Mac Modüler Masaüstü Bilgisayarlarda Giriş/Çıkış Sorunlarını Giderme
USB-A, USB-C, Thunderbolt ve HDMI sorunlarını giderme
USB-A, USB-C, Thunderbolt ve HDMI sorunlarını giderme
Sorunları belirleme
Aşağıdaki sorunlardan herhangi birini fark ederseniz bu makaleleri okuyun:
USB-A aygıtı, bilgisayarın USB-A bağlantı noktalarına bağlandığında tanınmıyor veya çalışmıyor
USB-C aygıtı, bilgisayarın USB-C bağlantı noktalarına bağlandığında tanınmıyor veya çalışmıyor
Thunderbolt aygıtı veya ekranı, bilgisayarın USB-C bağlantı noktalarına bağlandığında tanınmıyor
HDMI ekran, bilgisayarın HDMI bağlantı noktasına bağlandığında tanınmıyor veya ekrana görüntü gelmiyor
Mac'inizdeki bağlantı noktalarını belirleme
Mac'teki video bağlantı noktaları hakkında
Mac'teki Thunderbolt bağlantı noktaları hakkında
Mac'inizdeki Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 veya USB-C bağlantı noktası için kullanılan adaptörler
MacBook Pro'nuzda veya Apple Pro Display XDR'ınızda yenileme hızını değiştirme
Mac mini'ye bağlanabilecek ekran sayısı
Mac Studio'ya bağlanabilecek ekran sayısı
Mac Pro'ya bağlanabilecek ekran sayısı
Harici ekranınız karanlıksa veya düşük çözünürlüklüyse
Sorununuz bir destek makalesindeki yönergeler uygulanarak çözülmediyse sonraki bölüme geçin.
Hızlı sorun giderme adımlarını deneme
Bu model için belirtilen maksimum desteklenen harici USB-A, USB-C, Thunderbolt veya HDMI aygıtı ya da ekranı sayısını aşmadığınızdan emin olun. Harici ekranları bağlama hakkında daha fazla bilgi için Mac'inizdeki bağlantı noktalarını belirleme ve Mac'inize ekran bağlama başlıklı makalelerin yanı sıra aşağıdaki destek makalelerine bakın.
Bilgisayardaki tüm bağlantı noktalarını ve kasa açıklıklarını inceleyerek, bağlantı kurulmasına engel olabilecek deformasyon, hasar veya kir birikintisi belirtileri olup olmadığını kontrol edin.
Bilgisayarı temizleyin. Bu bağlantı noktalarında kir birikintisi bulursanız metal olmayan, küçük, yumuşak kıllı bir fırça kullanarak her bir bağlayıcıyı nazikçe temizleyin. Fırçanın temiz ve kuru olduğundan emin olun. Kumaş havını veya kir birikintisini fırçayla nazikçe temizleyin. Bağlayıcının içine sığacak kadar fırça kılı kullanın. Fırça kıllarını döndürerek kir birikintisini gevşetip çıkarın. Kir birikintisini bağlayıcının içine doğru fırçalamamaya özen gösterin. Birikinti parçalarını mikrofiber bez kullanarak temizleyin.
Dikkat: Önce tüm kabloları çıkarın ve bilgisayarı kapatın. Kaplamaya hasar verebilecek aerosol spreyler, çözücüler, aşındırıcı maddeler veya hidrojen peroksit içeren temizleyiciler kullanmayın. Kir birikintisini veya yabancı maddeleri temizlemek için metal nesneler kullanmayın. Bunlar bağlayıcıya kısa devre yaptırıp hasara neden olabilir. Açıklıklarda nem oluşmasını önleyin ve bilgisayara doğrudan sıvı püskürtmeyin. Basınçlı hava kullanmayın.
Sorun Giderme İçin Hızlı Kontroller başlıklı makaledeki adımlara ve destek kaynaklarına bakın.
Manuel testleri ve tanılama testlerini çalıştırma
Destek makalesindeki yönergeleri uyguladığınız veya hızlı sorun giderme adımlarını denediğiniz halde sorun çözülmediyse sorunun nedenini belirlemeye yardımcı olması için şu tanılama testlerini ve manuel testleri çalıştırın:
Mac Kaynak Denetçisi (MRI) tanılama grubunu çalıştırın.
USB-A ve USB-C bağlantı noktalarının temel işlevlerini doğrulamak için bilgisayardaki her bir USB-A ve USB-C bağlantı noktasına uyumlu bir fare veya klavye bağlayın.
Her bir USB-C bağlayıcıyı ters çevirip yeniden bağlayarak Mac'in iki yönde de bağlantıyı tanıdığından emin olun.
USB-C bağlantı noktası Thunderbolt işlevini doğrulamak için bilgisayara harici bir Thunderbolt ekran bağlayın. Harici ekranda dahili hoparlör varsa ses çıkışını doğrulayın. Harici ekranda doğru görüntünün gösterildiğinden ve harici ekran hoparlörlerinin net ses çıkardığından emin olun.
HDMI bağlantı noktasının çalıştığını doğrulamak için bilgisayara harici bir HDMI ekran bağlayın. Harici ekranda dahili hoparlör varsa ses çıkışını doğrulayın. Harici ekranda doğru görüntünün gösterildiğinden ve harici ekran hoparlörlerinin net ses çıkardığından emin olun.
Mac Pro gibi dahili genişletmeye sahip bilgisayarlar için, tüm genişletme kartlarının ve diğer aksesuarların uyumluluğunu ve takılmasını doğrulayın. Bazı kartlar ve genişletme modülleri bazı Mac Pro modelleriyle uyumlu değildir. Daha fazla bilgi için Mac Pro (2023) bilgisayarınıza PCIe kartı takma başlıklı makaleye bakın.
Bilgisayarı açma ve inceleme
Sorun, aşağıdaki destek makalelerindeki yönergeler uygulanarak veya tanılama testleri çalıştırılarak çözülmediyse ya da belirlenemediyse bilgisayarı açmak ve incelemek için bilgisayarın onarım kılavuzuna bakın. Sorunlardan birinin nedeni hasarlı veya yerinden çıkmış bir parça olabilir.
Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi bilgisayarın sorununu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.
Parçayı değiştirme
Önceki adımları uygulandığınızda sorun çözülmediyse veya belirlenemediyse aşağıdaki parçaları gösterilen sırayla teker teker değiştirin. İlk parçayı değiştirdikten sonra, bir parça değiştirmenin sorunu çözüp çözmediğini belirlemek için sorun giderme adımlarını tekrarlayın. Sorun hâlâ çözülmediyse sonraki parçayı değiştirin.
Soruna bağlı olarak, Mac Studio modellerinde, etkilenen kombinasyon G/Ç kartını, arka taraftaki Thunderbolt 4 bağlantı noktalarını veya ön taraftaki USB-C kartını değiştirin. Modele ve soruna bağlı olarak, Mac Pro modellerinde, etkilenen Apple Thunderbolt G/Ç kartını, üst G/Ç kartını veya ön G/Ç kartını değiştirin. Mac mini modellerinde ana kartı değiştirin.
Tüm modellerde ana kartı değiştirin.
Onarım tamamlandıktan sonra bilgisayarı açın ve düzgün çalıştığı bilinen USB-A, USB-C, HDMI ve Thunderbolt aygıtlarının bilgisayardaki bu bağlantı noktalarına bağlandığında çalıştığını ve tanındığını doğrulayın.
Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi bilgisayarın sorununu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.
