Bir Apple aboneliğiyle ilgili promosyonunuzu kullanamıyorsanız
Apple TV+, Apple Fitness+, Apple Music, Apple Arcade veya Apple News+ promosyonunuzu ya da ücretsiz deneme aboneliğinizi kullanmaya çalışırken sorun yaşıyorsanız aşağıdaki adımları deneyin.
Bu teklife uygunluğunuzdan emin olun
Promosyon amaçlı deneme sürümünün hâlâ geçerli olup olmadığını görmek için apple.com/tr/promo adresini ziyaret edin. Çoğu teklif yalnızca sınırlı bir süreyle ve ilk kez abone olan kullanıcılar için geçerlidir. Daha önce abone olduysanız ya da aile paylaşım planı üzerinden bir Apple hizmetine katıldıysanız bu tekliften yararlanamayabilirsiniz. Satın aldığınız aygıtın veya aboneliğin teklife uygun olduğundan emin olmak için hüküm ve koşulları okuyun.
Teklifiniz listelenmiyorsa başka bir şirkete ait olabilir. Teklifi kullanma konusunda yardım almak için teklifi sunan şirketle irtibat kurun.
Bir uygulama geliştiricisinin abonelik teklifiyle ilgili yardım almak için ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
Teklifin sizin tarafınızdan veya ailenizin bir üyesi tarafından kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin
Teklif sizin tarafınızdan veya ailenizin bir üyesi tarafından zaten kullanıldıysa bu teklifi tekrar kullanamazsınız.
Aygıtınızdaki yazılımı güncelleyin
Aygıtınızı iOS veya iPadOS, macOS, watchOS ya da tvOS işletim sisteminin en son sürümüne güncelleyin. Ardından promosyonu kullanmayı tekrar deneyin.
Uygun aygıtta giriş yapın
Bazı promosyonları kullanabilmek için uygun aygıtta Apple Kimliğinizle giriş yapmanız gerekir. Ardından promosyonu kullanmayı tekrar deneyin.
Uygun aygıtınız bir Mac ise ve aygıtı ayarlamayı henüz tamamladıysanız teklifin görünmesi için en az 4 saat beklemeniz gerekebilir.
Apple Destek bölümüne ulaşma
Bu adımları denemenize rağmen teklifi hâlâ kullanamıyorsanız Apple Destek bölümüne ulaşın.
