Güvenlik Sorunları Hakkında Apple ile İletişime Geçme

Bu sayfada, Apple ürün güvenliği hakkında ve güvenlik araştırmacılarının, geliştiricilerin, emniyet teşkilatı personelinin ve gazetecilerin bir güvenlik sorununu bildirmek veya güvenlik sorunuyla ilgili soru sormak üzere Apple ile nasıl iletişime geçebileceklerine dair bilgiler yer almaktadır.

Müşteriler

Apple hesabı parolaları

Gizlilik ve güvenlik ipuçları

Aygıtlarınızın ve verilerinizin güvenliğini sağlama, kimlik hırsızlığı amaçlı dolandırıcılık girişimlerini önleme ve hesabınızı güvende tutma hakkında ipuçları ve bilgiler alın. Ayrıca, Apple'ın gizliliğinizi koruma taahhüdü ve Gizlilik Politikamız hakkında bilgi edinin.

iOS Güvenliği Kılavuzu'ndan ileri düzey güvenlik özellikleri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Apple güvenlik güncellemeleri

Apple ürününüzün güvenliğini sağlamak için yapabileceğiniz en önemli şeylerden biri yazılımlarınızı güncel tutmaktır. Apple aygıtlarınızı nasıl güncel tutacağınızı öğrenmek ve son Apple yazılım güncellemelerindeki güvenlik içeriği ile ilgili ayrıntılı bilgi edinmek için Apple Güvenlik Güncellemeleri sayfasını ziyaret edin.

Kayıp veya çalınmış ürünler

Apple Pay

Apple Pay'i kullanırken sorun yaşıyorsanız lütfen Apple Pay desteği sayfasını ziyaret edin.

Apple Pay tüm pazarlarda kullanılamamaktadır. Apple Pay'in kullanılabildiği ülkelerin listesi için burayı tıklayın.

Teknik destek

Daha fazla yardım için Apple Destek bölümüne ulaşabilirsiniz. Apple ürünlerinin çoğu, ek olarak 90 gün telefonla destek ve bir yıllık sınırlı garanti ile birlikte sunulur. Bizimle iletişime geçmeden önce servis ve destek kapsamınızı kontrol etmenizi öneririz.

Geliştiriciler

Sertifika iptali veya sertifika verme konularında yardım istemek için Apple Developer Connection ile irtibat kurun.

Güvenlik ve gizlilik araştırmacıları

Apple ürünlerini veya web sunucularını etkileyen güvenlik ve gizlilikle ilgili sorunları bildirmek için lütfen product-security@apple.com adresine e-posta gönderin.

E-posta yoluyla gönderdiğiniz hassas bilgileri şifrelemek için Apple Ürün Güvenliği PGP anahtarını kullanabilirsiniz. E-postanızı aldığımızda size otomatik bir onay e-postası göndeririz. Onay e-postasını almazsanız lütfen e-posta adresini kontrol edip e-postayı tekrar gönderin. Güvenlik sorununu araştırmak için daha fazla bilgiye ihtiyacımız olursa size ek e-postalar göndeririz.

Apple genellikle, müşterilerini korumak amacıyla tam bir soruşturma gerçekleştirilene ve gerekli yamalar veya sürümler kullanıma sunulana kadar güvenlik sorunlarını açıklamaz, tartışmaz veya onaylamaz. Apple, ürünlerindeki güvenlik sorunlarıyla ilgili bilgileri güvenlik önerileri sayfası üzerinden duyurur. Önerilen Apple güvenlik güncellemelerini ayrıca güvenlik duyurusu posta listemiz aracılığıyla da alabilirsiniz.

Apple Ürün Güvenliği tarafından yayımlanan bildirimler Apple Ürün Güvenliği PGP anahtarı ile imzalanır. Belgenin gerçekten çalışanlarımız tarafından yazıldığından ve değiştirilmediğinden emin olmak için imzayı doğrulamanızı öneririz.

Apple, web sunucularındaki güvenlik sorunlarını bildirmiş olan araştırmacılara Apple Web Sunucusu Bildirimleri sayfasında teşekkür eder.

Emniyet teşkilatı

Emniyet teşkilatı talepleriyle ilgili olarak Apple ile iletişim kurmak için lütfen aşağıdaki yönergelere başvurun:

Apple'ın devletlerin bilgi taleplerini nasıl ele aldığını öğrenin.

Gazeteciler

Gazeteciler, media.help@apple.com e-posta adresinden Apple halkla ilişkiler bölümüyle irtibat kurabilir. 

 

Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler öneri veya onay alınmadan sağlanır. Apple üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçimi, performansı veya kullanımıyla ilgili hiçbir sorumluluk almaz. Apple üçüncü taraf web sitesi doğruluğu veya güvenilirliği ile ilgili hiçbir fikir belirtmez. Riskler Internet kullanımının doğal bir parçasıdır. Ek bilgiler için satıcı ile irtibat kurun. Diğer ürün ve şirket adları ilgili sahiplerinin ticari markaları olabilir.

Yayın Tarihi: