Apple Business Essentials aygıt kaydı hataları
Apple İşletme Temelleri'ne bir aygıt kaydettiğinizde, kaydı tamamlamanızı engelleyen bir uyarıyla karşılaşabilirsiniz. Bu uyarıları aygıtlarınızda nasıl düzelteceğinizi öğrenin.
Öncelikle aşağıdaki adımları deneyin
Apple Business Essentials için iOS 15 veya sonraki bir sürümü ya da macOS Monterey gerekir. Otomatik Aygıt Kayıt için macOS Monterey 12.1 veya sonraki bir sürümü gerekir. Sisteminizi iOS'in son sürümüne ya da macOS'in son sürümüne güncelleyin ve ilişkili bir aboneliğiniz olduğundan emin olun.
"Your Apple Account does not support the expected services on this device" (Apple Hesabınız, bu aygıtta beklenen hizmetleri desteklemiyor)
"Your Apple Account does not support the expected services on this device" (Apple Hesabınız, bu aygıtta beklenen hizmetleri desteklemiyor) uyarısını almanızın nedeni aşağıdakilerden biri olabilir.
Kullanıcı, etkin bir çalışan planıyla ilişkilendirilmemiştir
Bir aygıt kaydediyorsanız kullanıcının etkin bir çalışan planıyla ilişkilendirildiğinden emin olun.
Yöneticiyseniz Apple İşletme Temelleri Kullanım Kılavuzu'ndan abonelik yönetimi hakkında daha fazla bilgi edinin.
Aygıt zaten başka bir kullanıcı veya kuruluşla ilişkilendirilmiş
Aygıtı Apple İşletme Temelleri'ne farklı bir kullanıcı veya kuruluşla kaydettiyseniz, yerel olarak sildiyseniz ya da aygıtın üzerindeki profili kaldırdıysanız Apple İşletme Temelleri, aygıtın yönetimden kaldırıldığını bilmiyor olabilir.
Yöneticiyseniz aygıtın artık söz konusu kullanıcı veya kuruluşla ilişkili olmadığından emin olun:
Apple İşletme Temelleri yönetici portalındaki Aygıtlar kenar çubuğuna gidin.
Listede kullanıcıya ait aygıtı görürseniz bu aygıtı seçin.
Çıkış Yap'ı seçin.
Kullanıcı planınızda kullanılabilir başka aygıtınız yoktur
Bu, aşağıdaki durumlarda gerçekleşebilir:
Zaten planınız ilişkili aygıtlarınız vardır. Örneğin, tek aygıt için geçerli bir planınız var ve zaten yönetimde bir aygıtınız vardır. Planınızı yükseltebilir veya planınızla ilişkili aygıtlardan birini yönetimden kaldırabilirsiniz.
Planınızla ilişkili aygıtları 30 gün sonra veya 365 günden önce kaldırmışsınızdır. Aygıt, 30 günden fazla veya 365 günden kısa bir süre boyunca planınızla ilişkilendirildiyse 365 güne kadar planınızla ilişkili olarak kalır.
Aygıtları yerel olarak silerek veya profili doğrudan aygıttan kaldırarak planınızdan kaldırdınız. Apple İşletme Temelleri, aygıtın yönetimden kaldırıldığını bilmiyor olabilir. Yöneticiyseniz Apple İşletme Temelleri yönetici portalındaki Aygıtlar kenar çubuğuna gidin. Varsa kullanıcıyla artık ilişkilendirilmesini istemediğiniz önceden kaydedilmiş aygıtı seçin. Ardından Sign Out seçeneğini belirleyin.
Aygıt, Apple Business Essentials olmayan bir MDM ile ilişkilendirilmiş
Aygıt kuruluşunuz için satın alındıysa ancak başka bir MDM ile ilişkilendirildiyse bir yönetici, siz aygıtı kaydetmeden önce MDM sunucusunda aygıtı Atanmamış veya Apple İşletme Temelleri olarak değiştirebilir:
Apple İşletme Temelleri yönetici portalındaki Aygıtlar kenar çubuğuna gidin.
Aygıtı seçin.
MDM Sunucusu'nu seçin.
MDM sunucusu olarak Apple Business Essentials'ı seçin.
"Apple Account is already signed-in to on this device" (Apple Hesabı bu aygıtta zaten giriş yapmış)
Otomatik Aygıt Kayıt yoluyla kaydedilen aygıtlara, kişisel Apple Hesabı kullanılarak giriş yapılamaz. Kaydetmek için önce kişisel Apple Hesabınızdan çıkış yapın ve yönetilen bir Apple Kimliğine giriş yapın.
Müzik ve Kitaplar gibi uygulamalar da dahil olmak üzere aygıttaki mevcut kişisel Apple Hesabınızdan çıkış yapın.
Daha fazla bilgi
Apple İşletme Temelleri ile aygıtları bulmayı, kilitlemeyi ve silmeyi öğrenin