iPhone, iPad veya Apple Vision Pro kullanılamıyor iletisini ya da Güvenlik İçin Kilitleme ekranını görüyorsanız
Aygıt parolanızı unuttuysanız bilgisayar kullanmadan, Apple Hesabı'nızı ve parolanızı kullanarak aygıtınızı silebilir ve sıfırlayabilirsiniz.
Gerekenler
visionOS veya iOS 15.2 ya da iPadOS 15.2 veya daha yeni sürümleri
Aygıtınızda Bul daha önce etkinleştirilmiş olmalıdır.*
Aktif bir hücresel bağlantı veya Wi-Fi bağlantısı
Apple Hesabınız ve parolanız
Sıfırlama işleminde Güvenlik İçin Kilitleme ekranına, yalnızca etkin bir hücresel ağa veya Wi-Fi ağına bağlıysanız ve daha önce aygıtınızda Bul'u etkinleştirdiyseniz ulaşabilirsiniz. Aygıtınızda Bul'u nasıl etkinleştireceğinizi öğrenin.
iOS 17 veya sonraki sürümlerde iPhone'unuzu sıfırlama
iOS 16 veya önceki bir sürümünde eSIM kullanıyorsanız bu adımları denemeden önce operatörünüzle irtibata geçin ve eSIM'inizi tekrar ayarlamak için bir QR kodu isteyin.
Aygıtınızın Kilitli Ekranı'ndan, "[Aygıt] Kullanılamıyor" ekranı görünene kadar parolanızı girmeyi deneyin.
Mümkün olduğunda Parolanızı mı Unuttunuz? seçeneğine dokunun.
Güvenlik İçin Kilitleme ekranında, onaylamak üzere [Aygıt] Sıfırlamayı Başlat'a dokunun. "Güvenlik İçin Kilitleme" ekranına, yalnızca etkin bir hücresel ağa veya Wi-Fi ağına bağlıysanız ve daha önce aygıtınızda Bul'u etkinleştirdiyseniz ulaşabilirsiniz.
Aygıtınızda Apple Hesabı'nızdan çıkış yapmak için Apple Hesabı parolanızı girin.
Tüm verilerinizi ve ayarlarınızı kalıcı olarak silmek için Sil: [Aygıt] seçeneğine dokunun. iOS 17 veya sonraki bir sürümle eSIM kullanıyorsanız eSIM'inizi saklayıp verilerinizi silmeyi ya da eSIM'inizi ve verilerinizi silmeyi de seçebilirsiniz.
6. Aygıtınız yeniden başlatıldığında, aygıtınızı yeniden ayarlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin, verilerinizi ve ayarlarınızı bir yedeklemeden (varsa) geri yükleyin ve yeni bir parola ayarlayın.
Bu adımları uygulayamıyorsanız aygıtınızı sıfırlamak için bilgisayar kullanın.
iPhone veya iPad aygıtınızda Parolayı mı Unuttunuz? seçeneği, iOS 17 veya iPadOS 17 sürümünü ya da sonraki bir sürümü kullanan bir aygıtınız varsa ve bir hücresel ağa ya da Wi-Fi ağına bağlıysanız görünür. iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 veya iPadOS 16 sürümünü kullanan bir aygıtınız varsa ve bir hücresel ağa veya Wi-Fi ağına bağlıysanız Sil: [Aygıt] seçeneği görünür.
iPadOS 17 veya sonraki sürümlerde iPad'inizi sıfırlama
Aygıtınızın Kilitli Ekranı'ndan, "[Aygıt] Kullanılamıyor" ekranı görünene kadar parolanızı girmeyi deneyin.
Mümkün olduğunda Parolanızı mı Unuttunuz? seçeneğine dokunun.
Güvenlik İçin Kilitleme ekranında, onaylamak üzere [Aygıt] Sıfırlamayı Başlat'a dokunun.
Aygıtınızda Apple Hesabı'nızdan çıkış yapmak için Apple Hesabı parolanızı girin.
Tüm verilerinizi ve ayarlarınızı kalıcı olarak silmek için Sil: [Aygıt] seçeneğine dokunun.
Aygıtınız yeniden başlatıldığında, aygıtınızı yeniden ayarlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin, verilerinizi ve ayarlarınızı bir yedeklemeden (varsa) geri yükleyin ve yeni bir parola ayarlayın.
Bu adımları uygulayamıyorsanız aygıtınızı sıfırlamak için bilgisayar kullanın.
iPhone veya iPad aygıtınızda Parolayı mı Unuttunuz? seçeneği, iOS 17 veya iPadOS 17 sürümünü ya da sonraki bir sürümü kullanan bir aygıtınız varsa ve bir hücresel ağa ya da Wi-Fi ağına bağlıysanız görünür. iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 veya iPadOS 16 sürümünü kullanan bir aygıtınız varsa ve bir hücresel ağa veya Wi-Fi ağına bağlıysanız Sil: [Aygıt] seçeneği görünür.
Apple Vision Pro'nuzu sıfırlama
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Bize olup bitenler hakkında daha fazla bilgi verirseniz bir sonraki adımda neler yapabileceğinizi önerebiliriz.
