Mac'inize bağlanan harici ekranlardaki görüntü sorunlarıyla ilgili yardım alma

Mac'inize bağlanan harici ekranda görüntü yoksa veya beklediğiniz şekilde görünmüyorsa aşağıdaki adımları deneyin.

Başlamadan önce

Çoğu ekran sorununu Apple aygıtlarınızdaki, kablolarınızdaki ve adaptörlerinizdeki yazılımı güncelleyerek giderebilirsiniz. Ekranınızda görüntü varsa Mac App Store'u kullanarak yazılım güncellemelerini denetleyin:

  1. Harici ekranınızı ve bu ekranla birlikte kullandığınız Apple video kablolarını veya adaptörleri bağlayın.
  2. Apple menüsünden App Store'u seçin.
  3. App Store penceresinde Güncellemeler düğmesini tıklayın.
  4. Listelenen tüm macOS veya firmware güncellemelerini yükleyin.

Apple tarafından üretilmemiş bir ekran, hub, genişletici veya adaptör kullanıyorsanız mevcut güncelleme olup olmadığını öğrenmek için üreticiye danışın.

Mac'inize 4K ekran veya Ultra HD TV bağlamaya çalışıyorsanız, bilgisayarınızın bu harici ekranları kullanmayla ilgili gereksinimleri karşıladığından emin olun.

Yazılımınız ve firmware'iniz güncelse veya ekranınızda görüntü yoksa bu belirli sorunla ilgili olarak aşağıdaki adımları deneyin.

Ekranda görüntü yoksa veya kullanılamıyorsa

Ekranınızda görüntü yoksa aşağıdaki adımları deneyin. Ayrıca bu adımlar, ekranınızdaki görüntünün tekrar tekrar açılıp kapandığı (titreştiği), ekranınızda yatay çizgilerin göründüğü (karlanma oluştuğu) veya görüntünün bozuk (parçalı veya karışık) olduğu durumlarda da size yardımcı olabilir. 

Sorun yalnızca bir uygulamada oluşuyorsa bu adımlar büyük olasılıkla yardımcı olmayacaktır. Benzer sorunları yalnızca bir pencerede veya uygulamada görüyorsanız, güncellemeler veya daha fazla yardım için uygulamanın geliştiricisine danışın.

Bağlantıları kontrol etme

Mac'inizin ve harici ekranlarınızın bağlantılarını kontrol edin:

  • Apple dizüstü bilgisayar kullanıyorsanız aygıtın güç adaptörünü bağlamayı deneyin.
  • Harici ekranın güç kablosunun güvenli bir şekilde bağlandığından ve ekranınızın açıldığından emin olun.
  • Mac Pro (2013 Sonu) kullanıyorsanız ekranlarınızın doğru bağlantı noktalarına bağlandığından emin olun.
  • Ekran hub'u, anahtar kutusu veya "KVM" anahtarı kullanıyorsanız, bunun yerine ekranınızın video kablosunu doğrudan Mac'inize bağlamayı deneyin.
  • Video kablosunu Mac'inize takılı olduğu yerden çıkarın, ardından geri takarak bağlantıyı yeniden sağlayın.
  • Video adaptörü kullanıyorsanız video adaptörünü Mac'inizden çıkarın, ardından geri takarak bağlantıyı yeniden sağlayın.
  • Ekranınızı bağlamak için birden çok video adaptörü kullanıyorsanız (adaptörler birbirlerine "zincirleme" olarak bağlıysa), mümkünse ekranı yalnızca bir adaptör kullanarak bağlamayı deneyin. Bazı video adaptörleri birbirine bağlanamaz. Örneğin, bir mini DisplayPort - DVI adaptörü, DVI - HDMI adaptörüne bağlanamaz.
  • Ekranınızda birden çok video bağlantısı varsa ekranda başka bir bağlantının çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Mümkünse farklı bir ekranın veya adaptörün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
  • Çalışır durumda olduğunu bildiğiniz farklı bir kabloyu kullanmayı deneyin. Üretici tarafından önerilen kabloyu kullandığınızdan emin olmak için ekranın üreticisine danışın.
  • Mac'i ekran bağlıyken yeniden başlatın.

Ekranınızı bulma

Harici bir ekran kullanıyorsanız, bağlı ekranları denetlemesini sağlamak için Mac'inizi uyku durumuna geçirin ve uyandırın:

  1. Bilgisayarınızı uyku durumuna geçirmek için bilgisayarınızdaki güç düğmesine basın veya Apple menüsü > Uyut'u seçin.
  2. Birkaç dakika bekleyin, ardından Mac'inizi uyandırmak için klavyenizde bir tuşa basın veya farenizi ya da izleme dörtgeninizi tıklayın.

Birden çok ekran kullanıyorsanız ve ekranlardan birinde görüntü varsa, bağlı ekranları denetlemek için Ekran tercihlerini de kullanabilirsiniz.

Video ayarlarını düzenleme

Ekranınızda hiçbir görüntü yoksa ekranınızın parlaklığını ve kontrastını ayarlamayı deneyin. Hâlâ görüntü yoksa veya görüntü parçalı ya da karışık görünüyorsa Sistem Tercihleri'nde farklı bir video çözünürlüğü seçmeyi deneyin.

Parlaklığı ayarlama

  • Apple Display kullanıyorsanız klavyenizdeki parlaklığı artırma tuşuna F2 tuşu resmi basın. İkincil bir ekranın parlaklığını ayarlamak için Control ve F2 tuşlarına basın.
  • Apple tarafından üretilmemiş bir ekran kullanıyorsanız, ekranınızla birlikte gelen belgelere başvurarak ekranın parlaklığını veya kontrastını ayarlamak için yerleşik denetimlerinin olup olmadığını kontrol edin.

Ekran çözünürlüğünü değiştirme

  1. Apple menüsünden Sistem Tercihleri'ni seçin.
  2. Ekranlar simgesini tıklayın.
  3. Ekran için saptanmış'ı tıklayın. Birden çok çözünürlüğün listelendiğini görürseniz bir çözünürlük ve yenileme hızı seçin. Çözünürlükleri değiştirdiğinizde ekran kapanıyorsa değişikliği geri almak için Esc tuşuna basın. 
    ekran tercihleri penceresi

Görüntü olmadığı için ekranınızın çözünürlüğünü değiştiremiyorsanız, ekran çözünürlüğünü saptanmış ayarlara sıfırlamak için Mac'inizi güvenli modda yeniden başlatın.

Güvenli modda yeniden başlattığınızda sorun çözülmüyorsa Mac'inizin NVRAM'ini ve SMC'sini sıfırlayarak Mac'inizdeki video bağlantı noktalarını saptanmış ayarlarına sıfırlayın.

Üçüncü taraf ekran yazılımını kontrol etme

Ekranınız yalnızca Mac'iniz güvenli modda başlatıldığında çalışıyorsa ve ekranla ilgili yazılım yüklüyse, güncellemeler için yazılımın geliştiricisine danışın veya yazılımı geçici olarak kaldırmayı deneyin.

Görüntü belirsiz veya bulanık görünüyorsa

Ekranınızdaki görüntüler veya metin pikselli ya da bulanık görünüyorsa aşağıdaki ayarları kontrol edin.

Ekran çözünürlüğünü kontrol etme

Sistem Tercihleri'nde ekran çözünürlüğünüzün saptanmış olarak ayarlandığından emin olun. Ölçeklenmiş bir çözünürlük kullanıyorsanız görüntü ekrana uyması için büyütülmüş olabilir. Bu durum görüntünün bazı uygulamalarda bulanık görünmesine neden olabilir.

  1. Apple menüsünden Sistem Tercihleri'ni seçin.
  2. Ekranlar simgesini tıklayın.
  3. Ekran için saptanmış'ı seçin.
    ekran tercihleri penceresi

HDMI kablosuyla bağlanmış bir monitör veya HDTV kullanıyorsanız, ekranınız televizyon moduna ayarlandığında görüntü kalitesinde bir farklılık görebilirsiniz. En iyi görüntü kalitesini elde etmek için ekranınızın "izleme modu" ayarını kontrol edin.

Retina ekranlar

Kullandığınız bir uygulama Retina ekranınızda düşük çözünürlükte görünüyorsa uygulama için bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin. Çoğu uygulama, Retina ekranların daha yüksek piksel yoğunluklarını kullanacak şekilde güncellenmiştir.

Ayrıca, bazı web sayfalarındaki daha düşük çözünürlüklü görüntüler de Retina ekranda görüntülendiğinde "daha yumuşak" görünebilir. Bunun nedeni Retina ekranların daha yüksek bir piksel yoğunluğuna sahip olması ve tüm web sitelerinin Retina'ya uygun görüntüler kullanmamasıdır.

Örneğin, aşağıdaki görüntüler Retina ekranda görüntülendiğinde farklı görünür ancak Retina olmayan bir ekranda aynı görünür. Bunun nedeni Retina'ya uygun görüntünün daha yüksek piksel yoğunluğuna sahip olmasıdır:

Standart görüntü Retina'ya uygun görüntü

Kontrast veya renk sorunları varsa

Ekran görüntünüzün tamamı çok karanlık veya çok parlak görünüyorsa, Sistem Tercihleri'nin Ekranlar bölümünden veya ekranınızın yerleşik denetimlerini kullanarak parlaklığı ve kontrastı ayarlayabilirsiniz.

Parlaklığı ve kontrastı ayarlama

Apple ekranınızın parlaklığını ayarlamak için klavyenizdeki parlaklık tuşuna F2 tuşu resmi veya F2 tuşuna basın. Ayrıca, bağlanan her ekran için Sistem Tercihleri > Ekranlar altındaki parlaklık ayarını da kullanabilirsiniz.

Bazen Apple tarafından üretilmemiş ekranların parlaklık ve renk ayarları ekranda yerleşik olarak bulunur. Yerleşik denetimlere sahip olup olmadığını öğrenmek için ekranınızın belgelerini kontrol edin.

HDMI kablosu kullanarak bir ekran, projektör veya HDTV bağladığınızda ekranınız televizyon moduna ayarlanmışsa video kalitesinde bir fark görebilirsiniz. En iyi video kalitesini elde etmek için aygıtınızın "izleme modu" ayarını kontrol edin.

Ayrıca, ekranınızda en iyi rengi ve parlaklığı elde etmek için Ekran tercihlerinin Renk sekmesinde tüm ekranları ayarlayabilirsiniz.

Parlak veya karanlık pikseller görüyorsanız

Ekranınızdaki bazı pikseller çok parlak veya çok karanlık görünüyorsa daha fazla yardım için şu makalelere bakın: 

Thunderbolt 3 (USB-C) ile ekran bağlama

Apple Thunderbolt 3 (USB-C) - Thunderbolt 2 AdaptörüThunderbolt 3 (USB-C) bağlantı noktaları bulunan 2016 MacBook Pro modellerini Thunderbolt (10 Gb/sn) veya Thunderbolt 2 (20 Gb/sn) kullanan eski aygıtlara bağlar. Örneğin, MacBook Pro'nuzu bir Apple Thunderbolt Display'e veya üçüncü taraf Thunderbolt 2 depolama aygıtına bağlamak için kullanmanız gereken adaptör budur.

Bu adaptör aşağıdaki Apple adaptörleri ve ekranları dahil olmak üzere Mini DisplayPort ekranlarına bağlanmayı desteklemez: 

  • Apple Mini DisplayPort - Dual Link DVI Adaptörü
  • Apple Mini DisplayPort - DVI Adaptörü
  • Apple Mini DisplayPort - VGA Adaptörü
  • Apple LED Cinema Display

Uyumlu bir ekrana bağlanmak üzere Thunderbolt 3 (USB-C) - Thunderbolt 2 Adaptörü kullanıyorsanız ve ekrana görüntü gelmiyorsa adaptörü çıkarıp yeniden takmayı deneyin.

Daha fazla yardım alın

Bu adımları denediyseniz ancak ekranınız yine de çalışmıyorsa daha fazla yardım almak için Apple Destek bölümü ile irtibata geçin. 

Garanti veya AppleCare Protection Plan (APP) kapsamında olmayan sorunlar için tanılama ücreti geçerli olabilir.

Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen veya test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler öneri veya onay alınmadan sağlanır. Apple üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerinin seçimi, performansı veya kullanımıyla ilgili hiçbir sorumluluk almaz. Apple üçüncü taraf web sitesi doğruluğu veya güvenilirliği ile ilgili hiçbir fikir belirtmez. Riskler Internet kullanımının doğal bir parçasıdır. Ek bilgiler için satıcı ile irtibat kurun. Diğer ürün ve şirket adları ilgili sahiplerinin ticari markaları olabilir.

Yayın Tarihi: