MacBook Neo İzleme Dörtgeni Sorunlarını Giderme

• Mac'te İzleme Dörtgeni ayarlarını değiştirme

1. Bilgisayarda sıvı hasarı olup olmadığını inceleyin. Sıvıyla temas, dahili devrelerin kısa devre yapmasına ve bilgisayarın arızalanmasına neden olabilir.

2. Bilgisayarı kapatın. Ardından, izleme dörtgeninin yüzeyini yumuşak ve tüy bırakmayan bir bezle temizleyin.

3. Nem, el kremi veya mücevher gibi faktörlerin izleme dörtgeninin çalışmasını etkilemediğinden emin olmak için izleme dörtgeninde hasar olup olmadığını gözle inceleyin. İzleme dörtgenine aynı anda iki elle dokunmaktan kaçının.

4. Mekanik işlevi doğrulamak için izleme dörtgenini fiziksel olarak tıklamayı deneyin.

   • Not: MacBook Neo'da, güç açık olsa da olmasa da tıklanabilen mekanik bir izleme dörtgeni bulunur.

5. Sistem Ayarları > Erişilebilirlik bölümünde desteklenen tüm Klavye ayarları ile Fare ve İzleme Dörtgeni ayarlarını devre dışı bırakın. İzleme dörtgeni işlevlerini tekrar kontrol edin.

6. Sistem Ayarları > İzleme Dörtgeni bölümündeki ayarları kontrol edin ve gerekli ayarlamaları yapın. Yanlış ayarlar, izleme dörtgeni sorunları olarak algılanabilir.

7. Tüm Bluetooth aygıtlarının bağlantısını kesin. Sistem Ayarları > Bluetooth bölümünde her aygıtın yanındaki "X" düğmesini tıklayın.

Destek makalesindeki yönergeleri uyguladığınız veya hızlı sorun giderme adımlarını denediğiniz halde sorun çözülmediyse sorunun nedenini belirlemeye yardımcı olması için şu manuel testleri ve tanılama testlerini çalıştırın:

1. Yerleşik izleme dörtgeni çalışmıyorsa sorun giderme işlemine devam etmek için bilgisayara harici bir fare veya izleme dörtgeni bağlayın.

2. Mac Kaynak Denetçisi (MRI) tanılama grubunu çalıştırın.

3. İzleme Dörtgeni tanılama grubunu çalıştırın.

Sorun, aşağıdaki destek makalelerinde yer alan yönergeler uygulanarak veya tanılama testleri çalıştırılarak çözülmediyse ya da belirlenemediyse bilgisayarı açmak ve incelemek için bilgisayarın onarım kılavuzuna bakın. Sorunlardan birinin nedeni hasarlı veya yerinden çıkmış bir parça olabilir.

1. Alt kasayı çıkarmak ve pilin ana kartla bağlantısını kesmek için onarım kılavuzu prosedürlerini izleyin.

2. Dahili parçaları ve kasayı inceleyerek fiziksel hasar veya sıvı hasarı, kirlenme ya da yanmış veya rengi koyulaşmış alanlar olup olmadığına bakın. İlgili tüm dahili flex kabloları ve bağlayıcılarını, hasar ya da bağlayıcıyı tıkayan film veya yabancı madde gibi kurcalama belirtilerine karşı inceleyin.

3. İzleme dörtgeni flex kablosu bağlayıcısını bulun ve flex kablonun mevcut ve bağlı olduğunu doğrulayın. Flex kabloyu bulamıyorsanız ana kartın altında kalmış olabilir. Flex kabloyu bulmak için ana kartı çıkarın.

4. İzleme dörtgeni kablosunun bağlantısını kesip ana karttaki yerine yeniden yerleştirin. Ardından, pili yeniden bağlayın ve izleme dörtgeninde sorun olup olmadığını yeniden test edin.

5. Sorun çözülürse veya incelemede herhangi bir sorun ortaya çıkmazsa yeniden montajı tamamlayın. Tanılama sonuçlarında veya inceleme sırasında arızalı bir parça tespit edilirse bir sonraki bölüme geçin. Belirli bir parçada arıza bulunamadıysa ve sorun devam ediyorsa ana kartı değiştirme işlemi için bir sonraki bölüme geçin.

Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi aygıtın sorununu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.

Önceki adımları uyguladığınız halde sorun çözülmediyse veya belirlenemediyse ilgili her sorun için aşağıdaki parçaları değiştirin:

• Önceki adımlarda izleme dörtgeninin işlevleri doğrulanmasına rağmen tıklama hissinde sorun varsa izleme dörtgeni taban plakasını ve ayar vidasını değiştirin. Ayar vidasını doğru tıklama hissi verecek şekilde ayarlamak için onarım kılavuzu prosedürlerini izleyin.

• İzleme dörtgeni tanınıyor ancak yalnızca kısmen yanıt veriyorsa veya yanıt vermiyorsa izleme dörtgenini değiştirin. Bu parça, izleme dörtgeni taban plakasını ve ayar vidasını da içerir. Ayar vidasını doğru tıklama hissi verecek şekilde ayarlamak için onarım kılavuzu prosedürlerini izleyin.

• İzleme dörtgeni hiç tanınmıyorsa veya yukarıdaki adımlarla belirli bir parçada arıza bulunamadıysa ana kartı değiştirin.

Onarımın tamamlanması

Değiştirilen parçaya bağlı olarak aygıtta onarımı tamamlamak için Onarım Asistanı'nı kullanabilirsiniz. Onarım Asistanı'nı nasıl başlatacağınızı öğrenin.

Onarım sonrası doğrulama

Onarımdan sonra aşağıdaki tanılama gruplarını çalıştırın:

• Mac Kaynak Denetçisi (MRI) (genel işlevselliği test etmek için)

• İzleme Dörtgeni ve İzleme Dörtgeni Tıklama (izleme dörtgenini test etmek için)

Onarım tamamlandıktan sonra bilgisayarı açın ve izleme dörtgeninin normal şekilde çalıştığını doğrulayın.

Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi aygıtın sorununu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.