Apple ile irtibat kurduğunuzda Apple Kimliğinizi onaylamanız istenirse
Destek için Apple ile irtibat kurduğunuzda, güvenlik nedenleriyle Apple Kimliğinizi onaylamanız istenebilir.
Apple ile irtibat kurarsanız aşağıdaki seçeneklerden birini kullanarak Apple Kimliğinizi onaylamanız istenebilir:
Doğrudan aygıtınıza gönderilen bir Apple Kimliği bildirimi alma ve onaylama.
Aygıtınızda geçici bir Destek PIN'i oluşturma.
Apple Kimliğinizi onayladığınızda Apple, aygıtınızdaki seri numaralarına ve Apple Kimliğinizle ilişkili sınırlı hesap bilgilerine erişebilir. Böylece, size daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Apple, hiçbir zaman Apple Kimliği parolanızı, doğrulama kodlarınızı, kurtarma anahtarınızı veya hesap güvenliğiyle ilgili hiçbir bilginizi istemez.
Apple Kimliği bildirimi alma
Apple, söz konusu Apple Kimliği ile ilişkili aygıtınıza bir bildirim gönderebilir:
Aygıtınızda Apple Kimliğinizi onaylamak için Onayla'ya dokunmanız yeterlidir.
Aygıtınız parolayla korunmuyorsa Apple Kimliği parolanızı da girmeniz gerekebilir.
Apple Kimliği e-posta adresinize Apple Kimliğinizin başarıyla onaylanıp onaylanmadığı ile ilgili bir mesaj da gönderilir.
Apple Kimliğinizi onaylamak için bir bildirim alırsanız ancak Apple'dan destek isteğinde bulunmadıysanız Onaylama'ya dokunun.
Geçici Destek PIN'i oluşturma
Apple Kimliğinizi onaylamak için geçici bir Destek PIN'i de oluşturabilirsiniz.
appleid.apple.com sayfasına giriş yapın.
İstenirse güvenilir aygıtınıza gönderilen doğrulama kodunu girin.
Ekranın alt tarafına gidip Destek PIN'i seçeneğine dokunun. Ardından PIN Oluştur'a dokunun.
Apple, Destek PIN'inizi istediğinde dört haneli numarayı verin.
PIN'iniz anında oluşturulur ve bir açılır pencerede gösterilir. Bu pencerede PIN'in süresinin ne zaman dolacağı da belirtilir. Oluşturduğunuz PIN'i sadece bir kez kullanabilirsiniz.
