iMessage veya FaceTime‘ı etkinleştirmeye çalışırken bir hata alırsanız

iMessage veya FaceTime'ı kullanmak için bu uygulamaları iPhone, iPad veya iPod touch aygıtınızda etkinleştirmeniz gerekir. Etkinleştirme sırasında bir hata iletisi görürseniz aşağıdaki adımları izleyin.

iMessage veya FaceTime'ı etkinleştirirken şu iletilerden birini görebilirsiniz:

  • Etkinleştirme bekleniyor
  • Etkinleştirme başarısız oldu
  • Etkinleştirme sırasında bir hata oluştu
  • Giriş yapılamadı. Lütfen ağ bağlantınızı denetleyin

Aygıt ayarlarınızı kontrol edin

  1. Bir hücresel veri veya Wi-Fi ağına bağlı olduğunuzdan emin olun. iPhone kullanıyorsanız, telefon numaranızı iMessage ve FaceTime ile etkinleştirmek için SMS mesajlaşmasına ihtiyacınız olur. Operatörünüze bağlı olarak bu SMS ücretlendirilebilir.
  2. Ayarlar > Genel > Tarih ve Saat öğesine giderek saat diliminizi doğru ayarladığınızdan emin olun.

iMessage ve FaceTime'ı kapatın ve yeniden başlatın

  1. Ayarlar > Mesajlar'a gidin ve iMessage'ı kapatın.
  2. Ayarlar > FaceTime'a gidin ve FaceTime'ı kapatın.
  3. Aygıtınızı yeniden başlatın.
  4. iMessage ve FaceTime'ı tekrar açın.

Bir gün geçmesine rağmen hâlâ etkinleştirilmedi mi?

iMessage veya FaceTime'ın etkinleştirilmesi 24 saate kadar sürebilir. 24 saatten fazla beklediyseniz aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Aygıtınızda iOS'un en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun.
  2. iPhone kullanıyorsanız SMS mesajlarını alabildiğinizden emin olmak için operatörünüzle irtibat kurun.
  3. Apple Destek ile irtibat kurun.

Daha fazla yardım alın

iMessage ve FaceTime ile ayrıca e-posta adresinizi de kullanabilirsiniz. E-posta adresinizi doğrulama konusunda sorun yaşıyorsanız ne yapacağınızı öğrenin:

FaceTime her ülkede veya bölgede kullanılamaz.

Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler öneri veya onay alınmadan sağlanır. Apple üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçimi, performansı veya kullanımıyla ilgili hiçbir sorumluluk almaz. Apple üçüncü taraf web sitesi doğruluğu veya güvenilirliği ile ilgili hiçbir fikir belirtmez. Riskler Internet kullanımının doğal bir parçasıdır. Ek bilgiler için satıcı ile irtibat kurun. Diğer ürün ve şirket adları ilgili sahiplerinin ticari markaları olabilir.

Son Değişiklik Tarihi: