iPhone, iPad veya iPod touch'ınız şarj olmuyorsa

Piliniz şarj olmuyorsa, yavaş şarj oluyorsa veya bir uyarı iletisi görüyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Güç kaynağına takma

iPhone 8 veya sonraki bir modelinde kablosuz şarj etmeye çalışıyorsanız öncelikle aygıtınızla birlikte gelen USB adaptörü ve kablosu ile aygıtınızı şarj edebildiğinizden emin olun. Bu yöntem işe yararsa kablosuz şarj konusunda yardım alın. Üçüncü taraf aksesuar kullanıyorsanız aksesuarın Apple onaylı olup olmadığını kontrol edin.

Aygıtınızı şarj etmek için şu adımları izleyin:

  1. Aygıtınızı birlikte gelen USB kablosuna bağlayın.
  2. Aygıtınızı şu üç güç kaynağından birine takın:

Priz

USB şarj kablonuzu bir USB güç adaptörüne bağlayın, ardından adaptörü prize takın.

Bilgisayar

Şarj kablonuzu açık, uyku modunda olmayan bir bilgisayarın USB 2.0 veya USB 3.0 bağlantı noktasına takın. Klavyenizdeki USB bağlantı noktalarını kullanmayın.

Güç aksesuarı

Kablonuzu elektrikli bir USB hub'a, dock birimine veya başka bir Apple onaylı aksesuara takın.

iOS'teki şarj simgesi

Aygıtınız şarj edilirken durum çubuğunda pil simgesinin yanında bir şimşek işareti veya kilitli ekranınızda büyük bir pil simgesi görürsünüz.

Aygıtınız yavaş şarj oluyorsa veya hiç şarj olmuyorsa

Şu adımları izleyin ve her adımdan sonra yeniden deneyin:

  1. Şarj kablonuzda ve USB adaptörünüzde kopma veya eğilmiş uçlar gibi hasar belirtileri olup olmadığını kontrol edin.* Hasarlı aksesuarları kullanmayın.
    Lightning - USB kablosu ve USB duvar adaptörü
  2. Bir duvar prizi kullanın ve şarj kablonuz, USB duvar adaptörünüz, elektrik prizi ve AC güç kablosu arasındaki bağlantıların sıkı olduğundan emin olun ya da başka bir prizle deneyin. 
  3. Aygıtınızın alt kısmında bulunan şarj bağlantı noktasındaki birikintileri temizleyin, ardından şarj kablonuzu aygıtınıza sıkıca takın. Şarj bağlantı noktası hasarlıysa aygıtınızın servise ihtiyacı olabilir.
  4. Aygıtınızın yarım saat şarj olmasını bekleyin (aygıtınız bu süre sonunda yanıt vermezse ne yapmanız gerektiğini öğrenin).
  5. Aygıtınızı yeniden başlamaya zorlayın: 
    • Face ID özellikli iPad modelleri: Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın. Sesi Kıs düğmesine basıp hemen bırakın. Aygıt yeniden başlatılana kadar Üst düğmeyi basılı tutun.
    • iPhone 8 veya sonraki modeller: Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın. Sesi Kıs düğmesine basıp hemen bırakın. Apple logosunu görene kadar Yan düğmeyi basılı tutun.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus ve iPod touch (7. nesil): Apple logosunu görene kadar hem Yan (veya Üst) düğmeyi hem Sesi Kıs düğmesini en az 10 saniye boyunca basılı tutun. 
    • Ana Ekran düğmesi bulunan iPad, iPhone 6s veya önceki modeller ve iPod touch (6. nesil) veya önceki modeller: Apple logosunu görene kadar hem Yan (veya Üst) düğmeyi hem de Ana Ekran düğmesini en az 10 saniye boyunca basılı tutun.
  6. Aygıtınızın yarım saat daha şarj olmasını bekleyin.
  7. Aygıtınız hâlâ açılmıyor veya şarj olmuyorsa aygıtınızı, şarj kablonuzu ve şarj adaptörünü incelenmesi için bir Apple Store'a veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı'na götürün. Apple Destek bölümüne de ulaşabilirsiniz.

Aygıtınızın şarjı yüzde 80'e ulaştığında şarj işlemi durduysa

iPhone'unuz şarj olurken biraz ısınabilir. Yazılım, pilinizin ömrünü uzatmak için, pilin çok ısınması durumunda aygıtın yüzde 80'in üzerinde şarj olmasını engelleyebilir. iPhone'unuz soğuduğunda şarj olmaya devam eder. iPhone'unuzu ve şarj aletinizi daha serin bir yere götürmeyi deneyin.

Aksesuarınızın desteklenmediğine veya onaylı olmadığına ilişkin bir uyarı görürseniz

Bu uyarılar birkaç nedenle görünebilir: iOS aygıtınızın şarj bağlantı noktası kirli veya hasarlı olabilir; şarj aksesuarınız Apple onaylı olmayabilir, kusurlu veya hasarlı olabilir; USB şarj aletiniz, aygıtları şarj etmek için tasarlanmamış olabilir. Şu adımları izleyin:

  1. Aygıtınızın alt kısmında bulunan şarj bağlantı noktasındaki birikintileri temizleyin.
  2. iOS aygıtınızı yeniden başlatın.
  3. Başka bir USB kablosu veya şarj aleti deneyin.
  4. iOS'in en son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun.
  5. Servis ayarlamak için Apple Destek bölümüne ulaşın.

*Bir aksesuarın hasar görüp görmediğinden emin değilseniz, değerlendirilmesi için aksesuarı bir Apple Store'a veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına götürün ya da Apple Destek bölümüne ulaşın.

Yayın Tarihi: