Mac Laptoplarda Mekanik Sorunları Giderme
Alışılmadık düzeyde ısınan, olağan dışı kokular çıkaran veya aşırı gürültü, uğultu ya da titreşim yapan bir bilgisayarda sorun giderme
Sorunları belirleme
Aşağıdaki sorunlardan herhangi birini fark ederseniz bu makaleleri okuyun:
Bilgisayar alışılmadık düzeyde ısınıyor
Not: Laptop'lar, kullanımın daha yoğun olduğu dönemlerin yanı sıra ilk ayarlama ve Spotlight dizinlemesi sırasında daha çok ısınabilir ve gürültülü çalışabilir. Bu normal bir davranıştır ve servis sorunu olarak kabul edilmez.
Bilgisayardan veya güç adaptöründen yanık ya da duman kokusu veya başka alışılmadık bir koku geliyor
Bilgisayar veya güç adaptörü gürültü yapıyor ya da titriyor
Bilgisayardan aşırı fan sesi geliyor (fanlı modellerde)
Apple ürününüzdeki fanlar ve fan gürültüsü hakkında
Mac laptopunuzu kabul edilebilir çalışma sıcaklıklarında tutma
Mac'teki Etkinlik Monitörü'nde enerji tüketimini görüntüleme
Sorun bir destek makalesindeki yönergeler uygulanarak çözülmediyse sonraki bölüme geçin.
Hızlı sorun giderme adımlarını deneme
Gürültünün kaynağı güç adaptörüyse başka bir adaptörle test edin. Hafif bir uğultu sesi veya titreşim, güç adaptörleri için normaldir. Hasarlı bir güç adaptörü veya şarj kablosu kullanmayın. Sorun giderme işlemi sırasında bilgisayarla birlikte, çalışır durumda ve uyumlu bir Apple USB-C güç adaptörü ve şarj kablosu kullanın.
Bilgisayarın çalışma sıcaklığını benzer bir bilgisayarla karşılaştırın.
Tüm çevre birimi aygıtlarını bilgisayardan çıkarın.
Bilgisayarı farklı bir konuma taşıyın ve güç kablosunu farklı bir elektrik prizine takın, ardından gürültünün giderilip giderilmediğini kontrol edin. Gürültü, bilgisayarın yakınında çalışan veya aynı elektrik prizine takılı diğer elektrikli aygıtların oluşturduğu parazitten kaynaklanıyor olabilir.
Bilgisayarın, havalandırma deliklerinin engellenmediği bir alanda, düz ve sert bir yüzeyde olduğundan emin olun. Ardından, sıcaklık sorunlarının giderilip giderilmediğini kontrol edin.
Bilgisayarda sıvı hasarı olup olmadığını inceleyin. Sıvıyla temas, dahili devrelerin kısa devre yapmasına ve fanların çalışmamasına neden olabilir.
Mac'teki Etkinlik Monitörü'nde enerji tüketimini görüntüleme başlıklı makalede yer alan bilgileri kullanarak kaçak uygulama olup olmadığını kontrol edin. Sistem kaynaklarını aşırı ölçüde kullanan işlemleri durdurmak için talimatları uygulayın.
İşlemciyi veya grafikleri yoğun olarak kullanan uygulamalar ve sistem işlemleri alt kasanın ısınmasına neden olabilir. Bu tür uygulamaları belirlemek ve sorunu kullanıcıya açıklamak için Etkinlik Monitörü'nü kullanın.
Kasanın tamamını ve tüm harici yüzeyleri iyice temizleyin. Apple ürünlerinizi temizleme başlıklı makaleye bakın. Nedeni kullanıcıya açıklayın.
Sorun Giderme Hızlı Kontrolleri başlıklı makaledeki adımlara ve destek kaynaklarına bakın.
Tanılama testlerini çalıştırma
Destek makalesindeki yönergeleri uyguladığınız veya hızlı sorun giderme adımlarını denediğiniz halde sorun çözülmediyse sorunun nedenini belirlemeye yardımcı olması için şu tanılama testlerini ve manuel testleri çalıştırın:
Mac Kaynak Denetçisi (MRI) tanılama grubunu çalıştırın.
Not: Bu tanılama grubu pil hakkında bilgi toplar ve termal sensör okumalarının sınırlar içinde olduğunu doğrular. MRI sonuçlarında pil, güç, fan veya ısıyla ilgili uyarı ya da arıza olup olmadığını kontrol edin.
Bilgisayarı açma ve inceleme
Sorun, aşağıdaki destek makalelerindeki yönergeler uygulanarak veya tanılama testleri çalıştırılarak çözülmediyse ya da belirlenmediyse bilgisayarı açmak ve incelemek için bilgisayarın onarım kılavuzuna bakın. Sorunlardan birinin nedeni hasarlı veya yerinden çıkmış bir parça olabilir.
Alt kasayı çıkarmak ve pilin ana kartla bağlantısını kesmek için onarım kılavuzu prosedürlerini izleyin.
Dahili bileşenleri ve kasayı inceleyerek fiziksel hasar veya sıvı hasarı, kirlenme ya da yanmış veya rengi koyulaşmış alanlar olup olmadığına bakın.
Soğutucunun ve her bir fanın etrafındaki alanda toz veya kir birikintisi olup olmadığını inceleyin. Soğutucu ve fanlardaki toz ile kir birikintilerini dikkatlice temizlemek için ESD emniyetli vakum veya basınçlı hava kullanın. Her bir fanın serbest şekilde döndüğünden ve engellenmediğinden emin olun.
Ana karttaki fan flex kablolarını bulun. Flex kabloları ve bağlayıcıları yerine geri yerleştirmeden önce bunların bağlantısını kesin ve sıkışmış kablo veya bağlayıcı hasarı belirtileri olup olmadığını inceleyin. Ana kartta bağlayıcı hasarı olup olmadığını inceleyin.
Tüm kabloları yerine geri yerleştirin, bilgisayarı yeniden monte edin ve MRI ile yeniden test edin.
Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi aygıtın sorununu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.
Parçayı değiştirme
Önceki adımları uygulandığınızda sorun çözülmediyse veya belirlenemediyse aşağıdaki parçaları gösterilen sırayla teker teker değiştirin. İlk parçayı değiştirdikten sonra, bir parça değiştirmenin sorunu çözüp çözmediğini belirlemek için sorun giderme adımlarını tekrarlayın. Sorun hâlâ çözülmediyse sonraki parçayı değiştirin.
Etkilenen fanı değiştirin (fanlı modellerde).
Soğutucuyu değiştirin (değiştirilebilir soğutucuları olan modellerde).
Onarım tamamlandıktan sonra bilgisayarı açın ve sorunun çözüldüğünü doğrulayın.
Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi aygıtın sorununu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.