Harita ile ilgili yardım alın

iPhone, iPad, iPod touch veya Mac'inizde Harita uygulamasını kullanırken konumunuzu bulamazsanız veya hatalı sonuçlar olduğunu fark ederseniz ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Bir işletme sahibiyseniz ve Harita'da konumlarınızdan biri hakkındaki bilgileri düzeltmek istiyorsanız Maps Connect'e giriş yapın. iPhone, iPad ve iPod touch'ınızda Harita uygulamasını kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.

iPhone, iPad veya iPod touch'ınızda o anki konumunuzu bulamıyorsanız

  1. Ayarlar > Gizlilik > Konum Servisleri'ne gidip Konum Servisleri ve Harita'nın Kullanırken olarak ayarlandığından emin olun.
  2. Aygıtınızda tarihi, saati ve saat dilimini doğru ayarladığınızdan emin olun. Ayarlar > Genel > Tarih ve Saat'e gidin. Mümkünse Otomatik Ayarla seçeneğini kullanın.
  3. Hücresel veri ve Wi-Fi ayarının açık olduğundan ve etkin bir bağlantınız olduğundan emin olun.
  4. Haritalar uygulamasını yeniden başlatın. Uygulama üzerinde parmağınızı yukarı kaydırın ve uygulamayı duraklatın, ardından uygulama önizlemesi üzerinde parmağınızı yeniden yukarı kaydırıp uygulamayı kapatın. Ardından, Harita uygulamasını yeniden açın.
  5. Aygıtınızı yeniden başlatın.
  6. Farklı bir konum deneyin veya farklı bir Wi-Fi ağına geçiş yapın. 

Konum Servisleri konumunuzu belirlemek için GPS, Bluetooth, kitle kaynaklı Wi-Fi erişim noktaları ve baz istasyonu konumlarını kullanır. iOS aygıtınızdaki Konum Servisleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Mac'inizde o anki konumunuzu bulamıyorsanız

  1. Apple () menüsünden Sistem Tercihleri > Güvenlik ve Gizlilik > Gizlilik'i seçin.
  2. Konum Servislerini Etkinleştir'in seçildiğinden emin olun. Sol alt köşede bulunan kilit kapalıysa kilidi tıklayın, ardından kullanıcı adı ve parolanızla giriş yapın.
  3. Harita uygulamasının konumunuzu belirleyebildiğinden emin olun.
    Güvenlik ve gizlilik
  4. Güvenlik ve Gizlilik penceresini kapatın.
  5. Mac'inizin internete bağlı olduğundan emin olun.

Harita uygulamasındaki bir sorunu bildirmeniz gerekiyorsa

Aşağıdaki Harita özellikleriyle ilgili sorunları bildirebilirsiniz:

  • Harita
  • Arama
  • Gezinme
  • Toplu Taşıma
  • Görüntü kalitesi

Ayrıca, bir yer ekleyebilir ve ev veya iş adresinizi düzenleyebilirsiniz.

iPhone, iPad veya iPod touch'ınızda

Bir sorun bildirmek, yer eklemek veya ev ya da iş adresinizi düzenlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Sağ üst köşede bulunan bilgi simgesine dokunun.
  2. Sorun Bildir'e dokunun.
    Sorun bildirme
  3. Sorunu seçin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Apple'ın sizinle irtibat kurması ve iPhone, iPad veya iPod touch'ınız hakkında belirtilen sorunla ilgili sorular sorması için Ayarlar > Harita > E-posta ile Takip'e gidin. Harita, saptanmış iletişim bilgilerinizi kullanır.

Mac'inizde

Mac'inizdeki bir sorunu bildirmek için şu adımları izleyin:

  1. Araç çubuğunda Harita > Sorun Bildir'i seçin.
  2. Sorunu seçin ve ekrandaki yönergeleri izleyin.

Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler öneri veya onay alınmadan sağlanır. Apple üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçimi, performansı veya kullanımıyla ilgili hiçbir sorumluluk almaz. Apple üçüncü taraf web sitesi doğruluğu veya güvenilirliği ile ilgili hiçbir fikir belirtmez. Riskler Internet kullanımının doğal bir parçasıdır. Ek bilgiler için satıcı ile irtibat kurun. Diğer ürün ve şirket adları ilgili sahiplerinin ticari markaları olabilir.

Yayın Tarihi: