Bir evi göremiyorsanız

Ev uygulamasında bir veya birden fazla evi göremiyorsanız yapmanız gerekenler aşağıda açıklanmıştır.

Evlerin yükseltilip yükseltilmediğini kontrol etme

Evler zaten yükseltilmişse

Evlerin yükseltilip yükseltilmediğini kontrol etme

Sahip olduğunuz evleri yeni Ev mimarisine yükseltmek için bu adımları uygulayın.* Sahip olduğunuz tüm evler aynı anda yükseltilir.

1. iOS veya iPadOS'in en son sürümü yüklü iPhone veya iPad'inizde ya da macOS'in en son sürümü yüklü Mac'inizde Ev uygulamasını açın.

2. Daha Fazla düğmesini tıklayın veya bu düğmenin üzerine dokunun.

3. Ev Ayarları seçeneğini belirleyin. Birden fazla eviniz varsa birini seçin, ardından Ev Ayarları seçeneğini belirleyin.

4. Yazılım Güncelleme'yi seçin, Ev Yükseltmesi Var bölümünde Daha Fazla Bilgi'ye dokunun veya bu seçeneği tıklayın, ardından evi yükseltmek için istemleri uygulayın. Ev Yükseltmesi Var bölümünü görmüyorsanız evlerinizi zaten yükseltmişsiniz demektir.

Bir ev ayarlamadıysanız paylaşılan evin sahibinden yükseltme yapmasını isteyin. Paylaşılan evin sahibi yükseltme yapamıyorsa veya yapmamayı tercih ediyorsa artık erişmeniz gerekmeyen paylaşılan evlerden ayrılabilirsiniz.

Evler zaten yükseltilmişse

Ev sahibinin aygıtındaki Ev uygulamasının Ev Ayarları > Yazılım Güncelleme bölümünde Ev Yükseltmesi Var ifadesi görünmüyorsa ev sahibinin evleri zaten yükseltilmiş demektir.

1. iPhone veya iPad'inizi iOS veya iPadOS'in en son sürümüne ya da Mac'inizi macOS'in en son sürümüne güncelleyin.

2. Ayarlar (Mac'te Sistem Ayarları) > [adınız] > iCloud'a gidin ve Parolalar ve Anahtar Zinciri için iCloud'u açın.

3. Ayarlar (Mac'te Sistem Ayarları) > [adınız] > Parola ve Güvenlik'e gidin ve Apple Kimliği için iki faktörlü kimlik doğrulamayı açın.

4. Birden fazla eviniz olup olmadığını kontrol etmek için Daha Fazla düğmesini tıklayın veya bu düğmenin üzerine dokunun. Bir evin aksesuarları yoksa onu Ev uygulamasından silin. Daha Fazla düğmesini tıklayın veya bu düğmenin üzerine dokunun, Ev Ayarları seçeneğini belirleyin, ardından sayfayı aşağı kaydırıp Evi Sil'i seçin.

Hâlâ bir eve erişemiyorsanız Apple Destek bölümüne ulaşın.