iMac'te Ekranla İlgili Sorunları Giderme
Ekran ve görüntü ile ilgili sorunları giderme
Kamera veya ortam ışığı sensörleri ile ilgili sorunları giderme
Ekran ve görüntü ile ilgili sorunları giderme
Sorunları belirleme
Aşağıdaki sorunlardan herhangi birini fark ederseniz bu makaleyi okuyun:
Bozuk, bulanık veya anlaşılamayan görüntü
Tutarsız görüntü netliği
Düzensiz parlaklıkta dikey çizgiler
Görüntü titremesi veya kesintileri
Videoda parazit
Yanlış veya eksik renkler
Düzensiz renk, kontrast veya parlaklık
Görüntü ekranda sabitleniyor veya kalıyor
Ekran çevresinde ışık sızıntısı
Camın altında parçacık veya kir birikintisi
Aykırı pikseller
Yatay veya dikey çizgiler
Çözünürlük değiştirilemiyor
Ekran aydınlatılmıyor
Ekran arka aydınlatması homojen değil
Isınmadan sonra ekran arka aydınlatması çalışmıyor
Ekran arka aydınlatması bazı parlaklık ayarlarında çalışmıyor
2010 ve sonrasında piyasaya çıkan Apple ürünlerinin LCD ekranındaki aykırı pikseller hakkında
Sorun bir destek makalesindeki yönergeler uygulanarak çözülmediyse sonraki bölüme geçin.
Hızlı sorun giderme adımlarını deneme
Kılıfları, kapakları veya ekran koruyucuları çıkarın.
Ekranı hafif nemli, tüy bırakmayan bir bezle temizleyin.
Dikkat: Tüm kabloları çıkarın ve önce bilgisayarı kapatın. Kaplamaya hasar verebilecek aerosol spreyler, çözücüler, aşındırıcı maddeler veya hidrojen peroksit içeren temizleyiciler kullanmayın. Açıklıklarda nem oluşmasını önleyin ve bilgisayara doğrudan sıvı püskürtmeyin. Basınçlı hava kullanmayın.
Sorun Giderme Hızlı Kontrolleri başlıklı makaledeki adımlara ve destek kaynaklarına bakın.
Manuel testleri ve tanılama testlerini çalıştırma
Destek makalesindeki yönergeleri uyguladığınız veya olası nedenleri kontrol ettiğiniz halde sorun çözülmediyse sorunun nedenini belirlemeye yardımcı olması için aşağıdaki tanılama testlerini ve manuel testleri çalıştırın:
Mac Kaynak Denetçisi (MRI) tanılama grubunu çalıştırın.
Ekrandaki Aykırılıklar tanılama grubunu çalıştırın.
Bilgisayarı açma ve inceleme
Destek makalelerindeki yönergeleri uyguladığınız veya tanılama testlerini çalıştırdığınız halde sorununuz çözülmediyse ya da belirlenemediyse bilgisayarı açıp incelemek için bilgisayarın onarım kılavuzuna'na bakın. Sorunlardan birinin nedeni hasarlı veya yerinden çıkmış bir parça olabilir.
Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmelidir. Bir parçanın değiştirilmesi bilgisayardaki sorunu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.
Parçayı değiştirme
Önceki adımları uygulandığınızda sorun çözülmediyse veya belirlenemediyse aşağıdaki parçaları gösterilen sırayla teker teker değiştirin. İlk parçayı değiştirdikten sonra, bir parça değiştirmenin sorunu çözüp çözmediğini belirlemek için sorun giderme adımlarını tekrarlayın. Sorun hâlâ çözülmediyse sonraki parçayı değiştirin.
Bağlı harici ekranda görüntü net bir şekilde görünüyorsa ancak dahili ekranda görüntü yoksa ekranı değiştirin.
Bağlı harici ekranda ve dahili ekranda görüntü yoksa ana kartı değiştirin.
Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmelidir. Bir parçanın değiştirilmesi bilgisayardaki sorunu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.
Kamera veya ortam ışığı sensörleri ile ilgili sorunları giderme
Sorunları belirleme
Kamera çalışmıyor
Kameranın durum göstergesi ışığı yanmıyor
Aşırı pozlanmış görüntüler
Beyaz dengesi zayıf
Odaklama zayıf
Bozuk veya rengi bozuk görüntüler
Ekran veya klavye parlaklığı ortamdaki değişen ışık koşullarına yanıt vermiyor
Kamera ortamdaki değişen ışık koşullarına yanıt vermiyor
Hızlı sorun giderme adımlarını deneme
Kılıfları, kapakları veya ekran koruyucuları çıkarın.
Ortam ışığı sensörünün kapalı olmadığından emin olun. Bilgisayar ekranının üst kısmında, kameranın yakınında bulunur.
Ekranı hafif nemli, tüy bırakmayan bir bezle temizleyin. Ekranın üst kısmındaki kamera lensi alanının kirlenmediğini doğrulayın. Bazı temizlik solüsyonları arkalarında kamera görüntü kalitesini etkileyebilen ince bir tabaka bırakır. Yalnızca nemli bir bez kullanarak ekran yüzeyinin üst kısmını iyice temizleyip sorunu yeniden oluşturmaya çalışın.
- Dikkat: Tüm kabloları çıkarın ve önce bilgisayarı kapatın. Kaplamaya hasar verebilecek aerosol spreyler, çözücüler, aşındırıcı maddeler veya hidrojen peroksit içeren temizleyiciler kullanmayın. Açıklıklarda nem oluşmasını önleyin ve bilgisayara doğrudan sıvı püskürtmeyin. Basınçlı hava kullanmayın.
Sorun Giderme Hızlı Kontrolleri başlıklı makaledeki adımlara ve destek kaynaklarına bakın.
Manuel testleri ve tanılama testlerini çalıştırma
Destek makalesindeki yönergeleri uyguladığınız veya olası nedenleri kontrol ettiğiniz halde sorun çözülmediyse sorunun nedenini belirlemeye yardımcı olması için aşağıdaki tanılama testlerini ve manuel testleri çalıştırın:
Mac Kaynak Denetçisi (MRI) tanılama grubunu çalıştırın.
Bilgisayarı açma ve inceleme
Sorun, aşağıdaki destek makalelerindeki yönergeler uygulanarak veya tanılama testleri çalıştırılarak çözülmediyse ya da belirlenmediyse bilgisayarı açmak ve incelemek için bilgisayarın onarım kılavuzuna bakın. Sorunlardan birinin nedeni hasarlı veya yerinden çıkmış bir parça olabilir.
Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmelidir. Bir parçanın değiştirilmesi bilgisayardaki sorunu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.
Parçayı değiştirme
Önceki adımları izleyerek sorun çözülmediyse veya belirlenemediyse ekranı değiştirin.
Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmelidir. Bir parçanın değiştirilmesi bilgisayardaki sorunu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.