Apple Studio Display Modellerinde Giriş/Çıkış Sorunlarını Giderme
USB-C sorunlarını giderme
Sorunları belirleme
USB-C aygıtları tanınmıyor veya ekranın USB-C bağlantı noktalarına bağlanan aygıtlara güç gelmiyor
Hızlı sorun giderme adımlarını deneme
Ekranda sıvı hasarı olup olmadığını inceleyin. Sıvıyla temas, dahili devrelerin kısa devre yapmasına ve ekranın çalışmamasına neden olabilir.
Ekranın uyumluluğunu, bağlantılarını ve ekranda güç olduğunu doğrulamak ve ekranı temizlemek için Sorun Giderme İçin Hızlı Kontroller başlıklı makaledeki adımlara ve destek kaynaklarına bakın.
Manuel testleri ve tanılama testlerini çalıştırma
Destek makalesindeki yönergeleri uyguladığınız veya olası nedenleri kontrol ettiğiniz halde sorun çözülmediyse sorunun nedenini belirlemenize yardımcı olması için şu manuel testleri ve tanılama testlerini çalıştırın:
Ekran Kaynak Denetçisi (DRI) tanılama grubunu çalıştırın.
Not: Bu tanılama test grubu, USB arabirimlerinin ve kameraların varlığını kontrol eder ve hoparlörlerin, mikrofonların ve kameranın işlevlerini test eder.
USB-C bağlantı noktalarının temel işlevlerini doğrulamak için ekrandaki her bir USB-C bağlantı noktasına uyumlu ve çalışan bir fare veya klavye bağlayın.
Bağlayıcıyı ters çevirip yeniden bağlayarak bağlı Mac veya iPad'in iki yönde de bağlantıyı tanıdığından emin olun.
Ekranı açma ve inceleme
Sorun, destek makalelerinde yer alan yönergeler uygulanarak veya tanılama testleri çalıştırılarak çözülmediyse ya da belirlenemediyse ekranı açmak ve incelemek için ekranın onarım kılavuzuna bakın. Sorunlardan birinin nedeni hasarlı veya yerinden çıkmış bir parça olabilir.
Tehlike
Ekranı AC güç kaynağına bağladıktan sonra açıktaki güç kaynağı alanlarına dokunmamaya dikkat edin.
USB-C kartının doğru takılıp takılmadığını doğrulayın.
Önceki bir onarım sırasında iki USB-C kartının birbirinin yerine takılması gibi hatalı takma işlemleri, USB-C bağlantısı olmamasıyla ilgili sorunlara neden olabilir.
Ekranı açmak ve her iki USB-C kartının da doğru şekilde takıldığını doğrulamak için onarım kılavuzu prosedürlerini izleyin. Sol ve sağ USB-C kartını belirtmek için kartlarda barkodun yakınında "L" (sol) ve "R" (sağ) işaretleri bulunur.
USB-C kartları yanlış takılmışsa her iki USB-C kartını da çıkarıp doğru konumlarına geri takın. Başlangıçtaki bulgunun devam edip etmediğini tekrar test edin.
Sorun çözülürse veya incelemede herhangi bir sorun ortaya çıkmazsa yeniden montajı tamamlayın. Tanılama sonuçlarında veya incelemede arızalı bir parça belirlenirse bir sonraki bölüme geçin. Belirli bir parçada arıza bulunamadıysa ve sorun devam ediyorsa ana kartı değiştirme işlemi için bir sonraki bölüme geçin.
Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi ekranın sorununu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.
Parçayı değiştirme
Önceki adımları uyguladığınız halde sorun çözülmediyse veya belirlenemediyse ilgili her sorun için aşağıdaki parçaları değiştirin:
USB-C bağlantı noktalarında hasar olduğunu veya sorunun USB-C bağlantı noktalarından kaynaklandığını belirlerseniz etkilenen USB-C kartını değiştirin.
Yukarıdaki adımlarla belirli bir arızalı parça bulunamadıysa ana kartı değiştirin.
Onarımın tamamlanması
Ana kart değiştirildiyse değiştirme ana kartını ayarlamak üzere Sistem Konfigürasyonu'nu çalıştırmak için onarım kılavuzundaki yönergelere bakın.
Onarım sonrası doğrulama
Onarımdan sonra aşağıdaki tanılama grubunu çalıştırın:
Ekran Kaynak Denetçisi (DRI) (genel işlevselliği test etmek için)
Onarım tamamlandıktan sonra sorunun çözüldüğünü doğrulayın.
Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi ekranın sorununu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.