Ailenizin paylaşılan içeriklerini bulamıyorsanız

Ayarlarınızı kontrol edin ve aile üyelerinizden ayarlarını kontrol etmelerini isteyin. Uygulamayı veya diğer içerikleri hâlâ bulamıyorsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Aile Paylaşımı ayarlarınızı kontrol etme

Hem Aile Paylaşımı hem de Ortamlar ve Satın Almalar için aynı Apple Kimliğini kullandığınızdan emin olun. Satın alma paylaşımının açık olduğundan da emin olun. Ardından aile üyelerinizden de ayarlarını kontrol etmelerini isteyin.

iPhone, iPad veya iPod touch'ınızda

  1. Ayarlar'a gidip adınıza ve Aile Paylaşımı'na dokunun.
  2. Adınıza dokunun. 
  3. Listelenen Apple Kimliğini not edin. Daha sonra giriş yapmak için bu Apple Kimliğini kullanmanız gerekir.
    İçerik paylaşmak için kullanılan Apple Kimliğini gösteren iPhone
  4. Aile Paylaşımı'na geri dönmek için Geri'ye dokunun.
  5. Satın Alma Paylaşımı'na dokunun ve Satın Alınanları Aileyle Paylaş seçeneğinin açık olduğundan emin olun.
  6. Geri'ye ve Apple Kimliği'ne dokunun.
  7. Ortamlar ve Satın Almalar'a dokunun.
  8. Hesabı Görüntüle'ye dokunun.
  9. Apple Kimliğinizle giriş yapın. Aile Paylaşımı için kullandığınız Apple Kimliğiyle giriş yaptığınızdan emin olun.
    Apple Kimliği ayarlarını gösteren iPhone

Mac'inizde

  1. Apple menüsü  > Sistem Tercihleri'ni seçin, ardından Aile Paylaşımı'nı tıklayın.
  2. Satın Alma Paylaşımı'nı tıklayın.
  3. Listelenen Apple Kimliğini not edin. Daha sonra giriş yapmak için bu Apple Kimliğini kullanmanız gerekir.Mac'te Apple Kimliği ayarlarını gösteren Sistem Tercihleri
  4. Satın Aldıklarımı Paylaş'ın seçili olduğundan emin olun.
  5. App Store'u açın.
  6. Mağaza > Hesabımı Görüntüle'yi seçin.
  7. Bilgileri Görüntüle'yi tıklayın.
  8. Aile Paylaşımı'nda kullandığınız Apple Kimliğini girdiğinizden emin olun.
    Mac'te, Apple Kimliği hesap bilgilerini gösteren App Store


Paylaşılan içerikleri hâlâ bulamıyorsanız

Ortamlar ve Satın Almalar'dan çıkış yapın

Tüm Apple servislerine giriş yaparken, ailenizle içerik paylaşmak için kullandığınız Apple Kimliğini kullandığınızdan emin olun. iCloud veya iMessage gibi Apple Kimliğinizi kullanan diğer servislerden çıkış yapmanıza gerek yoktur.

iPhone, iPad veya iPod touch'ınızda

  1. Ayarlar > [adınız] kısmına gidin.
  2. Ortamlar ve Satın Almalar'a dokunun.
  3. Çıkış Yap'a dokunun.
  4. Ortamlar ve Satın Almalar'a tekrar dokunun.
  5. [Adınız] değil misiniz? seçeneğine dokunun, ardından Aile Paylaşımı için kullandığınız Apple Kimliği ile giriş yapın.

Mac'inizde

  1. App Store'u açın.
  2. Menü çubuğunda Mağaza > Çıkış Yap'ı seçin.
  3. Menü çubuğunda Mağaza > Giriş Yap'ı seçin.
  4. Aile Paylaşımı için kullandığınız Apple Kimliğiyle giriş yapın.

Apple TV'de

  1. Ayarlar > Kullanıcılar ve Hesaplar > [adınız] öğesine gidin. 
  2. Mağaza'yı seçin.
  3. Çıkış Yap'ı seçin.
  4. Giriş Yap'ı seçin.
  5. Aile Paylaşımı için kullandığınız Apple Kimliğiyle giriş yapın.

Uygulamanın paylaşılabilir olup olmadığını kontrol edin

  1. App Store'a gidin.
  2. Uygulamayı bulun.
  3. Desteklenen bölümüne gidin ve Aile Paylaşımı'nın listelendiğinden emin olun. 

Bazı uygulamalar Aile Paylaşımı için etkinleştirilmemiş olabilir. Bu uygulamalardan birini satın aldıysanız uygulamayı satın alma geçmişinizde görebilirsiniz ancak ailenizin üyeleri bu uygulamayı göremez veya yeniden indiremez. Satın alma paylaşımını kullanarak ailenizle paylaşabileceğiniz içerik türleri hakkında bilgi edinin.

Aile üyenize satın alımın gizli olup olmadığını sorun

Bir aile üyesi, satın alımlarından birini gizlediyse aileden hiç kimse bu öğeyi göremez. Aile üyeniz isterse Mac uygulamalarını gösterebilir.

Aygıtınızın sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun

Ailenizin paylaşılan içeriğine erişmek için iOS 8 veya sonraki bir sürümün yüklü olduğu bir iPhone, iPad ya da iPod touch veya OS X Yosemite ya da sonraki bir sürümün yüklü olduğu bir Mac gereklidir. Daha eski bir aygıt kullanıyorsanız ailenizin paylaşılan içeriğini göremezsiniz.

Yayın Tarihi: