iTunes Extras'ı görüntüleyemiyorsanız

Apple TV uygulamasından veya iTunes Store'dan satın aldığınız bir filmi izlerken iTunes Extras'ı görüntüleyemiyor veya oynatamıyorsanız yardım alın.

iTunes Extras içeren bir film görürseniz, Apple TV uygulaması veya iTunes Store'a gidin ve filmin açıklama sayfasında  işareti olup olmadığına bakın.

iTunes Extras'ı iPhone, iPad, iPod touch, Mac ve Apple TV'deki Apple TV uygulamasında izleyebilirsiniz. Ayrıca, bir PC'deki Windows için iTunes'da da izleyebilirsiniz. iPhone, iPad veya iPod touch'ta iTunes Extras'ın görüntülenmesi için aygıtınızı yatay modda kullanın.

iTunes Extras bazı ülkelerde ve bölgelerde kullanılamaz. Ülkenizde veya bölgenizde kullanılabilen özellikler hakkında bilgi edinin.

Güçlü bir internet bağlantınız olduğundan emin olun

Aygıtınızı bir Wi-Fi ağına bağlayıp tekrar deneyin. Bir iPhone veya iPad'i hücresel bağlantıyla kullanıyorsanız Apple TV uygulamasındaki Ayarlar'da hücresel verinin açık olduğundan emin olun.

Filmin iTunes Extras içerip içermediğini kontrol edin

iPhone, iPad, iPod touch, Mac veya Apple TV'nizde Apple TV uygulamasını açın ve Arşiv sekmesine gidin. PC'de, Windows için iTunes'u açın, sol üst köşedeki menüden Filmler'i seçin, ardından Arşiv sekmesini seçin.

Açıklama sayfasını görmek istediğiniz filmi seçin. Filmde iTunes Extras bulunuyorsa bir iTunes Extras işareti görürsünüz.

Filmin yüksek çözünürlüklü (HD) sürümünü satın almadıysanız veya filmi kiraladıysanız filminizde iTunes Extras bulunmaz.

iTunes Extras, akıllı televizyonlardaki veya duraksız yayın aygıtlarındaki Apple TV uygulamasında kullanılamaz.


Yazılımınızı güncelleyin

iPhone veya iPod touch'ınızın iOS'in en son sürümüne, iPad'inizin iPadOS'in en son sürümüne, Mac'inizin macOS'in en son sürümüne ve Apple TV'nizin tvOS'in en son sürümüne güncellendiğinden emin olun. PC'de, Windows için iTunes'un en son sürümünü kullandığınızdan emin olun.

 

Daha fazla yardım alma

iTunes Extras'ı hâlâ görüntüleyemiyorsanız satın alma işleminizle ilgili sorun bildirin.

Filmi 10 Temmuz 2014'ten önce satın aldıysanız

iTunes Extras içeren bir filmi 10 Temmuz 2014'ten önce satın aldıysanız, iTunes yüklü bir Mac veya PC'de iTunes Store'dan orijinal iTunes Extras'ın bir sürümünü (varsa) indirebilirsiniz.

iTunes Extras'ı indirdiğinizde Arşivinizde ayrı bir öğe olarak görünür.

Yayın Tarihi: