iPhone'unuz için Ekspres Değiştirme Hizmeti'ni kullanma
Ekspres Değiştirme Hizmeti'nde, orijinal iPhone'unuzu geri göndermek için ihtiyacınız olan her şeyi ve değiştirme iPhone'unuzu içeren bir set alırsınız.
Ekspres Değiştirme Hizmeti hakkında
Ekspres Değiştirme Hizmeti'nde Apple, onarımdaki aygıtı beklememeniz için size önce bir değiştirme iPhone'u gönderir.
Değiştirme iPhone'unuzu teslim aldıktan hemen sonra orijinal iPhone'unuzu geri göndermelisiniz. Apple, değiştirme ürününüzün gönderilmesinden sonraki on gün içinde orijinal iPhone'unuzu teslim almış olmalıdır.
Değiştirme iPhone'unuz, 90 günlük servis garantisi boyunca veya AppleCare planınızdan (ya da başka bir orijinal ürün garantisinden) geriye kalan süre boyunca (hangisi daha uzunsa) garanti kapsamındadır.
Değiştirme iPhone'unuzun nakliye tarihini bulma
Orijinal iPhone'unuzu iade etmeden önce
iPhone'unuzu yedekleyin
Kişisel verilerinizi silmek ve Apple Kimliği hesabınızdan kaldırmak için iPhone'unuzu silin: Ayarlar'da Genel > Aktar veya iPhone'u Sıfırla'ya, ardından Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil'e dokunun. İşlemi onaylamak için Apple Kimliği parolanızı girmeniz gerekir.
Hücresel servisinizi yeni iPhone'unuza aktarın:
Orijinal iPhone'unuzda fiziksel SIM kart kullanılıyorsa bunu yeni iPhone'unuza takın veya yeni iPhone'unuza eSIM olarak aktarın.
Orijinal iPhone'unuzda eSIM kullanılıyorsa bunu yeni iPhone'unuzdaki bir eSIM'e aktarın.
Orijinal iPhone'unuzu kapatın.
Orijinal iPhone'unuzu paketleme
Ekspres Değiştirme Hizmeti setiniz, orijinal iPhone'unuzu paketleyip Apple'a göndermek için ihtiyacınız olan her şeyi içerir. Set içeriğine, değiştirme iPhone'unuzun içinde geldiği ve aynı zamanda orijinal iPhone'unuzu paketleyip Apple'a göndermek için kullanacağınız küçük beyaz veya doğal kutu ve büyük nakliye kutusu dahildir.
iPhone'unuzu küçük beyaz veya doğal kutuya yerleştirin. Telefon kılıfı, güç adaptörü, USB kablosu veya diğer aksesuarlar dahil başka hiçbir ürünü kutuya koymayın. Kutuya koyduğunuz ek ürünler iade edilmeyecektir.
Küçük kutuyu size teslim edilen büyük nakliye kutusuna koyun. Kutunun dışına yapıştırılmış bir pil etiketi varsa bu etiketin üzerinin bantla veya nakliye etiketiyle kapanmadığından emin olun.
Orijinal iPhone'unuzu Apple'a gönderme
Sağlanan iade nakliye etiketinde (veya ambalaj malzemelerinin başka bir yerinde) nakliye şirketinin adını bulun.
Nakliye şirketinin web sitesini ziyaret ederek kutunun teslim alınmasını planlayın veya bir bırakma konumu bulun.
Değiştirme iPhone'unuzla ticari fatura gönderildiyse faturayı kutunun dışına yapıştırın. Bunu yapmazsanız paket teslim edilemeyebilir. Ticari faturalar yalnızca bazı Avrupa ülkelerinde gereklidir.
Orijinal iPhone'unuzu iade ettiğinizi doğrulamak için nakliye şirketinden teslim alma belgesi aldığınızdan emin olun.
Apple, nakliye sırasında oluşabilecek hasarlardan sorumlu değildir.
