Beats kulak içi kulaklığınızı onarım için Avrupa'dan Apple'a gönderme

Beats kulak içi kulaklığınızı servis için Apple'a nasıl göndereceğiniz aşağıda açıklanmaktadır.

Farklı bir ülke veya bölge seçmeniz mi gerekiyor?

Servis için Apple ile irtibat kurduktan sonra, ürününüzü Apple'a iade ederken ihtiyaç duyacağınız her şeyi içeren bir set alacaksınız.

Beats kulak içi kulaklığınızı paketleme

1. Beats kulak içi kulaklığınızı plastik poşete koyun. Kulak içi kulaklığınızla birlikte herhangi bir aksesuar (kanat uçları, kulaklık uçları, şarj kabloları ve taşıma çantaları dahil) göndermeyin. Kutuya koyduğunuz ek ürünleri size iade edemeyiz.

   

2. Poşeti, mukavva ek parçaya takılı koruyucu filmin altına yerleştirin.

   

3. Ek parçanın filmle kaplı taraflarını aşağı katlayın.

   

4. Ek parçanın diğer taraflarını yukarı katlayın.

   

5. Nakliye etiketini kutudan çıkarın (henüz yapmadıysanız). Ek parçayı kutuya yerleştirin. Ardından kutuyu kapatın.

   

6. Koruyucu bandı çıkarın ve gösterildiği şekilde kutunun üzerine yerleştirin.*

   

Beats kulak içi kulaklığınızı Apple'a gönderme

1. İade nakliye etiketi gönderildiyse bunu ambalajın dış kısmına yapıştırın. Geçerli olduğu durumlarda, iade nakliye etiketinin eski etiketin üzerini tamamen kapattığından veya yenisini yapıştırmadan önce eski nakliye etiketini çıkardığınızdan emin olun.

2. Ticari fatura gönderildiyse bunu paketin dış kısmına yerleştirin. Ticari faturanın paketin dış kısmına yerleştirilmemesi, paketin teslim edilememesine neden olabilir. Ticari faturalar yalnızca bazı Avrupa ülkelerinde gereklidir.

3. Kutunun teslim alınmasını ayarlamak veya bir bırakma konumu bulmak için etiketin üzerinde (ya da ambalaj malzemelerinin başka bir yerinde) nakliye şirketinin adını bulun ve web sitesini ziyaret edin.

4. Nakliye şirketinden teslim alma belgesi isteyin.

5. Servis isteğinizin durumunu kontrol edin.

Değiştirme Beats kulak içi kulaklığınızı kullanma

Değiştirme Beats kulak içi kulaklığınızın seri numarasını kaydedin. Değiştirme Apple ürününüz, 90 günlük servis garantisi veya ilk ürün garantinizden ya da AppleCare planınızdan kalan dönem veya tüketiciyi koruma yasalarının gerektirdiği süre boyunca (hangisi daha uzunsa) garanti kapsamındadır.

Onarılan veya değiştirilen Beats kulak içi kulaklığınızı nasıl kullanacağınızı öğrenmek için aşağıdaki bölümden, kulak içi kulaklığınızın modeline ait bağlantıyı tıklayın.

• BeatsX kulak içi kulaklığınızı ayarlama ve kullanma

• Powerbeats3 Wireless kulak içi kulaklıklarınızı ayarlama ve kullanma