AppleCare planınızı yönetme

Bir AppleCare+ planını veya AppleCare Protection Plan'i yönetmeniz ya da iptal etmeniz gerekiyorsa bizden yardım alabilirsiniz.

Bir AppleCare planıyla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa aşağıdan ödeme yönteminizi seçin. Bir uygulama veya servis aboneliğiyle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa aboneliklerinizi nasıl iptal edeceğinizi öğrenin.

Aylık ödenen AppleCare planını yönetme veya iptal etme

AppleCare planı için aylık ödeme yapıyorsanız planınızı iOS aygıtınız, Mac'iniz veya PC'nizden yönetebilir ya da iptal edebilirsiniz. Aboneliğinizi nasıl iptal edeceğinizi öğrenin.

Planınız ekranda görünmüyorsa planınızı ve ödeme yöntemlerinizi yönetebilmek için önce hesabınızı çevrimiçi olarak ayarlamayı tamamlamanız gerekebilir.

AppleCare planınız diğer hizmetlerinizle birlikte listede hâlâ yer almıyorsa veya daha fazla yardıma gerek duyuyorsanız Apple Destek bölümüne ulaşın.

AppleCare planınızı iptal ederseniz aylık faturalama yenilenemez. Bir AppleCare planına artık uygun değilseniz planı aygıtınıza tekrar ekleyemezsiniz.

Tamamı ödenmiş bir AppleCare planını iptal etme

AppleCare planı ücretinin tamamını ödediyseniz planı iptal ederken dikkate almanız gereken birkaç nokta vardır:

  • Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde AppleCare planınızı iptal ederseniz planın iptal edildiği ana kadar sağlanan servislerin bedeli düşülerek tam para iadesi yapılır. AppleCare Protection Plan veya AppleCare+ hakkında daha fazla bilgiye AppleCare ürününün Hüküm ve Koşullar sayfasından ulaşabilirsiniz. Hırsızlık ve Kayıp Olaylarını Kapsayan AppleCare+ sahibiyseniz daha fazla bilgiye Insurance Documents (Sigorta Belgeleri) sayfasından ulaşabilirsiniz.
  • Satın alma tarihi üzerinden 30 günden daha uzun bir süre geçtikten sonra AppleCare planınızı iptal ederseniz planın iptal edildiği ana kadar sağlanan servislerin bedeli düşülür ve AppleCare planının kalan süresi için para iadesi yapılır. AppleCare Protection Plan veya AppleCare+ hakkında daha fazla bilgiye AppleCare ürününün Hüküm ve Koşullar sayfasından ulaşabilirsiniz. Hırsızlık ve Kayıp Olaylarını Kapsayan AppleCare+ sahibiyseniz daha fazla bilgiye Insurance Documents (Sigorta Belgeleri) sayfasından ulaşabilirsiniz.

AppleCare planınızı iptal etmeye hazır olduğunuzda Apple Destek bölümüne ulaşın ve görüştüğünüz danışmana AppleCare planınızı iptal etmek için yardım almak istediğinizi söyleyin. Garanti Kapsamı Belgesi'ndeki AppleCare sözleşme numarasını, AppleCare planı kapsamındaki aygıtın seri numarasını veya orijinal satış makbuzunuzu hazır bulundurmanızda yarar vardır.

Para iadesi yönergeleri bölgenizde değişiklik gösterebilir. Ürününüze ve ülkenize veya bölgenize özel Hüküm ve Koşullar hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yayın Tarihi: