iMac'te Mekanik Sorunları Giderme
Stant veya menteşe sorunlarını giderme
Anormal bir biçimde sıcak, alışılmadık kokuları olan veya aşırı gürültü, uğultu ya da titreşimin geldiği bir bilgisayarda sorun giderme
Sorunları belirleme
Aşağıdaki sorunlardan herhangi birini fark ederseniz bu makaleleri okuyun:
Bilgisayar veya güç adaptörü anormal bir biçimde sıcak.
Not: Masaüstü bilgisayarlar, kullanımın daha yoğun olduğu dönemlerin yanı sıra ilk ayarlama ve Spotlight dizinlemesi sırasında daha çok ısınır ve daha gürültülü çalışır. Bu normal bir davranıştır ve servis sorunu olarak kabul edilmez.
Bilgisayardan veya güç adaptöründen yanık ya da duman kokusu veya başka alışılmadık bir koku geliyor.
Not: Bazı kokular kasıtlı olabilir veya ürünün yeni olmasıyla ilgili olabilir. Örneğin bazı USB-C kablolarından alışılmadık bir koku gelebilir. Bu koku, bebeklerin ve evcil hayvanların kabloyu çiğnemesini önlemek için özellikle mevcuttur.
Bilgisayar veya güç adaptörü gürültü yapıyor ya da titriyor.
Bilgisayardan aşırı fan gürültüsü geliyor.
Apple ürününüzdeki fanlar ve fan gürültüsü hakkında
Sorun bir destek makalesindeki yönergeler uygulanarak çözülmediyse sonraki bölüme geçin.
Hızlı sorun giderme adımlarını deneme
Bilgisayarın çalışma sıcaklığını benzer bir bilgisayarla karşılaştırın. Sıcaklıkların ve fan hızının, çalışmakta olan işleme ve takılı çevre birimlerine bağlı olarak normal değer aralığında değişebileceğini aklınızda bulundurun. Yoğun bir işlemci veya G/Ç etkinliğinin sona ermesinin ardından fan hızının boş durumdaki hızlara dönmesi birkaç dakika sürebilir. Bu normal bir davranıştır ve servis sorunu olarak kabul edilmez.
Tüm çevre birimi aygıtlarını bilgisayardan çıkarın.
Bilgisayarı farklı bir konuma taşıyın ve güç kablosunu farklı bir elektrik prizine takın. Ardından gürültünün giderilip giderilmediğini kontrol edin. Gürültü, bilgisayarın yakınında çalışan veya aynı elektrik prizine takılı diğer elektrikli aygıtların oluşturduğu parazitten kaynaklanıyor olabilir.
Bilgisayarın, havalandırma deliklerinin engellenmediği bir alanda, düz ve sert bir yüzeyde olduğundan emin olun. Ardından, sıcaklık sorunlarının giderilip giderilmediğini kontrol edin.
Bilgisayarda sıvı dökülmesi belirtileri olup olmadığını inceleyin. Sıvı dökülmesi, dahili devrelerin kısa devre yapmasına ve fanın çalışmamasına neden olabilir.
Sorun Giderme Hızlı Kontrolleri başlıklı makaledeki adımlara ve destek kaynaklarına bakın.
Manuel testleri ve tanılama testlerini çalıştırma
Destek makalesindeki yönergeleri uyguladığınız veya olası nedenleri kontrol ettiğiniz halde sorununuz çözülmediyse sorunun nedenini belirlemeye yardımcı olması için aşağıdaki tanılama testlerini ve manuel testleri çalıştırın:
Mac Kaynak Denetçisi (MRI) tanılama grubunu çalıştırın.
Not: Bu tanılama grubu, termal sensör okumalarının sınırlar dahilinde olduğunu doğrular. MRI sonuçlarında güç, fan veya ısıyla ilgili uyarı ya da arıza olup olmadığını kontrol edin.
