Apple TV'nizi iTunes üzerinden geri yükleme

Bir yazılım güncellemesinden sonra Apple TV'niz başlatılamıyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Apple TV'nizde yazılım güncelleme işlemi sırasında bir sorunla karşılaşırsanız Apple TV'nizin kablosunu çıkarıp geri takın ve yazılım güncelleme işlemini tekrar deneyin. Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa Apple TV'niz için aşağıdaki adımları izleyin.

Apple TV 4K modeline sahipseniz

Apple TV 4K aygıtınızdaki yazılımı güncellemeye çalıştığınız sırada bir  simgesi ile karşılaşırsanız Apple Destek bölümüne ulaşın.

Apple TV (4. nesil) veya önceki bir modele sahipseniz

Apple TV'nizdeki yazılımı güncellemeye çalıştığınız sırada bir  simgesi ile karşılaşırsanız aygıtınızı iTunes ile geri yükleyebilirsiniz.

Aşağıdakiler gerekir:

  • iTunes yüklü bir bilgisayar
  • Yüksek hızlı bir internet bağlantısı
  • Apple TV (4. nesil) için USB-C kablosu veya Apple TV (3. nesil veya öncesi) için Micro-USB kablosu

Bağlanmak için gerekenlere sahip değilseniz bir Genius Bar'da rezervasyon yaptırın veya bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'yla irtibat kurun.

Apple TV'nizi geri yükleme

  1. Apple TV'nizden HDMI kablosunu ve güç kablosunu çıkarın.
  2. Bilgisayarınızda iTunes'u açın. En son sürüme sahip olduğunuzdan emin olun.
  3. Apple TV (4. nesil) aygıtınızın arkasına bir USB-C kablosu takın. Apple TV (2. veya 3. nesil) için Micro-USB kablosu kullanın. Modelinize uygun kabloyu kullanın ve Apple TV'nize hiçbir zaman Lightning - USB kablosu takmayın.
  4. USB-C veya Micro-USB kablonuzun diğer ucunu bilgisayarınızdaki bir USB bağlantı noktasına takın.
  5. Apple TV (3. veya 4. nesil) için güç kablosunu takın. Apple TV (2. nesil) için güç kablosunu takmayın.
  6. iTunes'da Apple TV özet sayfasını görmeniz gerekir. Apple TV özet sayfasını görmüyorsanız sol üst köşedeki Apple TV simgesini tıklayın.
  7. Apple TV'ye Geri Yükle seçeneğini tıklayın. Geri yükleme devam ederken hiçbir kabloyu çıkarmayın. Apple TV'nizin geri yüklenme süresi internet bağlantınızın hızına bağlıdır.
  8. Apple TV'niz geri yüklemeyi tamamladığında USB-C veya Micro-USB kablosunu ve bağlıysa güç kablosunu çıkarın. Ardından HDMI kablosunu ve güç kablosunu Apple TV'nize yeniden bağlayın.

Yardım alın

Apple TV'niz iTunes'da görünmezse veya 1603 ya da 1611 numaralı Geri Yükleme Hatası ile karşılaşırsanız veri aktarımını destekleyen bir USB-C veya Micro-USB kablosu kullandığınızdan emin olun. Başka ürünlerin veya aksesuarların paketlerinden çıkan bazı kablolar yalnızca bu ürünlerin şarj edilmesini destekliyor (veri aktarımını desteklemiyor) olabilir. Yalnızca birlikte satıldıkları ürünler ile çalışıyor da olabilirler. 

Apple TV'nizi geri yükleyemiyorsanız veya hâlâ iTunes'a Bağlan ekranını görüyorsanız daha fazla yardım için Apple TV'nizi bir Apple Store'a veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na götürün. Apple TV garanti kapsamı dışındaysa tanılama veya değiştirme için servis ücreti ödemeniz gerekebilir.

Yayın Tarihi: