AirPods, AirPods Pro veya AirPods Max'inizi servis için Apple'a gönderme

Servis için Apple ile irtibat kurduktan sonra, ürününüzü Apple'a iade ederken ihtiyaç duyacağınız her şeyi içeren bir set alacaksınız.

Ürününüzü iade etmeden önce

• AirPods'unuzu Apple Hesabınızdan kaldırın: Bul uygulamasında, Aygıtlar sekmesi > aygıtınızı seçin, ardından ekranı yukarı kaydırın ve Bu Aygıtı Kaldır'a dokunun. Onaylamak için Sil'e dokunun.

• AirPods Pro gönderiyorsanız kulaklık uçlarını çıkarın ve güvenli bir yerde saklayın. Kulaklık uçlarınızı da beraberinde gönderdiğiniz takdirde bunlar iade edilmez.

• AirPods Max'inizi gönderiyorsanız kulak yastıklarını çıkarın. Kulaklık yastıklarınızı da beraberinde gönderdiğiniz takdirde bunlar iade edilmez.

AirPods'unuzu paketleme

Kutuya kulaklık uçları, USB kablosu, güç adaptörü veya diğer aksesuarlar gibi başka hiçbir şey koymayın. Başka bir ürün veya aksesuar eklerseniz bunlar iade edilmez.

AirPods veya AirPods Pro'nuzu paketleme

Tek veya her iki kulaklığı ya da şarj kutusunu gönderip göndermeyeceğinize bağlı olarak AirPods veya AirPods Pro'nuzu paketlemek için tüm adımları izlemeniz gerekmeyebilir.

1. AirPods'unuzu paketlemek için kitinizdeki küçük beyaz kutuyu veya kutuları kullanın. Gönderdiğiniz her bir kulak içi kulaklığın alt ucunu kaydırarak kutunun içindeki kağıt boruya yerleştirin. Ardından kutuyu kapatın.

   

2. Şarj kutusunu da gönderiyorsanız kutuyu değiştirme şarj kutunuzun geldiği küçük ürün kutusuna koyun.

   

3. Küçük ürün kutusu veya kutuları size teslim edilen büyük nakliye kutusuna koyun. Pil etiketinin kutuya düz bir şekilde yapıştırıldığından ve kayış veya nakliye etiketi ile kapanmadığından emin olun.

   

AirPods Max'inizi paketleme

Kutuya kulak yastıklarınız, USB kablosu, güç adaptörü veya diğer aksesuarlar gibi başka hiçbir şey koymayın. Başka bir ürün veya aksesuar eklerseniz bunlar iade edilmez.

1. Her kulaklığı ayrı bir poşete yerleştirin, ardından kulaklıkları aşağı bakacak şekilde çevirin ve AiPods Max'inizi yuvaya yerleştirin.

2. Yuvanın yer aldığı ürün kutusunun kapağını kapatın ve ardından beyaz kutuyu daha büyük nakliye kutusuna yerleştirin.

3. Nakliye kutusunu kapatın ve bantlayın. Pil etiketinin kutuya düz bir şekilde yapıştırıldığından ve kayış veya nakliye etiketi ile kapanmadığından emin olun.

Ürününüzü Apple'a gönderme

1. Sağlanan iade nakliye etiketinde (veya ambalaj malzemelerinin başka bir yerinde) nakliye şirketinin adını bulun.

2. Nakliye şirketinin web sitesini ziyaret ederek kutunun teslim alınmasını planlayın veya bir bırakma konumu bulun.

3. Nakliye kutunuzla ticari fatura gönderildiyse faturayı kutunun dışına yapıştırın. Bunu yapmazsanız nakliye şirketi paketinizi teslim edemeyebilir. Ticari faturalar yalnızca bazı AB ülkelerinde gereklidir.

Ürününüzü iade ettiğinizi doğrulamak için kuryeden teslim alma belgesi aldığınızdan emin olun.