Bilgisayarı açma ve inceleme
Destek makalelerindeki yönergeleri uyguladığınız veya tanılama testlerini çalıştırdığınız halde sorununuz çözülmediyse ya da belirlenemediyse bilgisayarı açıp incelemek için bilgisayarın onarım kılavuzuna'na bakın. Sorunlardan birinin nedeni hasarlı veya yerinden çıkmış bir parça olabilir.
Bilgisayarı açmak için onarım kılavuzu prosedürlerini izleyin.
Dahili bileşenleri ve kasayı inceleyerek fiziksel hasar veya sıvı hasarı, kirlenme ya da yanmış veya rengi koyulaşmış alanlar olup olmadığına bakın.
Soğutucunun ve her bir fanın etrafındaki alanda toz veya kir birikintisi olup olmadığını inceleyin. Soğutucu ve fanlardaki toz ile kir birikintilerini dikkatlice temizlemek için ESD emniyetli vakum veya basınçlı hava kullanın. Her bir fanın serbest şekilde döndüğünden ve engellenmediğinden emin olun.
Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmelidir. Bir parçanın değiştirilmesi bilgisayardaki sorunu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.
Parçayı değiştirme
Önceki adımları izleyerek sorun çözülmediyse veya belirlenemediyse etkilenen fanı değiştirin.
Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmelidir. Bir parçanın değiştirilmesi bilgisayardaki sorunu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.
Stant veya menteşe sorunlarını giderme
Sorunları belirleme
Gevşek stant veya menteşe
Bükülmüş veya kırılmış stant ya da menteşe
Manuel testleri çalıştırma
Sorunun nedenini belirlemek için şu manuel testleri çalıştırın:
Standı inceleyin. Düz, sert ve pürüzsüz bir yüzeye yerleştirildiğinde standın iMac'i sallanmadan dik konumunda emniyetli şekilde tuttuğunu doğrulayın.
Menteşe mekanizmasını inceleyin. iMac'i menteşesi üzerinde geri ve ileri ayarlayın, sesi dinleyin. iMac'i yerinde tutan menteşe hareketinin sıkı mı yoksa gevşek mi olduğunu kontrol edin. Menteşe tüm hareket boyunca sürtünme olmadan ilerlemelidir.
Flanş mekanizmasında menteşe hareketinin engele takılıp takılmadığını veya hasar olup olmadığını kontrol edin.
iMac'i düz, sert bir zemine yerleştirin. Başka bir kişi standa aşağı doğru baskı uygularken iMac'e dönün ve iMac kasasını her iki tarafından sıkıca tutun, ardından kasanın tamamını yavaşça sola ve sağa döndürmeye çalışın. Kasanın hareket etmemesi gerekir. Bu durumu benzer bir iMac modeliyle karşılaştırın. Kasa anormal miktarda dönüyorsa kasanın içindeki mekanizma montaj parçaları artık güvenli bir şekilde takılı olmayabilir. Bunun için kasanın değiştirilmesi gerekebilir.
iMac'i sert ve düz bir yüzeye yerleştirerek iMac'in bir tarafının diğer tarafından daha yukarıda veya daha aşağıda görünüp görünmediğini kontrol edin.
Stant ile menteşenin düzgün çalıştığından ve iMac'i tüm uygun konumlarda dik tuttuğundan emin olun.
Parçayı değiştirme
Önceki adımlar izlendiğinde sorun çözülmediyse veya belirlenemediyse bir parçayı değiştirin:
Sallanma gibi stant sorunları yaşıyorsanız veya stantta hasar tespit ederseniz standı değiştirin.
Menteşe hareketinin engele takılması veya flanş mekanizmasında hasar bulunması durumunda flanş mekanizmasını değiştirin.
iMac'in standında gevşek durması ya da bir tarafa eğilmesiyle ilgili sorunlarda kasayı değiştirin.
Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmelidir. Bir parçanın değiştirilmesi bilgisayardaki sorunu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.