HomePod'unuzu Ekspres Değiştirme Hizmeti'ne hazırlama

Ekspres Değiştirme Hizmeti* planladıktan sonra, orijinal ürününüzü geri göndermek için ihtiyacınız olan her şeyi ve değiştirme HomePod'unuzu veya HomePod mini'nizi içeren bir kit alırsınız.

Orijinal HomePod'unuzu veya HomePod mini'nizi iade etmeden önce

HomePod veya HomePod mini aygıtınızı fabrika ayarlarına döndürerek kişisel bilgilerinizi kaldırın:

1. HomePod'unuzu ayarlamak için kullandığınız aynı Apple Hesabı ile giriş yapılan bir iPhone, iPad veya Mac'te Ev uygulamasını açın.

2. HomePod'unuzu seçin, Ayarlar düğmesini seçin, ardından HomePod'u Sıfırla'yı seçin.

3. Aksesuarı Sil'i seçin

Beyaz dönen ışık görünmüyorsa sonraki adımda ne yapacağınızı öğrenin

HomePod veya HomePod mini aygıtınızı paketleme

Ekspres Değiştirme Hizmeti kitiniz, orijinal ürününüzü paketleyip Apple'a göndermek için ihtiyacınız olan her şeyi içerir: değiştirme ürününüzü yerleştireceğiniz küçük bir kutu ve paketlemek için daha büyük bir nakliye kutusu.

Kutuya güç adaptörü, ürününüze bağlı olmayan bir kablo ya da diğer aksesuarlar gibi başka hiçbir şey koymayın. Kutuya ekstra ürünler eklemeniz durumunda, bu ürünler tarafınıza iade edilmeyecektir.

HomePod

1. HomePod'unuu küçük kutunun içine yerleştirin ve kutuyu kapatın.

2. Kutunun karşılıklı uçlarını size verilen bant şeritleriyle kapatın.

3. Büyük nakliye kutusunu açın, ön kapağı aşağı çekerek ek parçayı ortaya çıkarın ve küçük kutuyu yerleştirme alanına koyun.

4. Nakliye kutusunu kapatın ve yan tırnakları yerleştirme alanına geçirin. Pil etiketinin kutuya düz bir şekilde yapıştırıldığından ve bant veya nakliye etiketi ile kapanmadığından emin olun.

HomePod mini

1. HomePod mini kablosunun ucunu milin deliğine yerleştirin, ardından kabloyu milin etrafına sarın.

2. Kabloyu yan çentikten geçirin, HomePod mini'yi milin üstüne yerleştirin, ardından mili ve HomePod mini'yi küçük kutunun tabanına yerleştirin. Kutunun üstünü kapatın.

3. Küçük kutuyu büyük nakliye kutusuna yerleştirip nakliye kutusunu kapatın. Pil etiketinin kutuya düz bir şekilde yapıştırıldığından ve bant veya nakliye etiketi ile kapanmadığından emin olun.

HomePod veya HomePod mini aygıtınızı Apple'a gönderme

1. Sağlanan nakliye etiketinde (veya ambalaj malzemelerinin başka bir yerinde) nakliye şirketinin adını bulun.

2. Nakliye şirketinin web sitesini ziyaret ederek kutunun teslim alınmasını planlayın veya bir bırakma konumu bulun.

3. Nakliye kutunuzla ticari fatura gönderildiyse faturayı kutunun dışına yapıştırın. Bunu yapmazsanız nakliye şirketi paketinizi teslim edemeyebilir. Ticari faturalar yalnızca bazı Avrupa ülkelerinde gereklidir.

Orijinal ürününüzü iade ettiğinizi doğrulamak için kuryeden teslim alma belgesi aldığınızdan emin olun. Apple, nakliye sırasında oluşabilecek hasarlardan sorumlu değildir.

Orijinal aygıtınız işleme alındıktan ve sorunun garanti kapsamında olduğu onaylandıktan sonra Apple, kartınızdaki açık provizyonu kaldırır. Orijinal aygıtınız 10 iş günü içinde iade edilmezse veya yetkisiz değişiklikler ya da ciddi hasar nedeniyle servise uygun bulunmazsa provizyon kartınızdan tahsil edilir.