün üzerine katlanan uçları fişe sıkıca oturtun ve adaptörü elektrik prizine takmadan önce AC uçlarını tamamen açılmış konuma getirin.

    Aşağıdakilerden birini fark ederseniz, AC fişini veya üç uçlu kabloyu kullanmayı bırakın:

    • AC uçları eğilmiş (eğilmiş ucu düzeltmeyin).
    • AC uçları yerine tam oturmuyor (yalnızca AC fişi).
    • Uçlar, AC fişinde açık konuma sabitlendiklerinde sallanıyor (yanlara doğru) veya üç uçlu kabloda gevşek gibi görünüyor.
    • AC uçlarda siyah lekeler veya gözle görülen başka bir hasar var.
    • Adaptör, düzgün çalıştığı bilinen bir elektrik prizine takıldığında, çalışmıyor veya aralıklı olarak çalışıyor.
    • Üç uçlu kablodaki yalıtımda gözle görülür bir yıpranma veya bozulma var.
    • AC fişinden veya üç uçlu kablo üzerinde bir yerden sesler geliyor.
  6. Gerilim azaltıcı sorunlarının olup olmadığını kontrol edin.

    Gerilim azaltıcı sorunu, DC kablosunun (MagSafe konektörünü güç adaptörüne bağlayan ince kablo) MagSafe konektörünün ucundan veya güç adaptöründeki ince kablonun diğer ucundan ayrıldığı durum olarak tanımlanır. Devamlı kullanıldığında, kablonun rengi değişebilir ve kauçuk kalıp deforme olabilir.  Her zaman gözle görülmeyen, olası gerilim azaltıcı sorununun bir başka göstergesi de kesintili şarj olma veya normal olmayan LED davranışıdır. Bu durumu sık sık kontrol etmek için MagSafe konektörünün yanındaki kabloyu öne ve arkaya hareket ettirebilirsiniz ve kablonun konumuna bağlı olarak LED göstergesinin (turuncu veya yeşil renge dönen) sönüp sönmediğine bakabilirsiniz.

    "T" stili MagSafe adaptöründe gerilim azaltıcı sorununa örnek.

    Gerilim azaltıcı sorunlarının önüne geçmek için daha fazla bilgiyi şu makalelerde bulabilirsiniz:

    Gerilim azaltıcı hasarı olan veya yalıtımı ya da kauçuğu olmayan güç adaptörlerini kullanmamalısınız. Bu durumdaki bir adaptörü onarmaya çalışmayın.

  7. MagSafe konektörlerinin üzerinde sıkışmış iğneler olup olmadığını kontrol edin.

    Bazı durumlarda, MagSafe adaptörünün bilgisayarınızla düzgün çalışmadığının farkına varabilirsiniz, bunun sebebi MagSafe konektörünün içindeki iğnelerin sıkışmış olmasıdır.

    Örneğin, aşağıda gösterilen MagSafe adaptörünün konektöründeki iğneler sıkışmıştır.

    Adaptördeki topraklama iğnelerinin sıkışmasına örnek. Bu durum, adaptörün görünmesine ancak şarj etmemesine neden olabilir.

    Adaptördeki algılama iğnesinin sıkışmasına örnek. Bu durum, adaptörün şarj etmesine ancak görünmemesine ve adaptördeki LED'in yanmamasına neden olabilir.

    Bir iğnenin sıkıştığını düşünüyorsanız, MagSafe adaptörünü güç bağlantı noktasından çıkardıktan sonra yeniden takmayı deneyin. İğneler hareket etmeli ve nötr bir konuma geri dönmelidir. İğnenin nötr bir konuma dönmediğini fark ederseniz parmak ucunuzla veya yüzeye zarar vermeyen başka bir yumuşak cisimle iğneyi yanlara doğru hafifçe bastırın. Böylece eski konumuna geri gelip gelmediğini görebilirsiniz. İğne eski konumuna gelmiyorsa lütfen bu makalenin alt kısmında bulunan Daha fazla bilgi bölümüne bakın.

  8. MagSafe konektörlerindeki birikintilerin kontrol edilmesi ve temizlenmesi

    Kir veya hasar belirtileri için düzenli olarak MagSafe adaptörü konektörünü ve Apple taşınabilir bilgisayarınızdaki güç bağlantı noktasını kontrol ettiğinizden ve temizlediğinizden emin olun.

    Bir Apple bilgisayarda, temizlenmesi ve birikintilerinin giderilmesi gereken MagSafe konektörüne örnek.

    Mac Dizüstü Bilgisayarınızdaki MagSafe bağlantı noktasını temizlemek için adaptörün fişini prizden çekin. Birikintiyi pamuklu bir çubukla veya yumuşak kıllı bir diş fırçasıyla nazikçe temizleyin. MagSafe bağlantı noktasına pamuk parçası sıkışmamasına dikkat edin. Not: Pili çıkarılabilir bir Mac Dizüstü Bilgisayar kullanıyorsanız, pili bilgisayardan çıkarın.

    MagSafe konektörünü veya iğneli bölümü temizlemek için adaptörü elektrik prizinden ve bilgisayardan çıkarın. Birikintiyi pamuklu bir çubukla veya yumuşak kıllı bir diş fırçasıyla nazikçe temizleyin. İğne yuvasına pamuk parçası sıkışmamasına, iğneleri eğmemeye veya iğnelerden hiçbirine hasar vermemeye dikkat edin.

  9. Yazılım Güncellemesi olup olmadığına bakın.

    Bazı durumlarda bilgisayarınız için, güç adaptörünüzle iletişimi iyileştiren işletim sistemi veya firmware güncellemeleri olabilir. Yazılım güncellemesinin olup olmadığını kontrol etmek için, Apple () menüsüne gidin ve Yazılım Güncelleme seçeneğini belirleyin. Bu seçenek, bilgisayarınız için inceleyebileceğiniz ve yükleyebileceğiniz güncellemeleri arar.

  10. Bilgisayarın şarj olup olmadığına ve LED'in yanıp yanmadığına bakın.

    Yukarıdaki adımları izledikten sonra, bilgisayarın şarj olup olmadığına ve LED'in yanıp yanmadığına bakın. Yanmıyorsa lütfen aşağıda bulunan Daha fazla bilgi bölümüne bakın.

Daha fazla bilgi

Ürününüz ister garanti kapsamında ister garanti kapsamı dışında olsun, adaptörünüzü değerlendirme veya gerekiyorsa değiştirme için Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na ya da Apple Satış Mağazası'na götürebilirsiniz. Değerlendirme sonuçlarını beklerken, ücretsiz adaptör değişiminden yararlanıp yararlanmayacağınız belli değildir. Kazara oluşan hasar belirtileri garanti kapsamını iptal edecektir. Adaptörün değiştirilmesi durumunda gerekli olabileceğinden, adaptörle birlikte kullandığınız bilgisayarı da götürmeyi unutmayın.

Yayın Tarihi: