USB-C güç adaptörünüz Mac dizüstü bilgisayarınızı şarj etmiyorsa

Mac dizüstü bilgisayarınızla birlikte gelen USB-C güç adaptörü bilgisayarınızı şarj etmiyorsa, ısınıyorsa veya kıvılcım çıkarıyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Mac dizüstü bilgisayarlar bir USB-C güç adaptörü ve şarj kablosuyla birlikte gelir. Apple'a ait olmayan bir güç adaptörüyle ilgili sorun yaşıyorsanız bu adaptör yerine Mac dizüstü bilgisayarınızla birlikte gelen güç adaptörünü ve kabloyu kullanmayı deneyin.

Mac'iniz bir USB-C - MagSafe 3 kablosuyla birlikte geldiyse ve MagSafe kablonuz veya güç adaptörünüz çalışmıyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Güç durumunu kontrol etme

Güç adaptörünüz Mac laptop'unuzu şarj etmiyorsa güç adaptörünü elektrik prizinden çıkarın, birkaç saniye bekleyin ve geri takın. Bu işlem yardımcı olmazsa bu ipuçlarını deneyin.

Mac'inizi yeniden başlatın

Apple menüsü > Yeniden Başlat'ı seçin ve Yeniden Başlat'ı tıklayın.

Elektrik prizini test etme

USB-C güç adaptörünüzü çalışan bir elektrik prizine bağladığınızdan emin olun. USB-C güç adaptörünüzü elektrik prizinden çıkarın. Prizin gerektiği şekilde güç verdiğini doğrulamak için lamba gibi, düzgün çalıştığı bilinen bir aygıtı prize takın. Elektrik prizi çalışıyorsa USB-C güç adaptörünüzü takın ve Mac'inizi şarj etmeyi deneyin. Mac'iniz hâlâ şarj olmuyorsa Mac'inizi kapatın ve ekranı 30 saniye kapalı tutun. Ardından ekranı açın ve Mac'inizi şarj etmeyi yeniden deneyin. Apple Silicon çipli bir Mac kullanmıyorsanız SMC'yi sıfırlayın.

Kıvılcım, renk bozulması veya hasar olup olmadığına bakma

Bazen, güç adaptörünü elektrik prizine taktığınızda kıvılcım görebilirsiniz. Bu genellikle, herhangi bir elektrikli aygıtı çalışan bir prize taktığınızda oluşabilecek normal bir durumdur. Kıvılcım fişin uçlarının dışında bir yerden çıkıyorsa, adaptörde hasar veya renk bozulması varsa ya da kıvılcım çıkmasıyla ilgili başka endişeleriniz varsa Apple ile irtibat kurun.

Hat paraziti sorunları olup olmadığını kontrol etme

Güç adaptörünü elektrik prizinden çıkarıp 30 saniye bekleyin ve adaptörü yeniden prize takın:

• Mac dizüstü bilgisayarınız, güç adaptörünü tekrar taktığınızda şarj olmaya başlıyorsa elektrik prizinizde hat parazitinden (rastgele elektromanyetik sinyallerden kaynaklanan bozulma) kaynaklanan bir sorun olabilir. Yerleşik voltaj koruma özelliği prizde hat paraziti algıladığında güç adaptörü otomatik olarak kapanır.

• Hat parazitinin olası bazı nedenleri arasında kullandığınız elektrik priziyle aynı elektrik devresinde yer alan balastlı lambalar, buzdolapları ve mini buzdolapları yer alır. Güç adaptörünü kesintisiz güç kaynağına (UPS) veya farklı elektrik devresindeki bir prize bağlamak işe yarayabilir.

Güç adaptörünüz düzgün çalıştığı bilinen bir prize bağlandığında kapanmaya devam ediyorsa daha kapsamlı değerlendirme için adaptörünüzü bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına veya Apple Store'a götürün.

Fişi, USB-C kablosunu ve USB-C bağlantı noktalarını kontrol etme

AC fişini, USB-C kablosunu ve USB-C bağlantı noktalarını nasıl kontrol edeceğinizi öğrenin.

Başka bir AC fişi deneme

Güç adaptörünüz, üzerinde elektrik prizine takılan dişler bulunan çıkarılabilir bir AC fişiyle birlikte gelir. Güç adaptörüyle AC fişini (duckhead adaptörü) kullanırken Mac laptop'unuz şarj olmuyorsa başka bir Apple AC fişini veya bir Apple Güç Adaptörü Uzatma Kablosu (ayrı satılır) kullanmayı deneyin.

USB-C kablosunu kontrol etme

Mac dizüstü bilgisayarınız, bilgisayarı şarj eden bir USB-C kablosuyla birlikte gelir. Başka bir USB-C kablosu deneyerek şarj sorununuzun bu kablodan kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğrenebilirsiniz. Bazı USB-C kabloları yalnızca veri aktarımını destekler ve Mac'inizi şarj etmez. Bu nedenle, denediğiniz kablonun şarj etmeyi desteklediğinden emin olun.

Mac laptop'unuz farklı bir USB-C kablosuyla veya yalnızca USB-C kablosunu oynattığınızda ya da hareket ettirdiğinizde şarj oluyorsa çalışmayan kabloyu kullanmayı bırakın ve kablonuzu ve güç kaynağınızı kontrol ettirin.

USB-C bağlantı noktalarında kir birikintisi olup olmadığını kontrol etme

Mac'inizdeki USB-C bağlantı noktalarının temiz olduğundan ve kir birikintisi içermediğinden emin olun. Gerekirse USB-C bağlantı noktalarına basınçlı hava tutun.

Güncellemeleri kontrol edin

Bazı durumlarda bilgisayarınız için güç adaptörüyle iletişimi iyileştiren yazılım veya firmware güncellemeleri bulunabilir. Mac'iniz başlatılırsa Mac'inizde yazılım güncellemelerini kontrol edin.

Adaptör ısınıyorsa

USB-C güç adaptörü normal kullanım sırasında ısınabilir; bu yüzden adaptörü iyi havalandırılan bir alanda kullandığınızdan emin olun. Güç adaptörünü her zaman AC fişini kullanarak doğrudan elektrik prizine takın veya Güç Adaptörü Uzatma Kablosunu (ayrı satılır) kullanırken adaptörü masanın üzerine veya hava dolaşımının iyi olduğu başka bir yere yerleştirin.

Adaptörünüzü koltuk, kalın halı, yatak veya yastık gibi hava dolaşımını engelleyen bir yere koymaktan kaçının. Adaptörün üzerini battaniye veya başka bir yalıtkanla kapatmaktan kaçının.

Güç adaptörü çok ısınırsa kendisini kapatabilir. Bu durumda, USB-C kablosunu Mac dizüstü bilgisayarınızdan çıkarın ve güç adaptörünü elinize almadan önce soğumasını bekleyin.

Servis ayarlama veya kablo ya da adaptör satın alma

Mac laptop'unuz hâlâ şarj olmuyorsa kontrol ettirmek için Apple Store'a veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısına götürebilirsiniz. Mac'inizi, USB-C güç adaptörünüzü ve şarj için kullandığınız tüm USB-C kablolarını yanınızda götürdüğünüzden emin olun.

Değiştirme ürünü satın almak istiyorsanız aşağıdan kablonuzu veya güç adaptörünüzü seçin:

• 16 inç MacBook Pro (2021 veya sonraki modelleri) için Apple 140 W USB-C Güç Adaptörü

• 15 inç MacBook Pro veya 16 inç MacBook Pro (2019) için Apple 96 W USB-C Güç Adaptörü

• MacBook Air veya 14 inç MacBook Pro için Apple 70 W USB-C Güç Adaptörü

• MacBook Air veya MacBook için Apple 35 W Çift USB-C Bağlantı Noktalı Güç Adaptörü

• MacBook Air veya MacBook için Apple 30 W USB-C Güç Adaptörü

• Tüm Apple güç adaptörleriyle kullanılabilen Apple Güç Adaptörü Uzatma Kablosu

• Tüm Apple güç adaptörleriyle kullanılabilen Apple Dünya Seyahati Adaptör Kiti

• Tüm Apple laptop'larla kullanılabilen ve 60 W'a kadar destekleyen Apple USB-C Şarj Kablosu (1 m)

• Tüm Apple laptoplarla kullanılabilen ve 100 W güce kadar destekleyen Apple USB-C Şarj Kablosu (2 m)

Mac laptop'unuzla tüm USB-C güç adaptörlerini kullanabiliyor olsanız da Mac'inizle birlikte gelen güç adaptörünün vat gücüne eşit veya vat gücü daha yüksek bir USB-C güç adaptörü kullanmalısınız. Mac'inizle birlikte gelen güç adaptörünün hangisi olduğundan emin değilseniz Mac güç adaptörünüzün modelini nasıl belirleyeceğinizi öğrenin.