Apple TV'nizi servis için Apple'a gönderin
Servis için Apple ile irtibat kurduktan sonra*, Apple TV'nizi Apple'a gönderirken ihtiyaç duyacağınız her şeyi içeren bir set alacaksınız.
Apple TV'nizi servise göndermeden önce
Apple TV'nizi fabrika ayarlarına geri yüklemek ve kişisel bilgilerinizi kaldırmak için silin:
Apple TV'nizde Ayarlar'a gidin.
Sistem'i (veya Genel'i) seçin.
Sıfırla'yı seçin.
Sıfırla (veya tüm Ayarları Sıfırla) seçeneğine dokunun.
Sıfırlama işlemi tamamlanana kadar Apple TV'nizin güç kaynağıyla olan bağlantısını kesmediğinizden emin olun.
Apple TV'nizi paketleme
Apple TV'nizi paketlerken kutuya kabloları veya diğer aksesuarları eklemeyin. Kutuya koymanız durumunda bu parçalar size iade edilmeyecektir.
Aygıtınızı beyaz fiber poşete koyun, ardından mukavva ek parçayı açın ve poşetli aygıtı aparatın altındaki kutunun tabanına yerleştirin. Ek parçayı açmadan aygıtı kutuya koymayın.
Ek parçanın üzerindeki iki kilitleme tırnağının kutuya sabitlendiğinden emin olarak ek parçayı kapatın.
Kutuyu kapatın. Pil etiketinin kutuya düz bir şekilde yapıştırıldığından ve kayış veya nakliye etiketi ile kapanmadığından emin olun.
Apple TV'nizi Apple'a gönderme
İade nakliye etiketinde nakliye şirketinin adını bulun.
Nakliye şirketinin web sitesini ziyaret ederek kutunun teslim alınmasını planlayın veya bir bırakma konumu bulun.
Apple TV'nizi servise gönderdiğinizi onaylamak için nakliye şirketinden makbuzunuzu aldığınızdan emin olun. Nakliye sırasında oluşan hasarlardan Apple sorumlu değildir.
*Postayla servis tüm ülkelerde veya bölgelerde kullanılamayabilir.