Mac Laptoplarda Ekran Sorunlarını Giderme
Ekran ve görüntü ile ilgili sorunları giderme
Kamera veya ortam ışığı sensörleri ile ilgili sorunları giderme
Ekran ve görüntü ile ilgili sorunları giderme
Sorunları belirleme
Aşağıdaki sorunlardan herhangi birini fark ederseniz bu makaleleri okuyun:
Bozuk, bulanık veya anlaşılamayan görüntü
Tutarsız görüntü netliği
Düzensiz parlaklıkta dikey çizgiler
Görüntü titremesi veya kesintileri
Videoda parazit
Yanlış veya eksik renkler
Düzensiz renk, kontrast veya parlaklık
Görüntü ekranda sabitleniyor veya kalıyor
Ekran çevresinde ışık sızıntısı
Camın altında parçacık veya kir birikintisi
Aykırı pikseller
Yatay veya dikey çizgiler
Çözünürlük değiştirilemiyor
Ekran aydınlatılmıyor
Ekran arka aydınlatması homojen değil
Isınmadan sonra ekran arka aydınlatması çalışmıyor
Ekran arka aydınlatması bazı parlaklık ayarlarında çalışmıyor
2010 ve sonrasında piyasaya çıkan Apple ürünlerinin LCD ekranındaki aykırı pikseller hakkında
MacBook Pro'ya bağlanabilecek ekran sayısı
Sorun bir destek makalesindeki yönergeler uygulanarak çözülmediyse sonraki bölüme geçin.
Hızlı sorun giderme adımlarını deneme
Kılıfları, kapakları veya ekran koruyucuları çıkarın.
Aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok görüntü bozukluğu bulgusunun nedeni, ekranda bulunan bir veya daha fazla çatlak olabilir:
Dikey veya yatay çizgiler ya da şeritler
Not: Hem yatay hem dikey çizgiler mevcut olduğunda büyük bir olasılıkla bu durum ekranda çatlak olmasıyla ilgilidir.
Görüntü yok
Titreyen veya yanıp sönen ekran
Görüntü bozuk
Ekran yüzeyini yumuşak, hafif nemli, tüy bırakmayan bir bezle silerek ekranda toz veya kir birikintisi kalmamasını sağlayın.
Dikkat: Tüm kabloların bağlantısını kesin ve bilgisayarı kapatın. Kaplamaya hasar verebilecek aerosol spreyler, çözücüler, aşındırıcı maddeler veya hidrojen peroksit içeren temizleyiciler kullanmayın. Açıklıklarda nem oluşmasını önleyin ve bilgisayara doğrudan sıvı püskürtmeyin. Basınçlı hava kullanmayın.
Bu model için belirtilen maksimum desteklenen harici ekran sayısını aşmadığınızdan emin olun. Harici ekranları bağlama hakkında daha fazla bilgi için Mac'inize ekran bağlama ve MacBook Pro'ya bağlanabilecek ekran sayısı başlıklı makalelere bakın.
Sorun Giderme Hızlı Kontrolleri başlıklı makaledeki adımlara ve destek kaynaklarına bakın.
Manuel testleri ve tanılama testlerini çalıştırma
Destek makalesindeki yönergeleri uyguladığınız veya hızlı sorun giderme adımlarını denediğiniz halde sorun çözülmediyse sorunun nedenini belirlemeye yardımcı olması için şu tanılama testlerini ve manuel testleri çalıştırın:
Kullanıcının bilgisayarına çalışan ve uyumlu bir harici ekran bağlayın. Kullanıcının bilgisayarını çalışan bir elektrik prizine takılı, düzgün çalıştığı bilinen bir güç adaptörüne ve şarj kablosuna bağlayın. Güç adaptörü bağlandığında bilgisayar kapalıysa otomatik olarak açılmalıdır. Önce, yerleşik ekranda görüntü olup olmadığını kontrol edin. Ardından bağlı harici ekranda bir görüntüyü kontrol edin.
Görüntü yoksa veya yerleşik ekranda ya da bağlı harici ekranda doğru şekilde görünmüyorsa ana kartın değiştirilmesi önerilir.
Hem yerleşik ekranda hem de bağlı harici ekranda bir görüntü görünüyorsa tanılamaları çalıştırmak üzere sonraki adıma geçin.
