Mac oturum açma parolanızı unuttuysanız

Mac kullanıcı hesabınızın oturum açma parolasını hatırlayamıyorsanız veya parola işe yaramıyorsa parolanızı sıfırlamak için bu adımları deneyin.

• Mac'inizi yeniden başlatın

• Mac kullanıcı hesabınızın parolasını girin

• Oturum açma penceresindeki sıfırlama seçeneklerini kullanın

• Kurtarma'daki sıfırlama seçeneklerini kullanın

• Oturum açma parolanızı sıfırlayamıyorsanız

Mac'inizi yeniden başlatın

Mac'inizi yeniden başlatın. (Yeniden başlatma seçeneğini görmüyorsanız Mac'iniz kapanana kadar Mac'inizdeki güç düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Ardından tekrar açın.)

Mac kullanıcı hesabınızın parolasını girin

Mac'iniz açıldığında ve oturum açma penceresini görüntülendiğinde, Mac kullanıcı hesabınızda oturum açmak için kullandığınız parolayı girin. (Bu, sizin oturum açma parolanızdır. Apple Hesabınızın parolası değildir.)

• Parolanızda doğru büyük veya küçük harf karakterlerini kullanın. Klavyenizde Caps Lock açıksa parola alanında Caps Lock simgesi görüntülenir.

• Klavyenizin doğru dile ayarlandığından emin olmak için oturum açma penceresinin köşesinde yer alan Giriş menüsü kontrol edin.

Oturum açma parolanız hâlâ işe yaramıyorsa sonraki adımlara geçin.

Oturum açma penceresindeki sıfırlama seçeneklerini kullanın

Sıfırlama mesajı görürseniz

1. Oturum açma penceresinde bir sıfırlama mesajı görürseniz sıfırlama işlemini başlatmak için mesajı tıklayın.

2. Mac ayarlarınıza bağlı olarak farklılık gösteren ekrandaki yönergeleri izleyin. Yönergeleri izlerken:

   • Apple Hesabınıza giriş yapmanız istenirse Apple Hesabınızla ilişkili e-postanızı veya telefon numaranızı, ardından parolanızı girin. Diğer aygıtlarınıza gönderilen bir doğrulama kodunu girmeniz istenebilir. Bundan sonra, şifresini sıfırlayacağınız kullanıcıyı seçebilirsiniz.

   • Kurtarılacak bir disk bölümü seçmeniz istenirse Macintosh HD gibi bir başlangıç diskini seçin.

   • Parolasını bildiğiniz bir kullanıcı seçmeniz istenirse "Tüm parolaları unuttunuz mu?" seçeneğini tıklayın.

   • FileVault kurtarma anahtarınızı girmeniz istenirse FileVault'u açıp bir kurtarma anahtarı kullanmayı seçtiğinizde aldığınız harf ve sayı dizesini girin.

   • Bu Mac'i etkisizleştirmeniz istenirse Mac'inizin etkisizleştirilmesine izin verin. Bu işlem geçicidir.

   • Kullanıcının parolalarını saklamak için yeni bir anahtar zinciri oluşturmanız istenirse Mac'inizin yeni bir anahtar zinciri oluşturmasına izin verin.

3. İstenen bilgileri sağladıktan sonra, hesabınız için yeni bir parola oluşturmanız istenir. Daha sonra Mac'inizi yeniden başlatabilir ve yeni parolayla oturum açabilirsiniz.

Parolanızı sıfırlamak için bu adımları kullanamadıysanız "Kurtarma'daki sıfırlama seçeneklerini kullanın" başlıklı bölümden devam edin.

Hesabınızın kilitlendiğine dair bir mesaj görürseniz

Tekrarlanan oturum açma girişimlerinden sonra hesabınız kilitlenmişse belirtilen sürenin dolmasını bekleyin, ardından Mac'inizi yeniden başlatıp tekrar deneyin. Bu işe yaramazsa "Kurtarma'daki sıfırlama seçeneklerini kullanın" başlıklı bölümden devam edin.

Herhangi bir mesaj görmüyorsanız

En fazla üç defa parola girdikten sonra oturum açma penceresinde bir sıfırlama mesajı görmüyorsanız Mac'inizi yeniden başlatıp tekrar deneyin. Bu işe yaramazsa "Kurtarma'daki sıfırlama seçeneklerini kullanın" başlıklı bölümden devam edin.

