iPhone, iPad veya iPod touch'ınızı iCloud Yedekleme ile geri yükledikten sonra eksik olan bilgiler hakkında

iPhone, iPad veya iPod touch'ınızı iCloud Yedekleme ile geri yüklediğinizde bazı bilgilerin eksik olduğunu mu fark ettiniz? Daha fazla bilgi edinin.

Şunları kontrol edebilirsiniz:

• iOS aygıtınızı iCloud Yedekleme'den doğru bir şekilde geri yüklediğinizden emin olun. iCloud'a giriş yaptığınızda gördüğünüz içeriğin, iCloud Yedekleme'den geri yüklediğiniz içerikle aynı olması gerekir. iCloud Yedekleme'den nasıl geri yükleyeceğinizi öğrenin.

• iCloud Yedekleme'nin eksik olan türdeki bilgileri içerdiğinden emin olun. iPad'i bir iPhone yedeklemesinden (veya tersi) geri yüklüyorsanız bazı veriler geri yüklenmez.

• Geri yükleme işlemi sırasında bir uygulama Apple Kimliği parolanızı isterse parolayı girdiğinizden emin olun. App Store gibi bazı uygulamalar ve servisler, satın alınan içeriği geri yükleyebilmek için parolanızı girmenizi gerektirir. Birden fazla Apple Kimliği ile içerik satın aldıysanız, istendiğinde her bir Apple Kimliğinin parolasını girin.

• Geri yükleme işleminin tamamlanması uzun sürerse veya bir hata iletisi alırsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

• Ayrıca, bilgisayarınızda eksik verileri içeren bir iTunes yedeklemesi olup olmadığını da kontrol edebilirsiniz.

• Bazen geri yükleme işlemi tamamlanmış gibi görünür, ancak aygıtınız arka planda hâlâ bilgileri indirmeye devam eder. Bunu kontrol etmek için Ayarlar > [adınız] > iCloud > iCloud Yedekleme'ye dokunun. Aygıtınız hâlâ geri yükleme işlemine devam ediyorsa "Şu anda bu [aygıt] üzerine geri yükleniyor; geri yükleme bittiğinde otomatik olarak yedeklenecektir." iletisini görürsünüz.

  

Daha fazla bilgi edinmek mi istiyorsunuz? iCloud Yedekleme'ye nelerin dahil olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin.

Uygulamalarınız, müzikleriniz, filmleriniz ve TV şovlarınız hakkında

iCloud Yedekleme; Müzik uygulaması, Apple TV uygulaması, Kitaplar uygulaması, Podcast'ler uygulaması ve App Store'daki satın alma geçmişinizle ilgili bilgileri içerir. iCloud Yedekleme'den geri yükleme yaptığınızda, Apple servislerinden satın aldığınız ortamlar otomatik olarak indirilir. Hangi satın almaların yeniden indirilebileceği ülkeye veya bölgeye göre değişir. Önceden satın aldığınız ürünler için para iadesi yapıldıysa veya ürünler artık mağazada yoksa yeniden indirilemeyebilir. Geçmişte satın alınan bazı filmler Apple TV'den yeniden indirilemeyebilir.

Bazı üçüncü taraf uygulamalar için, verileri uygulama sağlayıcısından yeniden indirmeniz gerekebilir.

Daha önce eşleştirilen veya yüklenen parçaları, albümleri veya listeleri aygıtınıza indirmek üzere iTunes Match'i kullandıysanız iTunes Store'dan satın alınmamış veya iTunes Match üzerinden kullanılamayan ortamları kurtarmak için, içeriğinizin bulunduğu bilgisayarda aygıtınızı eşzamanlayın.

Farklı bir Apple Kimliğiyle satın alınmış içeriği kurtarmak için, söz konusu satın alma işlemiyle ilişkili Apple Kimliğiyle giriş yapın.

Fotoğraflarınız hakkında

iCloud Fotoğrafları'nı kullanıyorsanız fotoğraflarınız ve videolarınız otomatik olarak iCloud'a yüklenir. Bunlar günlük yedeklemeye dahil edilmez. iCloud Yedekleme'den aygıtınızı geri yükledikten sonra, fotoğraflarınızın ve videolarınızın indirilebilmesi için Wi-Fi ağına bağlı kalın.

iCloud Fotoğrafları'nı etkinleştirmediyseniz iCloud Yedekleme, Fotoğraflar veya Film Rulosu arşivinizdeki fotoğrafları ve videoları içerebilir. Yedekleme sırasında iCloud Fotoğrafları'nın açık olup olmadığından emin değil misiniz? Aygıtınızı geri yükledikten sonra Ayarlar > [adınız] > iCloud > Fotoğraflar'ı kontrol edin. iCloud Fotoğrafları ayarı açıksa fotoğraflar iCloud Fotoğrafları'nda saklanmıştır.

Fotoğraflar ve videolar yedeklemeye dahil edilmişse geri yükleme yaptığınızda arka planda iOS aygıtınıza indirilir. İşlem tamamlanıncaya kadar Wi-Fi'ye bağlı kalın. Yedeklemeden geri yükleme işleminin süresi yedeklemenizin boyutuna ve Wi-Fi ağınızın hızına bağlıdır.

iCloud Yedekleme'nin içeriği ve bir bilgisayardaki fotoğraflarla eşzamanlama hakkında daha fazla bilgi edinin.

iCloud Drive hakkında

iCloud Drive'ı kullanıyorsanız belgeleriniz iCloud Yedekleme'ye dahil edilmez. Belgeleriniz iCloud'da tutulduğundan her zaman güncel kalır ve bunlara tüm aygıtlarınızdan erişebilirsiniz. iWork dosyalarınızı elle kaydetmek istiyorsanız bunları Mac veya PC'nize kaydedebilirsiniz.

Aygıtınızı geri yükledikten sonra iWork belgelerinizi bulamazsanız iCloud.com'a gidip iCloud Drive uygulamasını kontrol edin.

Takvim ve Kişiler verileriniz hakkında

Takvim ve Kişiler bilgileriniz iCloud Yedekleme'den geri yüklenirken ilk olarak ayarlarınız ve eski verileriniz geri yüklenir. Ardından, iCloud, güncellenmiş Takvim ve Kişiler verilerinizi eski verilerin üzerine yazarak aygıtınıza iletir. Bu güncelleme otomatik olarak gerçekleşir ve genellikle siz eski verileri fark etmeden tamamlanır.

Mail ve Notlar verileriniz hakkında

Mail zaten iCloud'da yer aldığından iCloud Yedekleme'ye dahil edilmez. iCloud Yedekleme, iCloud e-posta hesabınızın ve varsa aygıtınızdaki diğer e-posta hesaplarının ayarlarını içerir. iCloud Yedekleme'den geri yükleme yaptıktan sonra iCloud ve diğer e-posta sağlayıcılarınız mevcut e-posta iletilerinizi değiştirir, böylece kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

Aygıtınızı, Notlar'ı iCloud'da saklayacak şekilde ayarladıysanız geri yükleme işlemi bittikten sonra iCloud bu notları aygıtınıza gönderir. iOS 10.3 veya sonraki bir sürümünde Notlar'ı saklama seçeneklerini bulmak için Ayarlar > [adınız] > iCloud'a dokunun.

Üçüncü taraf bir servis (Microsoft Exchange gibi) tarafından saklanan not verileri iCloud'a yedeklenmez. Verilerinizin nasıl alınacağına ilişkin bilgiler için ilgili servisin sağlayıcısına danışın.

Mesajlar ve Sesli Notlar verileriniz hakkında

iCloud'daki Mesajlar ve iCloud'daki Sesli Notlar* sayesinde SMS mesajlarınız ve ses kayıtlarınız iCloud'a otomatik olarak yüklenir. Bunlar yedeklemenize dahil edilmez. Aygıtınızı iCloud yedeklemesinden geri yükledikten sonra, SMS mesajlarınızın ve ses kayıtlarınızın indirilebilmesi için Wi-Fi ağına bağlı kalın.

iCloud'da Mesajlar'ı kapatırsanız, SMS mesajlarınız ve ilişikleriniz artık otomatik olarak yüklenmez, ancak bir sonraki iCloud Yedeklemenize kaydedilir ve geri yükleme yaptığınızda arka planda indirilir. İşlem tamamlanıncaya kadar Wi-Fi'ye bağlı kalın. Yedeklemeden geri yükleme işleminin süresi yedeklemenizin boyutuna ve Wi-Fi bağlantınızın hızına bağlıdır.

Bazen, bir aygıtı başka tür bir aygıtın yedeklemesinden geri yüklediğinizde Mesajlarınız ve Sesli Notlarınız geri yüklenmez. Örneğin, iPhone'unuzu geri yüklemek için bir iPad yedeklemesini kullanırsanız Mesajlarınız ve Sesli Notlarınız iPhone'unuzda görünmeyebilir.

Geri yüklemenin ardından bilgileriniz hâlâ eksikse iCloud'daki veya bilgisayarınızdaki farklı bir yedeklemeden geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. iCloud Yedekleme'den geri yüklemeyi denemeden önce mutlaka mevcut verilerinizi bilgisayarınıza yedekleyin.