Mac Kaynak Denetçisi (MRI) tanılama grubunu çalıştırın.
Ekrandaki Aykırılıklar grubunu çalıştırın. Tanılamalar sırasında ekranı incelemek, ekrandaki çatlakların veya ekran hasarlarının ortaya çıkarılmasına ve tanımlanmasına yardımcı olabilir.
Sorunu gözlemlerken, ekranı ileri-geri hareket ettirin. Dahili ekran kablolarının sıkışmadığından veya kısa devre yapmadığından emin olmak için ekranı birkaç kez tamamen açıp kapatın.
Bilgisayarı açma ve inceleme
Sorun, aşağıdaki destek makalelerindeki yönergeler uygulanarak veya tanılama testleri çalıştırılarak çözülmediyse ya da belirlenmediyse bilgisayarı açmak ve incelemek için bilgisayarın onarım kılavuzuna bakın. Sorunlardan birinin nedeni hasarlı veya yerinden çıkmış bir parça olabilir.
Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi aygıtın sorununu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.
Parçayı değiştirme
Önceki adımları izleyerek sorun çözülmediyse veya belirlenemediyse ekranı değiştirin.
Onarım tamamlandıktan sonra bilgisayarı açın ve dahili ekrandaki görüntünün, arka aydınlatmanın, kameranın ve ortam ışığı sensörünün normal şekilde çalıştığını doğrulayın.
Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi aygıtın sorununu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.
Kamera veya ortam ışığı sensörleri ile ilgili sorunları giderme
Sorunları belirleme
Kamera çalışmıyor
Kameranın durum göstergesi ışığı yanmıyor
Aşırı pozlanmış görüntüler
Beyaz dengesi zayıf
Odaklama zayıf
Bozuk veya rengi bozuk görüntüler
Ekran veya klavye parlaklığı ortamdaki değişen ışık koşullarına yanıt vermiyor
Kamera ortamdaki değişen ışık koşullarına yanıt vermiyor
Hızlı sorun giderme adımlarını deneme
Kılıfları, kapakları veya ekran koruyucuları çıkarın.
Ortam ışığı sensörünün kapalı olmadığından emin olun. Bilgisayar ekranının üst kısmında, kameranın yakınında bulunur.
Ekranı hafif nemli, tüy bırakmayan bir bezle temizleyin.
- Dikkat: Tüm kabloların bağlantısını kesin ve bilgisayarı kapatın. Kaplamaya hasar verebilecek aerosol spreyler, çözücüler, aşındırıcı maddeler veya hidrojen peroksit içeren temizleyiciler kullanmayın. Açıklıklarda nem oluşmasını önleyin ve bilgisayara doğrudan sıvı püskürtmeyin. Basınçlı hava kullanmayın.
Manuel testleri ve tanılama testlerini çalıştırma
Destek makalesindeki yönergeleri uyguladığınız veya hızlı sorun giderme adımlarını denediğiniz halde sorun çözülmediyse sorunun nedenini belirlemeye yardımcı olması için şu tanılama testlerini ve manuel testleri çalıştırın:
Mac Kaynak Denetçisi (MRI) tanılama grubunu çalıştırın.
Sorunu gözlemlerken, ekranı ileri-geri hareket ettirin. Dahili ekran kablolarının sıkışmadığından veya kısa devre yapmadığından emin olmak için ekranı birkaç kez tamamen açıp kapatın.
Bilgisayarı açma ve inceleme
Sorun, aşağıdaki destek makalelerindeki yönergeler uygulanarak veya tanılama testleri çalıştırılarak çözülmediyse ya da belirlenmediyse bilgisayarı açmak ve incelemek için bilgisayarın onarım kılavuzuna bakın. Sorunlardan birinin nedeni hasarlı veya yerinden çıkmış bir parça olabilir.
Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi aygıtın sorununu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.
Parçayı değiştirme
Önceki adımları izleyerek sorun çözülmediyse veya belirlenemediyse ekranı değiştirin.
Onarım tamamlandıktan sonra bilgisayarı açın ve dahili ekrandaki görüntünün, arka aydınlatmanın, kameranın ve ortam ışığı sensörünün normal şekilde çalıştığını doğrulayın.
Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi aygıtın sorununu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.