Kurtarma'daki sıfırlama seçeneklerini kullanın

Oturum açma penceresindeki sıfırlama seçeneklerini kullanarak parolanızı sıfırlayamadıysanız:

1. macOS Kurtarma'dan başlatın.

2. Kurtarma'dan başlatırken parolasını bildiğiniz bir kullanıcıyı seçmeniz istenir. "Tüm parolaları unuttunuz mu?" seçeneğini tıklayın.

   

3. Mac ayarlarınıza bağlı olarak farklılık gösteren ekrandaki yönergeleri izleyin. Bu yönergeler, parolanızı sıfırlama adımlarını içerebilir.

4. Bu işlemi tamamladığınızda Kurtarma'ya Çık seçeneğini tıklayın. Kurtarma'dayken Time Machine'den geri yükleme, macOS'i yeniden yükleme ve diğer seçenekleri görürsünüz:

   

5. Kurtarma'dan çıkmadan önce, şifrenizi sıfırlamanız istendiyse bu aşamada Apple menüsü  > Yeniden Başlat'ı seçebilir, ardından yeni şifrenizle oturum açabilirsiniz. Parolanızı sıfırlamanız istenmediyse Kurtarma'dan çıkmadan bir sonraki adıma geçin.

6. Ekranın üst kısmındaki menü çubuğunda bulunan İzlenceler menüsünden Terminal'i seçin. Alternatif olarak Terminal'i açmak için Shift-Komut-T tuşlarına basabilirsiniz.

7. Açılan Terminal penceresinde resetpassword yazın ve Return tuşuna basın.

   

8. Açılan pencerede "Parolamı unuttum" veya "Oturum açarken parolam çalışmıyor" gibi bir sıfırlama seçeneği belirleyin. Ardından İleri'yi tıklayın ve ekrandaki yörüngeleri izleyin.

   

9. İstenen bilgileri sağladıktan sonra, hesabınız ve varsa diğer kullanıcı hesapları için yeni bir parola oluşturmanız istenir. Daha sonra Mac'inizi yeniden başlatabilir ve yeni parolayla oturum açabilirsiniz.

Parolanızı sıfırlamak için bu adımları kullanamadıysanız sonraki bölüme geçin.

Oturum açma parolanızı sıfırlayamıyorsanız

Başka hiçbir çözüm işe yaramıyorsa Mac'inizi silerek Mac'inize yeniden erişim sağlayabilirsiniz. Bu işlem tüm kullanıcı hesaplarını, parolaları ve verileri Mac'inizden kalıcı olarak siler.

1. Mac'inizi kapatın ve tekrar macOS Kurtarma'dan başlatın. Parolasını bildiğiniz bir kullanıcı seçmeniz istendiğinde ekranın üstündeki menüden Kurtarma Yardımcısı > Mac'i Sil seçeneğini belirleyin.

2. Açılan pencerede Mac'i Sil seçeneğini tıklayın ve onaylamak için Mac'il Sil seçeneğini tıklayın.

   

3. Mac'iniz, silindikten sonra otomatik olarak yeniden başlatılır.

   • Mac'iniz açıldığında bir soru işareti görüyorsanız Mac'inizi kapatıp tekrar macOS Kurtarma'dan başlatın ve Kurtarma'dan macOS'i tekrar yükleyin.

   • Mac'iniz açıldığında Mac'i Etkinleştir penceresini görüyorsanız istendiğinde bir Wi-Fi ağı seçin ve Apple Hesap bilgilerinizi (oturum açma bilgilerinizi değil) girin. Mac'iniz etkinleştikten sonra Kurtarma'ya Çık seçeneğini tıklayın ve Kurtarma'dan macOS'i tekrar yükleyin.

Daha fazla bilgi

• Mac’iniz tamamen başlatılamıyor, ancak başlatma sırasında boş bir ekranda, kilit sembolünün olduğu bir ekranda veya başka bir ekranda kalıyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

• Kendi hesabınızda veya başka bir yönetici hesabında oturum açmışken oturum açma parolanızı nasıl değiştireceğinizi öğrenin.

• Apple Hesabı parolanızı unuttuysanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.