Apple TV'nizden ses gelmiyorsa

Apple TV'nizde görüntü varken ses yoksa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Öncelikle aşağıdaki adımları deneyin

Her adımdan sonra sorunuzun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

1. HDMI kablonuzun her iki ucunu da çıkarın ve tekrar sıkıca takın.

2. Farklı bir HDMI kablosu kullanmayı deneyin. HDMI 2.1 için Ultra Yüksek Hızlı HDMI kablosu kullanın. HDMI 2.0 için Premium Yüksek Hızlı HDMI kablosu kullanın.

3. TV'nizi kapatın ve Apple TV'nizin fişini prizden çekin. Apple TV'nizi tekrar prize takın ve TV'nizi yeniden açın. AV veya hoparlör alıcısı kullanıyorsanız bunların fişini prizden çekin ve yeniden takın.

4. HDMI anahtarı veya alıcı kullanıyorsanız Apple TV'nizi anahtarınıza ya da alıcınıza bağlamak yerine doğrudan TV'nize bağlamayı deneyin. Sorun çözüldüyse yardım için HDMI anahtarınızın veya alıcınızın üreticisine danışın.

5. Apple TV Settings (Apple TV Ayarları) > Görüntü ve Ses > Ses Biçimi'ne gidin, Biçimi Değiştir seçeneğini açın ve farklı bir ses biçimi seçin. Örneğin, Dolby Digital 5.1 yerine Stereo'yu seçebilirsiniz. Apple TV'de desteklenen ses biçimleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

6. Apple TV Settings (Apple TV Ayarları) > Görüntü ve Ses bölümüne gidin ve Ses Modu'nu 16 bit olarak ayarlayın. Ses için TV hoparlörleri, soundbar veya ses alıcısı kullanıyorsanız Ses Çıkışı ayarını Apple TV olarak ayarlayın.

7. TV'nizdeki veya alıcınızdaki ses düzeyi ayarlama ya da diğer ses işleme denetimlerini kapatın. Sorun çözüldüyse yardım için TV'nizin veya alıcınızın üreticisine danışın.

Daha fazla yardım alın

• Apple TV'de gezinirken ses duymuyorsanız Apple TV Settings (Apple TV Ayarları) > Görüntü ve Ses'e gidip Ses Efektleri ve Müzikler'i açın.

• Apple TV Remote aygıtınızdaki ses düğmeleri çalışmıyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

• HomePod'u Apple TV 4K ile nasıl kullanacağınızı öğrenin.

Hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa Apple Destek bölümüne ulaşın.