iPod'unuzu servis için Apple'a gönderme

Servis için Apple ile irtibat kurduktan sonra, ürününüzü Apple'a iade ederken ihtiyaç duyacağınız her şeyi içeren bir set alacaksınız.

iPod'unuzu göndermeden önce

1. Aygıtınızı yedekleyin.

   • iCloud ile yedekleme

   • Mac'iniz ile yedekleme

   • PC'niz ile yedekleme

2. iPod'unuzu Bul'dan kaldırın.

iPod'unuzu paketleme

Kutuya USB kablosu, güç adaptörü veya diğer aksesuarlar gibi başka hiçbir şey koymayın. Kutuya koyduğunuz ek ürünler iade edilmeyecektir.

1. Kutunun içindeki üst köpük parçasını kaldırın.

2. iPod'u poşete koyun, poşeti kapatın ve nakliye kutusunun içine koyun.

3. Üstteki köpük parçasını, iPod'unuzun üstünü kapatacak şekilde yerleştirin, nakliye kutusunu kapatın ve sağlanan bandı kullanarak mühürleyin.

4. Pil etiketini, önceden yapıştırılmış nakliye etiketinin üzerini örtmediğinden emin olarak kutunun altına yapıştırın.

5. Nakliye kutusunun üst tarafındaki etiketi çıkarın. Bu etiket sizin makbuzunuzdur. İade nakliye etiketinin kutunun üzerinde kalmasına dikkat edin.

iPod'unuzu Apple'a gönderme

1. Sağlanan iade nakliye etiketinde (veya ambalaj malzemelerinin başka bir yerinde) nakliye şirketinin adını bulun.

2. Nakliye şirketinin web sitesini ziyaret ederek kutunun teslim alınmasını planlayın veya bir bırakma konumu bulun.

3. Değiştirme ürününüzle ticari fatura gönderildiyse faturayı kutunun dışına yapıştırın. Bunu yapmazsanız paket teslim edilemeyebilir. Ticari faturalar yalnızca bazı Avrupa ülkelerinde gereklidir.

Ürününüzü iade ettiğinizi doğrulamak için kuryeden teslim alma belgesi aldığınızdan emin olun.

Nakliye sırasında oluşan hasarlardan Apple sorumlu değildir