HomePod'u veya HomePod mini'yi ayarlayamıyorsanız

"Ayarlama Başarısız" veya "Wi-Fi Uyumlu Değil" uyarısı alırsanız veya HomePod'unuzu ayarlarken başka bir sorunla karşılaşırsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Ayarlama gereksinimlerini inceleyin

• HomePod'u ayarlamak için iPhone veya iPad gerekir. HomePod'u Mac ile ayarlayamazsınız.

• iPhone veya iPad'inizi güncelleyin. HomePod (2. nesil) modelini ayarlamak için iOS 16.3 veya sonraki bir sürüm yüklü iPhone veya iPadOS 16.3 veya sonraki bir sürüm yüklü iPad gerekir.

• HomePod, iPhone veya iPad'inizin bağlı olduğu Wi-Fi ağını* kullanır. Ayarlar > Wi-Fi'ye gidin ve iPhone veya iPad'inizin Wi-Fi ağına bağlı olup olmadığını kontrol edin. Kişisel erişim noktaları önerilmez.

Daha fazla yardım alın

Ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için sorununuzu seçin. Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa Apple Destek bölümüne ulaşın.

Ayarlama ekranını görmüyorsanız

Ayarlama sırasında "Wi-Fi Uyumlu Değil" uyarısı alıyorsanız

HomePod'unuzu farklı bir ağa bağlamak istiyorsanız

"Aksesuarlar ve Ortamlar Yükleniyor…" uyarısı alırsanız

HomePod mini'nin üst kısmında turuncu renkte yanıp sönen bir ışık belirirse

HomePod'u ayarlamayla ilgili farklı bir sorununuz varsa

HomePod ayarlama ekranını görmüyorsanız

iPhone veya iPad'inizi kilitleyip kilidini açın, Ana Ekran'a gidin, ardından iPhone veya iPad'inizi HomePod'unuzun yanına getirin.

Ayarlama ekranı hâlâ gösterilmiyorsa:

1. iPhone veya iPad'inizde Ev uygulamasını açın.

2. Ekle düğmesine dokunun.

3. Aksesuar Ekle > Daha fazla seçenek > HomePod'a dokunun.

HomePod'unuz seçenekler arasında görünmüyorsa HomePod'u sıfırlayın. Ardından HomePod'u ayarlamayı tekrar deneyin.

Ayarlama sırasında "Wi-Fi Uyumlu Değil" uyarısı alırsanız

HomePod ve HomePod mini, iPhone veya iPad'inizin bağlı olduğu Wi-Fi ağını kullanır.

Ayarlama sırasında Wi-Fi uyarısı alırsanız iPhone veya iPad'inizi kullanarak Wi-Fi ağınızı unutun, ağa tekrar bağlanın ve HomePod veya HomePod mini'yi ayarlamayı tekrar deneyin.

Ayarlama sırasında 6 GHz Wi-Fi hakkında uyarı alırsanız ağınızdaki tüm yönlendiricilerin destekledikleri her bant (2.4 GHz, 5 GHz veya 6 GHz) için aynı adı kullandığından emin olun.

Wi-Fi yönlendiricileri ve erişim noktaları için önerilen ayarlar hakkında daha fazla bilgi edinin

HomePod'unuzu farklı bir ağa bağlamak istiyorsanız

HomePod'unuzu farklı bir ağa bağlamak istiyorsanız Ev uygulamasını açın ve ağ uyuşmazlığı uyarısı olup olmadığını kontrol edin.

• Ağ uyuşmazlığı uyarısı gösteriliyorsa HomePod'unuzu iPhone veya iPad'inizle aynı Wi-Fi ağına bağlayın. Uyarı iletisinin altındaki Ayrıntıları Görüntüle'ye dokunun, aşağı inin, ardından "HomePod'u [Wi-Fi ağı] Ağına Taşı"ya dokunun.

• Ağ uyuşmazlığı uyarısı gösterilmiyorsa HomePod'u sıfırlayın. Ardından, iPhone veya iPad'inizin HomePod'unuzun bağlanmasını istediğiniz Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun ve HomePod'u tekrar ayarlayın.

Ev uygulamasında "Aksesuarlar ve Ortamlar Yükleniyor…" uyarısı alırsanız

Ev uygulamasının yüklenmesinin bitmesini bekleyin. Ev uygulaması 30 dakikadan uzun bir süre boyunca yükleme durumunda kalırsa evi sıfırlama seçeneği gösterilir. Evinizi sıfırlayın, ardından HomePod'unuzu ayarlamayı tekrar deneyin.

Evinizi sıfırladıktan sonra ev aksesuarları eklemeniz ve ev ayarlarını yeniden yapmanız gerekir.

HomePod mini'nin üst kısmında turuncu renkte yanıp sönen bir ışık belirirse

HomePod mini'nin üst kısmında turuncu renkte sürekli yanıp sönen bir ışık belirirse HomePod mini bir bilgisayara bağlı ya da 20 W (9 V ⎓ 2,2 A) değerinde olmayan bir güç adaptörüne takılı demektir.

HomePod mini'nizi 20 W (9 V ⎓ 2,22 A) adaptör kullanarak güce bağlayın, ardından ayarlamayı tekrar deneyin.

HomePod ve HomePod mini üzerindeki durum ışıklarının anlamını öğrenin

HomePod'u ayarlamayla ilgili farklı bir sorununuz varsa

Her adımdan sonra HomePod'unuzu ayarlayıp ayarlayamadığınızı kontrol edin:

1. iPhone veya iPad'inizde Wi-Fi ağını unutun, ardından ağa tekrar bağlanın.

2. iPhone veya iPad'inizde Ev ve Müzik uygulamalarının yüklü olduğundan emin olun. Bu uygulamaları sildiyseniz App Store'a gidin, uygulamaları arayın ve Yeniden İndir düğmesine dokunun.

3. Ayarlar uygulamasında Bluetooth'u etkinleştirin.

4. Ayarlar uygulamasında [adınız] > Parola ve Güvenlik'e dokunun ve İki Faktörlü Kimlik Doğrulama'yı etkinleştirin.

5. Ayarlar uygulamasında [adınız] > iCloud'a dokunun ve Parolalar ve Anahtar Zinciri'ni etkinleştirin.

6. Ev uygulamasına daha önce aksesuar eklediyseniz ev sahibi kimliğinizle eşleşen Apple Kimliği ile iPhone veya iPad'inizde iCloud'a giriş yapın. Ev sahibi kimliğinizi kontrol etmek için Ev uygulamasını açın, Daha fazla düğmesine, Ev Ayarları'na, ardından adınıza dokunun.

7. Ev uygulamasına daha önce aksesuar eklediyseniz iPhone veya iPad'inizi aksesuarlarınızla aynı Wi-Fi ağına bağlayın. Apple TV'nizin veya HomePod'unuzun hangi Wi-Fi ağına bağlı olduğunu kontrol etmek için Ev uygulamasını açın, Apple TV veya HomePod'a, daha sonra Ayarlar düğmesine dokunun ve Wi-Fi Ağı bölümüne gidin.