AirPods, AirPods Pro veya AirPods Max'inizi servis için Apple'a gönderme

Servis için Apple ile irtibat kurduktan sonra, ürününüzü Apple'a iade ederken ihtiyaç duyacağınız her şeyi içeren bir set alacaksınız.

Ürününüzü iade etmeden önce

• AirPods'unuzu Apple Hesabınızdan kaldırın: Bul uygulamasında, Aygıtlar sekmesi > aygıtınızı seçin, ardından ekranı yukarı kaydırın ve Bu Aygıtı Kaldır'a dokunun. Onaylamak için Sil'e dokunun.

• AirPods Pro gönderiyorsanız kulaklık uçlarını çıkarın ve güvenli bir yerde saklayın. Kulaklık uçlarınızı da beraberinde gönderdiğiniz takdirde bunlar iade edilmez.

• AirPods Max'inizi gönderiyorsanız kulak yastıklarını çıkarın. Kulaklık yastıklarınızı da beraberinde gönderdiğiniz takdirde bunlar iade edilmez.

AirPods veya AirPods Pro'nuzu paketleme

Kutuya kulaklık uçları, USB kablosu, güç adaptörü veya diğer aksesuarlar gibi başka hiçbir şey koymayın. Başka bir ürün veya aksesuar eklerseniz bunlar iade edilmez.

Tek veya her iki kulaklığı ya da şarj kutusunu gönderip göndermeyeceğinize bağlı olarak AirPods veya AirPods Pro'nuzu paketlemek için tüm adımları izlemeniz gerekmeyebilir.

1. Göndereceğiniz her kulak içi her bir AirPods veya AirPods Pro kulaklığının sapını kağıt borunun içine yerleştirin, ardından üst tarafa doğru içe katlayın.

   

2. Her bir ek parçayı, değiştirme ürününün geldiği küçük beyaz veya doğal kutunun içine koyun.

3. Şarj kutusunu da gönderiyorsanız kutuyu değiştirme şarj kutunuzun geldiği küçük beyaz veya doğal kutuya koyun.

4. Küçük kutu veya kutuları size teslim edilen büyük nakliye kutusuna koyun. Nakliye kutusunun dışına yapıştırılmış bir pil etiketi varsa bu etiketin üzerinin bantla veya nakliye etiketiyle kapanmadığından emin olun.

AirPods Max'inizi paketleme

Kutuya kulak yastıklarınız, USB kablosu, güç adaptörü veya diğer aksesuarlar gibi başka hiçbir şey koymayın. Başka bir ürün veya aksesuar eklerseniz bunlar iade edilmez.

1. Her kulaklığı ayrı bir poşete yerleştirin, ardından kulaklıkları aşağı bakacak şekilde çevirin ve AiPods Max'inizi plastik yuvaya yerleştirin.

2. Plastik yuvanın yer aldığı beyaz kutunun kapağını kapatın ve ardından beyaz kutuyu daha büyük kahverengi nakliye kutusuna yerleştirin.

3. Nakliye kutusunu kapatın ve bantlayın. Pil etiketinin kutuya düz bir şekilde yapıştırıldığından ve nakliye etiketinin bandı tarafından kapanmadığından emin olun.

Ürününüzü Apple'a gönderme

1. Sağlanan iade nakliye etiketinde (veya ambalaj malzemelerinin başka bir yerinde) nakliye şirketinin adını bulun.

2. Nakliye şirketinin web sitesini ziyaret ederek kutunun teslim alınmasını planlayın veya bir bırakma konumu bulun.

3. Nakliye kutunuzla ticari fatura gönderildiyse faturayı kutunun dışına yapıştırın. Bunu yapmazsanız nakliye şirketi paketinizi teslim edemeyebilir. Ticari faturalar yalnızca bazı AB ülkelerinde gereklidir.

Ürününüzü iade ettiğinizi doğrulamak için kuryeden teslim alma belgesi aldığınızdan emin olun.