Mac'inizi servise hazırlama
Zaman kazanmak ve bilgilerinizi korumak için, Mac'inizi servise vermeden önce aşağıdaki adımların tümünü tamamlamaya çalışın.
1. Yedekleme yapın
Servis sırasında bilgisayarınızın başlangıç diskini silmeniz veya değiştirmeniz gerekebileceği durumlar için yedekleme yapmak önemlidir.
2. Servis talebinde bulunun
Bölgenizdeki kullanılabilirliğe bağlı olarak bir Apple Store'da rezervasyon yaptırabilir, Mac'inizi bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına götürebilir veya postayla servis ayarlayabilirsiniz. Bir Apple Servis Programına katılıyorsanız, o programın gerektirdiği ek adımları da izlemelisiniz.
3. Ayarlarınızı kontrol edin
Servis teknisyeninin gerekli tanılama testlerini gerçekleştirebilmesine yardımcı olmak için aşağıdaki adımları tamamlayın. Bunu yapamıyorsanız teknisyen, gerekirse mevcut seçenekleri sizinle paylaşacaktır.
Mac'imi Bul özelliğini açtıysanız Etkinleştirme Kilidi'ni etkisizleştirmek için Mac'imi Bul'u kapatın. Bul'u kapatmıyor musunuz?
Bir firmware parolası ayarladıysanız firmware parolasını kapatın. Bu, Apple Silicon çipli Mac bilgisayarlar için geçerli değildir.
Postayla servis talebinde bulunduysanız Apple'dan aldığınız ek yönergeleri izleyin.
Servis işlemi sırasında verilerinizin güvenliği konusunda endişeleriniz varsa FileVault'u açın veya tüm içerikleri ve ayarları silerek verilerinizi kaldırın.
4. Bilgilerinizi toplayın
Mac'inizi bir servis yerine götürüyorsanız:
Varsa satış makbuzunu yanınıza alın. Ayrıca Apple Kimliği parolanıza ve ehliyet, pasaport veya devlet tarafından verilen başka bir kimlik gibi bir tür kişisel kimliğe de ihtiyacınız olabilir.
Servis yerinde Mac'inizde oturum açmanız istenebileceğinden macOS kullanıcı hesabınızın adını ve parolasını bildiğinizden emin olun.
5. Ekipmanınızı toplayın
Mac'inizi bir servis yerine götürüyorsanız güç kablosunu ve yardıma ihtiyaç duyduğunuz tüm aksesuarları da götürün.
Postayla servis talebinde bulunduysanız aldığınız paketleme ve postayla gönderme yönergelerini izleyin.
Yardıma ihtiyacınız varsa daha fazla bilgi için Apple Destek bölümüne ulaşın.
