iPhone'unuzda arama yapamıyor veya aramaları alamıyorsanız
iPhone'unuzda belirli ayarlar açıksa, yazılımınız güncel değilse veya ağınızla ilgili bir sorun varsa arama yapamayabilir veya alamayabilirsiniz.
iOS 18 yüklü iPhone modellerinde, aygıtınızdaki sorunun kaynağını belirlemeye yardımcı olabilecek ek tanılamaları çalıştırmak için Apple Destek uygulamasının en son sürümünü indirebilirsiniz.
Operatörünüzle iletişime geçin
Operatörünüzle iletişime geçtiğinizde aşağıdakileri kontrol edin:
Hesabınız, iPhone'unuzu kullanabileceğiniz şekilde ayarlanmış mı?
Serviste yerel kesintiler var mı?
Hesabınızda faturayla ilgili bir engelleme var mı?
Operatörün sisteminde aramalarınızla ilgili hatalar var mı?
Yazılımınızı güncelleyin
Bir operatör ayarları güncellemesi olup olmadığını kontrol edin.
Bir iOS yazılım güncellemesi olup olmadığını kontrol edin. Bazı güncellemeler için Wi-Fi bağlantısı gerekebilir.
Ayarlarınızı kontrol edin
iPhone'unuzda arama yapamıyor veya aramaları alamıyorsanız bu adımları uygulayarak her adımdan sonra test edin.
Ağ ayarlarınızı kontrol edin
Ağ ayarlarınızı sıfırlayın. Ayarlar > Genel > Aktar veya iPhone'u Sıfırla > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla bölümüne gidin. Bu işlem; Wi-Fi parolaları, tercih edilen ağlar ve daha önce kullandığınız VPN ve APN ayarları dahil olmak üzere tüm kayıtlı ayarları siler.
Başka bir konumdan arama yapmayı veya aramaları yanıtlamayı deneyin.
iPhone ayarlarınızı kontrol edin
Uçak modunu açıp kapatın. Ayarlar'a gidin ve Uçak Modu'nu açın, beş saniye bekleyin, ardından bu ayarı kapatın.
Rahatsız Etme seçeneğini işaretleyin. Ayarlar > Odak > Rahatsız Etme'ye gidin ve bu ayarın kapalı olduğundan emin olun. iPhone veya iPad'inizde Odak özelliğini kullanma hakkında bilgi edinin.
Engellenen telefon numaraları olup olmadığını kontrol edin. Ayarlar > Telefon > Engellenen Kişiler'e gidin.
Tanıdığınız bir kişiden gelen aramaları kaçırmak istemiyorsanız aradığında telefonunuzun çalacağından emin olmak için bu kişinin numarasını Kişiler'e ekleyin.
Arama Yönlendirme ayarını kontrol edin. Ayarlar > Telefon > Arama Yönlendirme'ye gidin ve bu ayarın kapalı olduğundan emin olun.
Bilinmeyen Arayanları Sessize Al ayarını kontrol edin. Ayarlar > Phone > Bilinmeyen Arayanları Sessize Al bölümüne gidin. Bu ayar açıksa sizi arayan bir kişinin aramasının sessize alınmaması için bu kişinin, Kişiler veya Son Arananlar listenizde olması, numarasını Mail uygulamasında sizinle paylaşmış olması ya da bu numarayı kullanarak sizinle mesajlaşmış olması gerekir. Telefonun çalmasını sağlamak için arayanın numarasını Kişiler'e ekleyin. Bazı üçüncü taraf uygulamalardan gelen aramalar sessize alınabilir.
Yardım alın
Durum çubuğunda "Servis Yok" veya "Aranıyor" ifadesi görünüyorsa ne yapacağınızı öğrenin
