AppleCare planınızı aktarma

Aygıtınızı sattıysanız veya başkasına verdiyseniz AppleCare planınızı yeni sahibe aktarabilirsiniz.

AppleCare planınızı yeni sahibe aktarma

1. AppleCare sözleşme numarasını, aygıtın seri numarasını ve AppleCare planının garanti kapsamı belgesini almak için Desteğim sayfasına giriş yapın.

2. Aygıtın orijinal satış fişini bulun.

3. Yeni sahibin adını, adresini, e-posta adresini ve telefon numarasını alın.

4. Apple Destek bölümüne ulaşın.

Bazı AppleCare planı türleri için ve bazı ülkelerde veya bölgelerde AppleCare planını yeni bir sahibe aktaramayabilirsiniz. Ayrıntılar için geçerli AppleCare Hüküm ve Koşulları'nı inceleyin. Hangi planda olduğunuzdan emin değilseniz garanti kapsamınızı kontrol edin.

Aylık veya yıllık ödeme yapıyorsanız

AppleCare planınız için aylık veya yıllık ödemeler* yapıyorsanız ve planınız zaten bir Apple Kimliğine bağlıysa bu plan, aygıtın yeni sahibine aktarılamaz.

Bir değiştirme aygıtı aldıysanız

Aygıtınızın onarılmasını değil değiştirilmesini tercih ettiyseniz planınızı otomatik olarak yeni aygıtınıza aktarırız. Garanti kapsamının aktarımı mümkün değilse size farklı seçenekler sunulur.