App Store ve iTunes Store'dan satın alınanlar nasıl faturalanır?

Apple Kimliğinizle alışveriş yaptığınızda ücretin ödeme yönteminize yansıtılması satın alma sırasında veya birkaç gün içinde gerçekleşir.

Satın alınanlar nasıl gruplandırılır?

Bazı satın alma işlemleri tek harcama olarak görünecek şekilde bir arada gruplandırılabilir. Bu nedenle, bir harcamayı hatırlayamazsanız satın alma geçmişinizi kontrol edin. Ayrıca, Apple Kimliğinizle ilişkili e-posta hesabına gelen makbuzlara da bakabilirsiniz.

Avrupa'da bulunuyorsanız ülkenize veya bölgenize bağlı olarak satın alma işlemleri gruplandırılmayabilir.

Tek bir öğe

iPhone'da, satın alınmış tek bir aboneliği gösteren Satın Alma Geçmişi

Bazı satın alma işlemleri ve abonelikler tek başına faturalanır.

Gruplandırılmış öğeler

iPhone'da, tek bir faturada bir film, birkaç şarkı ve birkaç uygulamayı içeren çeşitli satın alma işlemlerini gösteren Satın Alma Geçmişi

App Store, iTunes Store veya diğer Apple servislerinde yaptığınız satın alma işlemleri tek faturada bir arada gruplandırılabilir.


Ücret hangi ödeme yönteminden alınır?

Apple, ücreti, ödeme yöntemlerinize aşağıdaki sırayla yansıtmayı dener:

  1. Apple Kimliği bakiyeniz varsa Apple, fatura tutarının tamamını Apple Kimliği bakiyenizden karşılamayı dener.
  2. Apple Kimliği bakiyeniz yoksa veya bakiyeniz fatura tutarının tamamı için yeterli değilse Apple, ücreti birincil ödeme yönteminizden almaya çalışır. Birincil ödeme yönteminiz, Ödemeleri Yönet sayfanızın en üstünde görünen ödeme yöntemidir.
  3. Birincil ödeme yönteminizle ilgili bir sorun varsa veya kalan tutarın tamamı birincil ödeme yönteminden alınamıyorsa Apple, ücreti yukarıdan aşağıya doğru sırasıyla diğer ödeme yöntemlerinizden almayı dener. Ödeme yöntemlerinizden biriyle ilgili bir sorun olduğunda Ödemeleri Yönet sayfasında bu yöntemin yanında kırmızı renkli bir metin görebilirsiniz.

Birinde hata olan birkaç ödeme yöntemini gösteren bir iPhone ve hem Apple Kimliği bakiyesine hem kayıtlı ödeme yöntemlerinden birine faturalanmış satın alma işlemi içeren Satın Alma Geçmişi'ni gösteren bir iPhone Birincil ödeme yöntemi faturalanamadığı için Apple Kimliği bakiyesinden ücret alındıktan sonra kalan tutar listedeki ikinci ödeme yöntemine faturalanmış.

Bir satın alma işleminin ücreti kayıtlı ödeme yöntemlerinizin hiçbirinden alınamazsa Apple Kimliğinize negatif bir bakiye yansıtılır. Ödeme yöntemlerinizi güncelleyene kadar yeni bir satın alma işlemi yapamaz veya uygulamalarınızı güncelleyemezsiniz. Ödeme yöntemlerinizi güncelledikten sonra negatif bakiye, güncellenmiş birincil ödeme yönteminize hemen yansıtılır.

Birincil ödeme yönteminizi değiştirirseniz ödemesini yapmadığınız satın alma işlemlerinin ücreti, bu işlemleri onayladığınız sırada birincil ödeme yönteminiz olan ödeme yönteminden alınır.

Apple Kimliği bakiyesinin ücretlendirilmesi hakkında daha fazla bilgi

Aboneliklerin ücreti Apple Kimliği bakiyenizden alınmayabilir. Ayrıca, aşağıdaki durumlarda Apple Kimliği bakiyenizden ücret alınmaz:

  • Aile Paylaşımı grubundaki bir aile üyesinin yaptığı satın alma işlemlerinde ücret bu üyenin kişisel Apple Kimliği bakiyesinden alınır. Bakiye, satın alma işleminin ödemesi için yeterli değilse kalan tutar aile düzenleyicisinin Apple Kimliğindeki birincil ödeme yönteminden alınır.
  • Apple Kimliğinizle para, uygulama veya başka öğeler hediye ederseniz Apple Kimliği bakiyeniz atlanır ve satın alma işleminin ücreti birincil ödeme yönteminizden alınır.


Faturalamayla ilgili daha fazla yardım alma

Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler bir öneri veya onay niteliği taşımadan sunulmuştur. Üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçilmesi, performansı veya kullanılması konusunda Apple hiçbir sorumluluk kabul etmez. Apple, üçüncü taraf web sitelerinin doğruluğu veya güvenilirliğiyle ilgili herhangi bir beyanda bulunmamaktadır. Ek bilgi için tedarikçi ile irtibat kurun.

Yayın Tarihi: