Apple aygıtınızda Harita uygulaması çalışmıyorsa

iPhone, iPad, iPod touch veya Mac'inizde Harita uygulamasını kullanırken konumunuzu bulamazsanız veya hatalı sonuçlar olduğunu fark ederseniz ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Bir işletme sahibiyseniz ve Harita'da konumlarınızdan biri hakkındaki bilgileri düzeltmek istiyorsanız Maps Connect'e giriş yapın.

iPhone, iPad veya iPod touch'ınızda o anki konumunuzu bulamıyorsanız

  1. Ayarlar > Gizlilik > Konum Servisleri'ne gidip Konum Servisleri'nin açık olduğundan ve Harita uygulamasının Uygulama veya Araç Takımı Kullanırken şeklinde ayarlandığından emin olun.
  2. Aygıtınızda tarihi, saati ve saat dilimini doğru ayarladığınızdan emin olun. Ayarlar > Genel > Tarih ve Saat'e gidin. Mümkünse Otomatik Ayarla seçeneğini kullanın.
  3. Hücresel veri ve Wi-Fi ayarının açık olduğundan ve etkin bir bağlantınız olduğundan emin olun.
  4. Haritalar uygulamasını yeniden başlatın. Uygulama üzerinde parmağınızı yukarı kaydırıp uygulamayı duraklatın, ardından uygulama önizlemesi üzerinde parmağınızı yeniden yukarı kaydırıp uygulamayı kapatın. Ardından, Harita uygulamasını yeniden açın.
  5. iPhoneiPad veya iPod touch'ınızı yeniden başlatın.
  6. Farklı bir konum deneyin veya farklı bir Wi-Fi ağına geçiş yapın. 

Konum Servisleri konumunuzu belirlemek için GPS, Bluetooth, kitle kaynaklı Wi-Fi erişim noktaları ve baz istasyonu konumlarını kullanır. iOS aygıtınızdaki Konum Servisleri hakkında daha fazla bilgi edinin.


Mac'inizde o anki konumunuzu bulamıyorsanız

  1. Apple menüsünden  Sistem Tercihleri'ni seçin, Güvenlik ve Gizlilik'i tıklayın ve ardından Gizlilik'i tıklayın.
  2. Konum Servislerini Etkinleştir'in seçildiğinden emin olun. Sol alt köşedeki kilit kapalıysa kilidi tıklayın, ardından kullanıcı adınızı ve parolanızı girin.
  3. Harita'nın yanındaki onay kutusunu işaretleyin.
  4. Güvenlik ve Gizlilik penceresini kapatın.
  5. Mac'inizin internete bağlı olduğundan emin olun.


Harita uygulamasındaki bir sorunu bildirmeniz gerekiyorsa veya eksik bir konumu ekleyecekseniz

Aşağıdaki Harita özellikleriyle ilgili sorunları bildirebilirsiniz:

  • Harita Etiketleri
  • Arama
  • Navigasyon
  • Toplu Taşıma
  • Görüntü kalitesi

Ayrıca, eksik bir konumu ekleyebilir ve ev veya iş adresinizi düzenleyebilirsiniz.

iPhone, iPad veya iPod touch'ınızda

Bir sorun bildirmek ya da ev veya iş adresinizi düzenlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Sağ üst köşedeki Bilgi düğmesine  dokunun.
  2. Sorun Bildir'e dokunun.
    Bir sorunun nasıl bildirileceğinin gösterildiği iPhone ekranı
  3. Sorunu seçin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Eksik bir konumu eklemek için aşağıdaki adımları izleyin: 

  1. Sağ üst köşedeki Bilgi düğmesine  dokunun.
  2. Eksik Bir Konum Ekle'ye dokunun.
  3. Ekrandaki yönergeleri izleyin.

Apple'ın bildirilen sorunla ilgili soru sormak amacıyla sizinle irtibat kurmasına izin vermek için iPhone, iPad veya iPod touch'ınızda Ayarlar > Harita'ya gidin, ekranın alt kısmına ilerleyin ve E-postayla Takip seçeneğini açın. Harita, Apple Kimliği hesabınızdaki e-posta adresini kullanır.

Mac'inizde

Mac'inizdeki bir sorunu bildirmek için şu adımları izleyin:

  1. Harita'daki menü çubuğunda Harita > Sorun Bildir'i seçin.
  2. Sorunu seçin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler bir öneri veya onay niteliği taşımadan sunulmuştur. Üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçilmesi, performansı veya kullanılması konusunda Apple hiçbir sorumluluk kabul etmez. Apple, üçüncü taraf web sitelerinin doğruluğu veya güvenilirliğiyle ilgili herhangi bir beyanda bulunmamaktadır. Ek bilgi için tedarikçi ile irtibat kurun.

Yayın Tarihi: