AppleCare planı kapsamınızı iptal etme

Apple ürününüz için AppleCare kapsamınızı nasıl iptal edeceğinizi öğrenin.

AppleCare planınızı iptal etmek istiyorsanız AppleCare kapsamınızı satın alma şeklinize göre ilerleyin. Apple üzerinden faturalandırılan yinelenen ödemelerin olduğu planları veya sabit süreli kapsam için tam olarak ödenen planları iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyin.

AppleCare planınız için aylık veya yıllık ödeme yapıyorsanız

Yinelenen ödemelerin Apple aracılığıyla faturalandırıldığı AppleCare planlarında, aygıtınızdaki Ayarlar'daki Apple Hesabı abonelikleri listenizden AppleCare planını iptal edebilirsiniz.

Yinelenen AppleCare planınızı bulmak için Apple aygıtınızda Ayarlar'ı açın

Alternatif olarak Abonelikleriniz sayfasından planınızı çevrimiçi olarak iptal edebilirsiniz.

Apple aboneliklerini nasıl iptal edeceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin

Yinelenen AppleCare kapsamını bir kablosuz iletişim operatöründen veya başka bir satıcıdan satın aldıysanız para iadesi talep etmek için operatörle veya satıcıyla iletişime geçin.

Yinelenen AppleCare planlarını iptal ederken izlenecek para iadesi yönergeleri

Yinelenen AppleCare planınızı ne zaman iptal ettiğinize bağlı olarak aşağıdaki para iadesi yönergeleri geçerli olabilir:

  • Yinelenen AppleCare planınızı, planı başlattıktan sonraki 30 gün içinde iptal ederseniz tam geri ödeme alırsınız.

  • Yinelenen planınızın ilk 30 gününden sonra aylık veya yıllık AppleCare planınızı hemen iptal ederseniz AppleCare planı kapsamının kullanılmamış bölümünün yüzdesine göre bir geri ödeme alırsınız.

  • AppleCare planınızı satın aldığınız ülkeye bağlı olarak aylık veya yıllık planınız, ödendiği son ayın veya yılın sonuna kadar aktif kalabilir. Daha sonra iptal edilir ve geri ödeme yapılmaz. *

*İptal ve para iadesi yönergeleri ülkenizde, bölgenizde veya eyaletinizde değişiklik gösterebilir. Örneğin, bazı ülkelerde planınızı hemen iptal etmek için doğrudan Apple ile iletişime geçmeniz gerekebilir. İptal ve para iadesi hakkında daha fazla bilgiye geçerli AppleCare Hüküm ve Koşulları sayfasından ulaşabilirsiniz.

İptal edilecek yinelenen AppleCare planınızı görmüyorsanız

AppleCare planınızı aboneliklerinizde görmüyorsanız AppleCare planınız Apple Hesabınıza bağlı olmayabilir. AppleCare planınızı Apple Hesabınıza bağlayarak planınızın kurulumunu tamamlayabilirsiniz.

Planınızı aygıtınızda veya Desteğim aracılığıyla Apple Hesabınıza nasıl bağlayacağınızı öğrenin

Bu işlemin tamamlanması için Apple Hesabı ödeme yönteminizi değiştirmeniz veya güncellemeniz ve Apple Hesabınız için hüküm ve koşulları kabul etmeniz gerekebilir.

Sabit süreli AppleCare planı ücretinin tamamını peşin olarak ödediyseniz

AppleCare planınız için peşin ödeme yaptıysanız AppleCare planınızı dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Tamamı ödenmiş bir AppleCare planını iptal etme işlemini başlatın

Aygıtınızı satar veya başkasına verirseniz planı iptal etmek yerine AppleCare planınızı aygıtın yeni sahibine devredebilirsiniz.

AppleCare kapsamını bir kablosuz iletişim operatöründen veya başka bir satıcıdan satın aldıysanız iptal talebinde bulunmak için operatörle veya satıcıyla iletişime geçin.

Sabit süreli AppleCare planlarını iptal ederken izlenecek para iadesi yönergeleri

AppleCare planınızı ne zaman iptal ettiğinize bağlı olarak aşağıdaki para iadesi yönergeleri geçerli olabilir:

  • Satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde AppleCare planınızı iptal ederseniz planın iptal edildiği ana kadar sağlanan servislerin bedeli düşülerek tam para iadesi yapılır.

  • Satın alma tarihi üzerinden 30 günden daha uzun bir süre geçtikten sonra AppleCare planınızı iptal ederseniz planın iptal edildiği ana kadar sağlanan servislerin bedeli düşülür ve AppleCare planının kalan süresi için para iadesi yapılır.

Para iadesi yönergeleri ülkenizde, bölgenizde veya eyaletinizde değişiklik gösterebilir. İptal ve para iadesi hakkında daha fazla bilgiye geçerli AppleCare Hüküm ve Koşulları sayfasından ulaşabilirsiniz.

AppleCare planınızı iptal etme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa

AppleCare planınızı hâlâ iptal edemiyorsanız yardım için lütfen Apple ile irtibat kurun. Lütfen aşağıdakileri hazır bulundurun:

Yayın Tarihi: