AirPods, AirPods Pro veya AirPods Max'inizi Ekspres Değiştirme Hizmeti'ne hazırlama

Ekspres Değiştirme Hizmeti* planladıktan sonra orijinal AirPods'unuzu Apple'a geri göndermek için ihtiyacınız olan her şeyi ve değiştirme ürününüzü içeren bir kit alırsınız.

Orijinal AirPods, AirPods Pro veya AirPods Max aygıtınızı iade etmeden önce

• AirPods'unuzu Apple Hesabınızdan kaldırın: Bul uygulamasında, Aygıtlar sekmesi > AirPods'unuzu seçin, ardından ekranı yukarı kaydırın ve Bu Aygıtı Kaldır'a dokunun. Onaylamak için Sil'e dokunun.

• AirPods Pro gönderiyorsanız kulaklık uçlarını çıkarın ve güvenli bir yerde saklayın. AirPods Max aygıtınızı gönderiyorsanız kulak yastıklarını çıkardığınızdan emin olun. Kulaklık uçları veya kulaklık yastıklarınızı da beraberinde gönderdiğiniz takdirde bunlar iade edilmez.

Orijinal AirPods veya AirPods Pro'nuzu paketleme

Ekspres Değiştirme Hizmeti kitinizde, değiştirme ürününüzün geldiği küçük ürün kutusu ve büyük nakliye kutusu dahil olmak üzere orijinal ürününüzü paketleyip Apple'a göndermek için ihtiyacınız olan her şey bulunur. Kutuları orijinal ürününüzü paketleyip Apple'a göndermek için kullanırsınız.

Kutulara kulaklık uçları, USB kablosu, güç adaptörü veya diğer aksesuarlar gibi başka hiçbir şey koymayın. Ayrıca, yalnızca talebinizi ilettiğiniz AirPods bileşenlerini eklemelisiniz (örneğin, talebinizi sağ kulak içi kulaklık için açtıysanız yalnızca sağ kulak içi kulaklığı gönderin). Kutuya ekstra ürünler eklemeniz durumunda, bu ürünler tarafınıza iade edilmez.

Tek veya her iki kulaklığı ya da şarj kutusunu gönderip göndermeyeceğinize bağlı olarak orijinal AirPods veya AirPods Pro'nuzu paketlemek için tüm adımları izlemeniz gerekmeyebilir.

1. AirPods'unuzu paketlemek için kitinizdeki küçük beyaz kutuyu veya kutuları kullanın. Gönderdiğiniz her bir kulak içi kulaklığın alt ucunu kaydırarak kutunun içindeki kağıt boruya yerleştirin. Ardından kutuyu kapatın.

   

2. Küçük ürün kutusu veya kutuları size teslim edilen büyük nakliye kutusuna koyun. Pil etiketinin kutuya düz bir şekilde yapıştırıldığından ve kayış veya nakliye etiketi ile kapanmadığından emin olun.

   

Şarj kutunuzu gönderiyorsanız

Orijinal Kablosuz Şarj Kutusunu gönderiyorsanız kutuyu değiştirme şarj kutunuzun geldiği küçük kutuya koyun. Küçük ürün kutusu veya kutuları size teslim edilen büyük nakliye kutusuna koyun. Pil etiketinin kutuya düz bir şekilde yapıştırıldığından ve kayış veya nakliye etiketi ile kapanmadığından emin olun.

Orijinal AirPods Max'inizi paketleme

AirPods Max'inizi hazırlamak için şu adımları izleyin:

1. Kulak yastıklarınızı çıkarın ve daha sonra kullanmak üzere güvenli bir yerde saklayın.

   

2. Her kulaklığı ayrı bir poşete yerleştirin.

   

3. Kulaklıkları aşağıya bakacak şekilde döndürün, ardından AirPods Max'inizi tepsiye yerleştirin. Kutunun kapağını yerleştirin.

   

4. Ürün kutusunu nakliye kutusuna yerleştirin ve kapatın. (Kulak yastıklarını, USB kablosunu, güç adaptörünü veya diğer aksesuarları eklemeyin. Kutuya koyduğunuz ek ürünleri size iade edemeyiz.)

   

5. Kutuyu bantla kapatın ve Apple'a postayla gönderin.* Pil etiketinin kutuya düz bir şekilde yapıştırıldığından ve kayış veya nakliye etiketi ile kapanmadığından emin olun.

   

Orijinal ürününüzü Apple'a gönderme

1. Sağlanan iade nakliye etiketinde (veya ambalaj malzemelerinin başka bir yerinde) nakliye şirketinin adını bulun.

2. Nakliye şirketinin web sitesini ziyaret ederek kutunun teslim alınmasını planlayın veya bir bırakma konumu bulun.

3. Değiştirme ürününüzle ticari fatura gönderildiyse faturayı kutunun dışına yapıştırın. Bunu yapmazsanız paket teslim edilemeyebilir. Ticari faturalar yalnızca bazı Avrupa ülkelerinde gereklidir.

Orijinal ürününüzü iade ettiğinizi doğrulamak için kuryeden teslim alma belgesi aldığınızdan emin olun. Apple, nakliye sırasında oluşabilecek hasarlardan sorumlu değildir.

Apple, orijinal aygıtınızı işleme aldıktan ve sorunun garanti kapsamında olduğunu doğruladıktan sonra kartınızdaki açık provizyonu kaldırır. Orijinal aygıtınız 10 iş günü içinde iade edilmezse veya orijinal aygıtınızın, yetkisiz değişiklikler veya ciddi hasar nedeniyle servise uygun olmadığı tespit edilirse provizyon, kartınızdan tahsil edilir.