Mac'inizi servise hazırlama
Zaman kazanmak ve bilgilerinizi korumak için, Mac'inizi servise vermeden önce aşağıdaki adımların tümünü tamamlamaya çalışın.
1. Yedekleme yapın
Servis sırasında bilgisayarınızın başlangıç diskini silmeniz veya değiştirmeniz gerekebileceği durumlar için yedekleme yapmak önemlidir.
2. Servis talebinde bulunun
Bölgenizdeki kullanılabilirliğe bağlı olarak bir Apple Store'da rezervasyon yaptırabilir, Mac'inizi bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına götürebilir veya postayla servis ayarlayabilirsiniz. Bir Apple Servis Programına katılıyorsanız, o programın gerektirdiği ek adımları da izlemelisiniz.
3. Ayarlarınızı kontrol edin
Servis teknisyeninin gerekli tanılama testlerini gerçekleştirebilmesini sağlamak için bu adımların mümkün olduğunca çoğunu tamamlayın. Bu adımları tamamlayamazsanız teknisyenin sizinle seçenekler hakkında konuşması gerekebilir.
Apple Silicon çipli ve macOS Tahoe 26 veya sonraki bir sürümü yüklü Mac'iniz daha önce onarıldıysa ya da emin değilseniz Onarım Yardımcısı'nı kullanarak tamamlanmamış bir onarım olup olmadığını kontrol edin.
Intel tabanlı Mac'inizde bir firmware parolası ayarlanmışsa firmware parolasını kapatın. Bu durum, Apple Silicon çipli Mac bilgisayarlar için geçerli değildir.
Postayla servis talebinde bulunduysanız Apple'dan aldığınız ek yönergeleri izleyin.
Servis işlemi sırasında verilerinizin güvenliği konusunda endişeleriniz varsa FileVault'u açın veya tüm içerikleri ve ayarları silerek verilerinizi kaldırın.
4. Bilgilerinizi toplayın
Mac'inizi bir servis yerine götürüyorsanız:
Varsa satış makbuzunu yanınıza alın. Ayrıca Apple Hesabı parolanıza ve ehliyet, pasaport veya devlet tarafından verilen başka bir kimlik gibi bir tür kişisel kimliğe de ihtiyacınız olabilir.
Servis yerinde Mac'inizde oturum açmanız istenebileceğinden macOS kullanıcı hesabınızın adını ve parolasını bildiğinizden emin olun.
5. Ekipmanınızı toplayın
Mac'inizi bir servis yerine siz taşıyorsanız güç kablosunu ve yardıma ihtiyaç duyduğunuz tüm aksesuarları da getirin.
Postayla servis talebinde bulunduysanız aldığınız paketleme ve postayla gönderme yönergelerini izleyin.
