iMessage veya FaceTime'ı etkinleştirmeye çalışırken bir hata alırsanız

iMessage veya FaceTime'ı kullanmak için bu uygulamaları iPhone, iPad veya iPod touch'ınızda etkinleştirmeniz gerekir. Etkinleştirme sırasında bir hata iletisi görürseniz aşağıdaki adımları izleyin.

iMessage veya FaceTime'ı etkinleştirirken şu iletilerden birini görebilirsiniz:

  • Etkinleştirme bekleniyor
  • Etkinleştirme başarısız oldu
  • Etkinleştirme sırasında bir hata oluştu
  • Giriş yapılamadı. Lütfen ağ bağlantınızı denetleyin

Aygıt ayarlarınızı kontrol edin

  1. Bir hücresel veri veya Wi-Fi ağına bağlı olduğunuzdan emin olun. iPhone kullanıyorsanız, telefon numaranızı iMessage ve FaceTime ile kullanmak üzere etkinleştirmek için SMS mesajlaşma özelliğine ihtiyacınız olur. Operatörünüze bağlı olarak bu SMS ücretlendirilebilir.
  2. Ayarlar > Genel > Tarih ve Saat'e giderek saat diliminizin doğru şekilde ayarlandığından emin olun.

iMessage ve FaceTime'ı kapatın ve yeniden başlatın

  1. Ayarlar > Mesajlar'a gidin ve iMessage'ı kapatın.
  2. Ayarlar > FaceTime'a gidin ve FaceTime'ı kapatın.
  3. Aygıtınızı yeniden başlatın.
  4. iMessage ve FaceTime'ı tekrar açın.

Bir gün geçmesine rağmen hâlâ etkinleştirilmedi mi?

iMessage veya FaceTime'ın etkinleştirilmesi 24 saat kadar sürebilir. Sorun 24 saat sonra da devam ederse aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Aygıtınızda iOS'in en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun.
  2. iPhone kullanıyorsanız SMS mesajlarını alabildiğinizden emin olmak için operatörünüzle iletişime geçin.
  3. Apple Destek ile irtibat kurun.

Daha fazla yardım alın

iMessage ve FaceTime ile ayrıca e-posta adresinizi de kullanabilirsiniz. Apple Kimliği hesap sayfanıza giriş yaparak doğrulamaya çalıştığınız adres de dahil olmak üzere kayıtlı tüm e-posta adreslerini gözden geçirin. Yanlış olması durumunda e-posta adresini güncelleyebilirsiniz. Ardından, doğrulamak istediğiniz e-posta adresinin yanındaki Tekrar Gönder'i tıklayın.

Mac'inizde iMessage veya FaceTime'a giriş yapamıyorsanız Mac'inizde iMessage hesabınıza veya FaceTime'a giriş yapamıyorsanız başlıklı makaleye bakın.

FaceTime her ülkede ve bölgede kullanılamaz.

Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler öneri veya onay alınmadan sağlanır. Apple üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçimi, performansı veya kullanımıyla ilgili hiçbir sorumluluk almaz. Apple üçüncü taraf web sitesi doğruluğu veya güvenilirliği ile ilgili hiçbir fikir belirtmez. Riskler Internet kullanımının doğal bir parçasıdır. Ek bilgiler için satıcı ile irtibat kurun. Diğer ürün ve şirket adları ilgili sahiplerinin ticari markaları olabilir.

Yayın Tarihi: