Apple Hesabınızın kilidini açma talebiniz reddedildiyse
Apple Hesabınızın kilidini açma talebiniz reddedildiyse bu karar kesindir. Apple Destek, kilitli Apple Hesabınızı etkinleştirmenize yardımcı olamaz ancak aygıtınızı yeni bir Apple Hesabı ile kullanmaya devam edebilirsiniz.
"This account is locked and can’t be used" (Bu hesap kilitli ve kullanılamaz) uyarısını görürseniz veya "We’ve reviewed your request and it was denied" (Talebiniz incelendi ve reddedildi) şeklinde bir e-posta alırsanız Apple Hesabınızın kilidini açma talebi reddedilmiştir.
Etkinleştirme Kilidi'ni kaldırma talebi gönderin
Apple Hesabınızın kilidinin açılması talebiniz reddedildiyse aygıtlarınızdan Etkinleştirme Kilidi'ni kaldırmanız ve aygıtlarınızı yeni bir Apple Hesabı ile kullanmanız gerekebilir.
Etkinleştirme Kilidi'ni kaldırmak için aygıtınızda, Etkinleştirme Kilidi portalına gidin ve ekrandaki adımları uygulayarak Etkinleştirme Kilidi destek talebinde bulunun. Aygıtınız için satın alma belgesi sağlamanız gerekir.
Yeni bir Apple Hesabı oluşturun
Aygıtınızı kullanmaya devam etmek veya yeni bir aygıt kullanmak için yeni bir Apple Hesabı oluşturabilirsiniz.
Yeni Apple Hesabı oluşturma hakkında bilgi edinin
Apple Hesapları neden kilitlenir?
Apple Hesabı genellikle şu gibi nedenlerle kilitlenir:
Takvim, iMessage veya Mail yoluyla istenmeyen posta gönderildiğine ilişkin kanıt
Apple'a ödenmesi gereken ücretlerin ödenmemesi
Dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetler
Müşterinin Apple Hesabını iptal etme talepleri
Kolluk kuvvetleri, adli makamlar veya diğer devlet kurumlarından gelen talepler ya da emirler