AppleCare planı kapsamınızı iptal etme

Apple ürününüz için AppleCare garanti kapsamını nasıl iptal edeceğinizi öğrenin.

• AppleCare planınız için aylık veya yıllık ödeme yapıyorsanız

• Sabit süreli AppleCare planı ücretinin tamamını peşin olarak ödediyseniz

• AppleCare planınızı iptal etme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa

İptal ve para iadesi yönergeleri ülkenizde, bölgenizde veya eyaletinizde değişiklik gösterebilir. Örneğin, bazı ülkelerde planınızı hemen iptal etmek için doğrudan Apple ile iletişime geçmeniz gerekebilir. Planınızı iptal etme ve para iadesiyle ilgili beklentiler hakkında daha fazla bilgiye ülkeniz veya bölgeniz için geçerli olan AppleCare Hüküm ve Koşulları sayfasından ulaşabilirsiniz.

AppleCare planınızı iptal etmek istiyorsanız AppleCare kapsamınızı satın alma şeklinize göre ilerleyin. Apple üzerinden faturalandırılan yinelenen ödemelerin olduğu planları veya sabit süreli kapsamla tam olarak ödenen planları iptal etmek için aşağıdaki yönergeleri izleyin.

AppleCare planınız için aylık veya yıllık ödeme yapıyorsanız

Yinelenen ödemelerin Apple üzerinden faturalandırıldığı AppleCare planları için AppleCare planınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Planınızı aşağıdaki yöntemlerle iptal ederseniz aylık veya yıllık planınız, ücretinin ödendiği son ayın ya da yılın sonuna kadar etkin kalabilir. Ardından iptal edilir.

• Apple aygıtınızda Ayarlar'ı açıp yinelenen AppleCare planınızı bulun

• Abonelikleriniz sayfasından planınızı çevrimiçi olarak iptal edin

AppleCare planınızı aboneliklerinizde görmüyorsanız AppleCare planınız Apple Hesabınıza bağlı olmayabilir. AppleCare planınızı Apple Hesabınıza bağlayarak planınızın kurulumunu tamamlayabilirsiniz.

Planınızı Apple Hesabınıza nasıl bağlayacağınızı öğrenin

Sabit süreli AppleCare planı ücretinin tamamını peşin olarak ödediyseniz

Son 30 gün içinde bir kablosuz ağ sağlayıcısından veya başka bir satıcıdan AppleCare garanti kapsamı satın aldıysanız iptal etmek için söz konusu sağlayıcı ya da satıcıyla iletişime geçmeniz gerekebilir. AppleCare planınız için Apple aracılığıyla peşin ödeme yaptıysanız AppleCare planınızı çevrimiçi olarak iptal edebilirsiniz.

Tamamı ödenmiş bir AppleCare planını iptal edin

AppleCare planınızı iptal etme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa

AppleCare planınızı hâlâ iptal edemiyorsanız yardım için lütfen Apple ile irtibat kurun. Lütfen aşağıdakileri hazır bulundurun:

• AppleCare sözleşme numarası. Apple Hesabınıza giriş yapıp aygıtınızı seçerek bu bilgileri çevrimiçi olarak bulabilirsiniz.

• Plan kapsamındaki aygıtın seri numarası. Apple ürününüzün seri numarasını nasıl bulacağınızı öğrenin.

• AppleCare planınızın orijinal satış makbuzu