iPhone ve iPad için Kurtarma Yardımcısı hakkında

Aygıtınız başlatılırken bir sorun ortaya çıkıyorsa veya çökmeler yaşanıyorsa Kurtarma Yardımcısı'nı başlatabilir. Kurtarma Yardımcısı, başlatma sorunlarını çözmek için bir yazılım paketi indirir.

Kurtarma Yardımcısı görünürse kurtarma işlemini başlatmak için Devam'ı tıklayın. Kurtarma işleminin tamamlanması birkaç dakika sürebilir.

Kurtarma işlemi Wi-Fi bağlantısı gerektirir.*

Kurtarma işlemi tamamlandıktan sonra aygıtınızı yeniden başlatın. Başlatma sorunu devam ederse aygıtınızda yüklü olduğu bir iPhone, iPad veya iPod touch. Sorun devam ederse servis alın.

Kurtarma Yardımcısı'nı elle başlatmanız gerekiyorsa:

1. Aygıtınızı bir bilgisayara veya güç kaynağına bağlayın.

2. Aygıtı kapatın.

3. Bilgisayara bağlan ekranını görene kadar yan düğmeyi basılı tutun, ardından yan düğmeyi bırakın.

4. Yan düğmeye iki kez basın.

5. Sürdür'ü tıklayın.

6. Bilgileri gözden geçirin ve Apple'a veri gönderip göndermeme seçeneklerinden birini belirleyin.

Verilerinizi Apple'a göndermeyi seçme

Sorunun tanılanmasına yardımcı olmak için bu aygıttaki tanılama ve günlük dosyalarını Apple ile paylaşmayı seçebilirsiniz. Tanılama ve günlük dosyalarının paylaşılması, sorun oluşmadan önceki verileri içerir ve adınız, aygıt seri numaranız veya dosya adları gibi hassas ya da kişisel bilgiler barındırabilir. Bu verileri paylaşmak isteğe bağlıdır.

Kurtarma işlemi sırasında aşağıdaki veriler toplanır:

• Aygıt meta verileri (model, yazılım sürümü, disk boyutu, boş alan)

• Sistem kararlılık günlükleri

• Son sistem etkinliği günlükleri

Apple, gönderdiğiniz verileri aygıt sorunlarını gidermek için kullanır ve verileri başka bir şirketle paylaşmaz. Apple bu verileri her zaman gizlilik politikası uyarınca işleyecektir.