HomePod veya HomePod mini aygıtınızı servis için Apple'a gönderme
Servis için Apple ile irtibat kurduktan sonra, ürününüzü Apple'a iade ederken ihtiyaç duyacağınız her şeyi içeren bir set alacaksınız.
HomePod veya HomePod mini aygıtınızı iade etmeden önce
HomePod veya HomePod mini aygıtınızı fabrika ayarlarına döndürerek kişisel bilgilerinizi kaldırın:
HomePod'unuzu ayarlamak için kullandığınız aynı Apple Hesabı ile giriş yapılan bir iPhone, iPad veya Mac'te Ev uygulamasını açın.
HomePod'unuzu seçin, Ayarlar düğmesini seçin, ardından HomePod'u Sıfırla'yı seçin.
Aksesuarı Sil'i seçin
Beyaz dönen ışık görünmüyorsa sonraki adımda ne yapacağınızı öğrenin
HomePod veya HomePod mini aygıtınızı paketleme
HomePod veya HomePod mini aygıtınızı paketlerken kutuya başka bir şey (güç adaptörü, ürününüze bağlı olmayan kablo veya başka bir aksesuar) eklemeyin. Kutuya ekstra ürünler eklemeniz durumunda, bu ürünler tarafınıza iade edilmeyecektir.
HomePod
HomePod'unuzu küçük kutunun içine yerleştirip kutuyu kapatın.
Kutunun karşılıklı uçlarını size verilen bant şeritleriyle kapatın.
Büyük nakliye kutusunu açın, ön kapağı aşağı çekerek ek parçayı ortaya çıkarın ve küçük kutuyu yerleştirme alanına koyun.
Nakliye kutusunu kapatın ve yan tırnakları yerleştirme alanına geçirin. Pil etiketinin kutuya düz bir şekilde yapıştırıldığından ve bant veya nakliye etiketi ile kapanmadığından emin olun.
HomePod mini
Mukavva ayırıcıyı kutudan çıkarın.
Kutunun sol tarafına HomePod mini'yi, sağ tarafına sarılıp toplanmış kabloyu yerleştirin.
Ayırıcıyı kutuya geri koyun ve kablonun, ayırıcının alt kısmındaki delikten geçtiğinden emin olun.
Kapağı kapatın. Pil etiketinin kutuya düz bir şekilde yapıştırıldığından ve bant veya nakliye etiketi ile kapanmadığından emin olun.
HomePod veya HomePod mini aygıtınızı Apple'a gönderme
Sağlanan nakliye etiketinde (veya ambalaj malzemelerinin başka bir yerinde) nakliye şirketinin adını bulun.
Nakliye şirketinin web sitesini ziyaret ederek kutunun teslim alınmasını planlayın veya bir bırakma konumu bulun.
Nakliye kutunuzla ticari fatura gönderildiyse faturayı kutunun dışına yapıştırın. Bunu yapmazsanız nakliye şirketi paketinizi teslim edemeyebilir. Ticari faturalar yalnızca bazı Avrupa ülkelerinde gereklidir.
HomePod veya HomePod mini aygıtınızı servise gönderdiğinizi doğrulamak için kuryeden teslim alma belgesi almayı unutmayın.
Nakliye sırasında oluşan hasarlardan Apple sorumlu değildir.