Operatörünüzü ve konumunuzu kontrol etme
VoLTE özelliğinin kullanılabilirliği şu birkaç faktöre bağlıdır:
- Konumunuz, operatörünüzle olan anlaşmanız ve iPhone'unuzun modeli
- Aradığınız kişinin operatörü, operatörüyle olan anlaşması, konumu ve telefon modeli
Bazı operatörler VoLTE'yi yalnızca belirli şehirlerde veya alan kodlarında destekler. Alanınız ve hesabınız hakkında bilgi almak için operatörünüzle irtibat kurun.
Operatörünüzün VoLTE'yi destekleyip desteklemediğini öğrenmek için iPhone için kablosuz iletişim operatörü desteği ve özellikleri başlıklı makaleye göz atabilirsiniz.
VoLTE'yi açma
Bazı operatörler bu özelliği saptanmış olarak açar. VoLTE'nin açık olup olmadığını öğrenmek için Ayarlar > Hücresel > Hücresel Veri Seçenekleri > LTE'yi Etkinleştir seçeneğine gidin. Ses ve Veri kapalıysa bu seçeneğe dokunarak VoLTE'yi açın.
Bir hata iletisiyle karşılaşırsanız
VoLTE'yi açmayı denediğinizde şöyle bir iletiyle karşılaşabilirsiniz: "LTE Aramalar Etkinleştirilemiyor. Bu hesapta LTE Aramaları etkinleştirmek için operatörünüz ile irtibat kurun." Bu durum, kurumsal hatlar da dahil bazı hesap türlerinde ve belirli operatörlerde ortaya çıkabilir. Lütfen yardım için operatörünüzle irtibat kurun.
Yeni bir SIM kart takmanız gerektiğini bildiren bir ileti görebilirsiniz. Eski SIM kartlarda bu durum ortaya çıkabilir. VoLTE kullanabilmek için yeni bir SIM kart edinmeniz gerekebilir. Operatörünüzle irtibat kurun.