Mac'inizi servis için Apple'a gönderme

Servis için Apple ile irtibat kurduktan sonra, ürününüzü Apple'a iade ederken ihtiyaç duyacağınız her şeyi içeren bir set alacaksınız.

Mac'nizi servis için göndermeden önce

Mac'iniz açılmıyorsa veya yanıt vermiyorsa mümkün olduğunca fazla adım tamamlayın:

• Verilerinizi yedekleyin

• Mac'inizi Bul'dan kaldırın

• Firmware parolanızı kapatın

• Bilgisayarınızın içerik satın alma yetkisini kaldırın

• Mac'inizi silme

  • Intel tabanlı Mac

  • Apple çipli Mac

• Üçüncü taraf güvenlik yazılımlarını kapatın.

Mac'inizi paketleme

• Apple'dan aldığınız kitte, nakliye kutusu ve iade nakliye etiketi dahil olmak üzere Mac'inizi paketlemek için ihtiyacınız olan her şey bulunur. Mac'inizi paketlemek için kutunun kapağındaki adımları izleyin.

• Kutuya güç adaptörü, güç kablosu, SD kart, klavye koruyucu, alt kapak, ekran kaplaması veya başka aksesuar gibi hiçbir şey koymayın. Kutuya koymanız durumunda bu öğeler size iade edilmeyecektir.

Ürününüzü Apple'a gönderme

1. Sağlanan nakliye etiketinde (veya ambalaj malzemelerinin başka bir yerinde) nakliye şirketinin adını bulun.

2. Nakliye şirketinin web sitesini ziyaret ederek kutunun teslim alınmasını planlayın veya bir bırakma konumu bulun.

3. Nakliye faturası varsa bunu kutunun dışına yapıştırın. Bunu yapmazsanız paket teslim edilemeyebilir. Ticari faturalar yalnızca bazı Avrupa ülkelerinde gereklidir.

Ürününüzü servis için gönderdiğinizi doğrulamak için kuryeden teslim alma belgesi aldığınızdan emin olun.

Nakliye sırasında oluşan hasarlardan Apple sorumlu değildir.