Mac oturum açma parolanızı unuttuysanız

Mac kullanıcı hesabınızda oturum açmak için kullanılan parolayı hatırlayamıyorsanız veya parola çalışmıyorsa aşağıdaki adımları izleyin. Oturum açma parolasını devre dışı bırakamaz veya bu parola olmadan Mac'inizde oturum açamazsınız, ancak parolayı sıfırlayabilirsiniz.

• Mac'inizi yeniden başlatın

• Mac kullanıcı hesabınızın parolasını girin

• Oturum açma penceresindeki sıfırlama seçeneklerini kullanın

• Kurtarma'daki sıfırlama seçeneklerini kullanın

• Kurtarma anahtarınız yoksa

• Oturum açma parolanızı sıfırlayamıyorsanız

Mac'inizi yeniden başlatın

Mac'inizi yeniden başlatın. Yeniden başlatma seçeneğini görmüyorsanız Mac'iniz kapanana kadar Mac'inizdeki güç (veya Touch ID) düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Ardından tekrar açın.

Mac'iniz artık oturum açma penceresinde başlamalıdır. Mac, oturum açma penceresinde başlamaz ve boş ekran, Etkinleştirme Kilidi ekranı veya kilit simgesi gibi başka bir ekranda kalırsa, Mac'inizin tamamen başlamaması durumunda ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Mac kullanıcı hesabınızın parolasını girin

Mac'iniz açıldığında ve oturum açma penceresini görüntülendiğinde, Mac kullanıcı hesabınızda oturum açmak için kullandığınız parolayı girin.

• Apple Hesabınızın parolasını, e-posta adresini veya telefon numarasını değil, Mac oturum açma parolanızı girin.

• Parolanızda doğru büyük veya küçük harf karakterlerini kullanın. Klavyenizde Caps Lock açıksa parola alanında Caps Lock simgesi görüntülenir.

• Klavyenizin doğru dile ayarlandığından emin olmak için oturum açma penceresinin köşesinde yer alan Giriş menüsünü kontrol edin.

Oturum açma parolanız hala çalışmıyorsa oturum açma penceresindeki sıfırlama seçeneklerini kullanın.

Oturum açma penceresindeki sıfırlama seçeneklerini kullanın

Sıfırlama mesajı görürseniz

1. Oturum açma penceresinde bir sıfırlama mesajı görürseniz sıfırlama işlemini başlatmak için mesajı tıklayın.

2. Mac ayarlarınıza bağlı olarak farklılık gösteren, ekrandaki yönergeleri izleyin. Yönergeleri izlerken:

   • Apple Hesabınıza giriş yapmanız istenirse Apple Hesabınızla ilişkili e-postanızı veya telefon numaranızı ve ardından parolanızı girin (oturum açma adınızı veya parolanızı değil). Diğer aygıtlarınıza gönderilen bir doğrulama kodunu girmeniz istenebilir. Bundan sonra, şifresini sıfırlayacağınız kullanıcıyı seçebilirsiniz.

   • Kurtarılacak bir disk bölümü seçmeniz istenirse Macintosh HD gibi bir başlangıç diskini seçin.

   • Parolasını bildiğiniz bir kullanıcı seçmeniz istenirse "Tüm parolaları unuttunuz mu?" seçeneğini tıklayın.

   • FileVault kurtarma anahtarınızı girmeniz istenirse kurtarma anahtarını oluşturan harf ve sayı dizesini girin. Kurtarma anahtarınız yok mu?

   • Bu Mac'i etkisizleştirmeniz istenirse Mac'inizin etkisizleştirilmesine izin verin. Bu işlem geçicidir.

   • Kullanıcının parolalarını saklamak için yeni bir anahtar zinciri oluşturmanız istenirse Mac'inizin yeni bir anahtar zinciri oluşturmasına izin verin.

3. İstenen bilgileri sağladıktan sonra, hesabınız için yeni bir parola oluşturmanız istenir. Daha sonra Mac'inizi yeniden başlatabilir ve yeni parolayla oturum açabilirsiniz.

Parolanızı sıfırlamak için bu adımları kullanamadıysanız Kurtarma'daki sıfırlama seçeneklerini kullanın.

Hesabınızın kilitlendiğine dair bir mesaj görürseniz

Tekrarlanan oturum açma girişimlerinden sonra hesabınız kilitlenmişse belirtilen sürenin dolmasını bekleyin, ardından Mac'inizi yeniden başlatıp tekrar deneyin. Bu işe yaramazsa Kurtarma'daki sıfırlama seçeneklerini kullanın.

Herhangi bir mesaj görmüyorsanız

En fazla üç defa parola girdikten sonra oturum açma penceresinde bir sıfırlama mesajı görmüyorsanız Mac'inizi yeniden başlatıp tekrar deneyin. Bu işe yaramazsa Kurtarma'daki sıfırlama seçeneklerini kullanın.

Kurtarma'daki sıfırlama seçeneklerini kullanın

Oturum açma penceresindeki sıfırlama seçeneklerini kullanarak parolanızı sıfırlayamadıysanız:

1. macOS Kurtarma'dan başlatma adımlarını izleyin.

2. Kurtarma'dan başlatırken parolasını bildiğiniz bir kullanıcıyı seçmeniz istenir. "Tüm parolaları unuttunuz mu?" seçeneğini tıklayın.

   

3. Mac ayarlarınıza bağlı olarak farklılık gösteren, ekrandaki yönergeleri izleyin. Yönergeleri izlerken:

   • Apple Hesabınıza giriş yapmanız istenirse Apple Hesabınızla ilişkili e-postanızı veya telefon numaranızı, ardından parolanızı girin. Diğer aygıtlarınıza gönderilen bir doğrulama kodunu girmeniz istenebilir. Bundan sonra, şifresini sıfırlayacağınız kullanıcıyı seçebilirsiniz.

   • FileVault kurtarma anahtarınızı girmeniz istenirse kurtarma anahtarını oluşturan harf ve sayı dizesini girin. Kurtarma anahtarınız yok mu?

   • Kurtarılacak bir disk bölümü seçmeniz istenirse Macintosh HD gibi bir başlangıç diskini seçin.

   • Bu Mac'i etkisizleştirmeniz istenirse Mac'inizin etkisizleştirilmesine izin verin. Bu işlem geçicidir.

4. Bu işlemi tamamladığınızda Kurtarma'ya Çık seçeneğini tıklayın. Kurtarma'dayken Time Machine'den geri yükleme, macOS'i yeniden yükleme ve diğer seçenekleri görürsünüz:

   

5. Önceki yönergeleri izlerken parolanızı sıfırlamak için size adımlar sunulduysa ve bu adımları tamamlayabildiyseniz Apple menüsünden  Yeniden Başlat'ı seçin, ardından yeni parolanızla oturum açın.

6. Parolanızı sıfırlamak için size adımlar sunulmadıysa veya bu adımları tamamlayamadıysanız menü çubuğundaki Yardımcı Programlar menüsünden Terminal'i seçin.

   1. Açılan Terminal penceresinde resetpassword yazın ve Return tuşuna basın.

      

   2. Açılan pencerede "Parolamı unuttum" veya "Oturum açarken parolam çalışmıyor" gibi bir sıfırlama seçeneği belirleyin. Ardından İleri'yi tıklayın ve ekrandaki yörüngeleri izleyin.

      

   3. İstenen bilgileri sağladıktan sonra, hesabınız ve varsa diğer kullanıcı hesapları için yeni bir parola oluşturmanız istenir. Daha sonra Mac'inizi yeniden başlatabilir ve yeni parolayla oturum açabilirsiniz.

Parolanızı sıfırlamak için bu adımları kullanamıyorsanız oturum açma parolanızı sıfırlayamadığınızda ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Kurtarma anahtarınız yoksa

FileVault kurtarma anahtarı, 24 karakterlik alfasayısal bir koddur. Bu, Apple Hesabı kurtarma anahtarı ile aynı değildir ve Apple Hesabı kurtarma anahtarını FileVault kurtarma anahtarı yerine kullanamazsınız.

FileVault kurtarma anahtarını talep eden Mac, macOS Tahoe 26 veya sonraki bir sürümünü kullanıyorsa anahtar, diğer aygıtlarınızdan birindeki Parolalar uygulamasında bulunabilir:

1. iPhone, iPad veya başka bir Mac gibi diğer aygıtınızın, kurtarma anahtarınızı isteyen Mac ile aynı Apple Hesabında oturum açtığından emin olun. Ardından o aygıtta Parolalar'ı açın.

2. Parolalar'da Arama alanına "kurtarma anahtarı" yazın.

3. Arama sonuçları kurtarma anahtarınızı talep eden Mac'in adını içeriyorsa adı seçin, ardından ilgili Mac'in anahtarını görüntülemek için Kurtarma Anahtarı alanındaki noktalara dokunun veya bu noktaları tıklayın.

Oturum açma parolanızı sıfırlayamıyorsanız

Başka hiçbir çözüm işe yaramıyorsa Mac'inizi silerek Mac'inize yeniden erişim sağlayabilirsiniz. Bu işlem tüm kullanıcı hesaplarını, parolaları ve verileri Mac'inizden kalıcı olarak siler.

1. Mac'inizi kapatın ve tekrar macOS Kurtarma'dan başlatın. Parolasını bildiğiniz bir kullanıcı seçmeniz istendiğinde ekranın üst kısmındaki Kurtarma Yardımcısı menüsünden Mac'i Sil seçeneğini belirleyin.

2. Açılan pencerede Mac'i Sil seçeneğini tıklayın ve onaylamak için Mac'i Sil seçeneğini tıklayın. Mac'iniz, silindikten sonra otomatik olarak yeniden başlatılır.

   

3. Mac'iniz açıldığında bir soru işareti görüyorsanız Mac'inizi kapatıp tekrar macOS Kurtarma'dan başlatın ve Kurtarma'dan macOS'i tekrar yükleyin.

4. Mac'iniz açıldığında Mac'i Etkinleştir penceresini görüyorsanız Wi-Fi menüsünden bir Wi-Fi ağı seçin ve istendiğinde Apple Hesabı bilgilerinizi (oturum açma adınız veya parolanız değil) girin.

5. Mac'iniz etkinleştikten sonra Kurtarma'ya Çık seçeneğini tıklayın ve Kurtarma'dan macOS'i tekrar yükleyin.

Daha fazla bilgi

• Apple Hesabı parolanızı unuttuysanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin. Apple Hesabı ile Mac kullanıcı hesabı aynı şey değildir.

• FileVault hakkında daha fazla bilgi edinin.