SD kart sorunlarını giderme
Sorunları belirleme
Aşağıdaki sorunlardan herhangi birini fark ederseniz bu makaleyi okuyun:
SD kart yuvaya takılamıyor
SD kartı yuvaya ancak kısmen takılabiliyor
SD kart yuvası kasayla hizalı değil
SD kart, takıldığında düzgün şekilde çalışmıyor
Mac'inizdeki SD ve SDXC kart yuvasını kullanma
Sorununuz bir destek makalesindeki yönergeler uygulanarak çözülmediyse sonraki bölüme geçin.
Hızlı sorun giderme adımlarını deneme
Doğru türde bir SD kart kullandığınızdan emin olun. SD kart uyumluluğu ve kullanımı hakkında daha fazla bilgi için Mac'inizdeki SD ve SDXC kart yuvasını kullanma başlıklı makaleye bakın.
Bilgisayardaki SD kart yuvasında ve üst kasa açıklığında bağlantıyı engelleyebilecek deformasyon, hasar veya kir birikintisi belirtileri olup olmadığını kontrol edin.
Bilgisayarı temizleyin. SD kart yuvasında kir birikintisi bulursanız metal olmayan, küçük, yumuşak kıllı bir fırça kullanarak yuvayı dikkatlice temizleyin. Fırçanın temiz ve kuru olduğundan emin olun. Kumaş havını veya kir birikintisini fırçayla nazikçe temizleyin. Açıklığın içine sığacak kadar fırça kılı kullanın. Fırça kıllarını döndürerek kir birikintisini gevşetip çıkarın. Kir birikintisini açıklığın içine doğru fırçalamamaya özen gösterin. Birikinti parçalarını mikrofiber bez kullanarak temizleyin.
- Dikkat: Önce tüm kabloları çıkarın ve bilgisayarı kapatın. Kaplamaya hasar verebilecek aerosol spreyler, çözücüler, aşındırıcı maddeler veya hidrojen peroksit içeren temizleyiciler kullanmayın. Kir birikintisini veya yabancı maddeleri temizlemek için metal nesneler kullanmayın. Bunlar bağlayıcıya kısa devre yaptırıp hasara neden olabilir. Açıklıklarda nem oluşmasını önleyin ve bilgisayara doğrudan sıvı püskürtmeyin. Basınçlı hava kullanmayın.
Sorun Giderme İçin Hızlı Kontroller başlıklı makaledeki adımlara ve destek kaynaklarına bakın.
Manuel testleri ve tanılama testlerini çalıştırma
Destek makalesindeki yönergeleri uyguladığınız veya hızlı sorun giderme adımlarını denediğiniz halde sorun çözülmediyse sorunun nedenini belirlemeye yardımcı olması için şu tanılama testlerini ve manuel testleri çalıştırın:
Mac Kaynak Denetçisi (MRI) tanılama grubunu çalıştırın.
SD kart yuvasının temel işlevlerini doğrulamak için bilgisayara biçimlendirilmiş bir SD kart takın. Kartın yerine doğru şekilde oturduğundan emin olun. Kartı çıkararak zorlanmadan çıkarılabildiğini doğrulayın.
SD kart okuyucu donanımının sağlam ve hasarsız olduğunu doğrulayın.
Bilgisayarı açma ve inceleme
Sorun, aşağıdaki destek makalelerindeki yönergeler uygulanarak veya tanılama testleri çalıştırılarak çözülmediyse ya da belirlenemediyse bilgisayarı açmak ve incelemek için bilgisayarın onarım kılavuzuna bakın. Sorunlardan birinin nedeni hasarlı veya yerinden çıkmış bir parça olabilir.
Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi bilgisayarın sorununu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.
Parçayı değiştirme
Yukarıdaki adımları uyguladığınız halde sorun çözülmediyse veya belirlenemediyse Mac Studio modellerinde SDXC kart yuvasını değiştirin.
Not: Bu bölüm için parça ve araç sipariş edilmesi gerekir. Bir parçanın değiştirilmesi bilgisayarın sorununu çözmeyebilir. Diğer servis seçeneklerini support.apple.com/tr-tr/repair adresinde bulabilirsiniz.