แบบสำรวจออนไลน์ - บริการช่วยเหลืออย่างเป็นทางการของ Apple

โดยรวม คุณมีความพึงพอใจในการใช้งานเว็บไซต์บริการช่วยเหลือของ Apple ในวันนี้มากน้อยเพียงใด

พึงพอใจมาก

ค่อนข้างพึงพอใจ

เฉยๆ

ค่อนข้างไม่พึงพอใจ

ไม่พึงพอใจมาก
ในวันนี้ คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Apple ชนิดใดเป็นสำคัญ

AirPods

Apple ID

Apple Music

Apple TV

Apple Watch

iCloud

iPad

iPhone

iPod

iTunes

Mac (เดสก์ท็อป คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ค หรือ macOS)

บริการไร้สาย (AirPort และ Time Capsule)

ซอฟต์แวร์อื่นๆ ของ Apple (Pages, Keynote, iMovie เป็นต้น)

อื่นๆ
วันนี้คุณเข้าไปที่เว็บไซต์บริการช่วยเหลือของ Apple เพราะเหตุใดเป็นหลัก

แก้ไขปัญหา

เรียนรู้วิธีใช้ผลิตภัณฑ์หรือคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์

ตั้งค่าผลิตภัณฑ์

เข้าร่วมในฟอรั่มชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Apple

ส่งคำขอให้ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนผลิตภัณฑ์ หรือตรวจสอบสถานะของการซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนทดแทนที่มีอยู่

รับคู่มือ คู่มือผู้ใช้ หรือข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์

ค้นหาข้อมูลสำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่

ขอหมายเลขโทรศัพท์เพื่อโทรติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือด้านเทคนิคของ AppleCare

ดาวน์โหลดหรืออัพเดทซอฟต์แวร์

รับบริการช่วยเหลือหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการขายหรือการขอคืนเงิน

เหตุผลอื่นที่ไม่ได้อยู่ในรายการข้างต้น
คุณสามารถระบุวัตถุประสงค์ที่เจาะจงในปัจจุบันได้หรือไม่

ใช่

ไม่

ไม่แน่ใจ

แบบสำรวจบริการช่วยเหลือทางออนไลน์

โดยรวม คุณมีความพึงพอใจในการใช้งานเว็บไซต์บริการช่วยเหลือของ Apple ในวันนี้มากน้อยเพียงใด

ในวันนี้ คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Apple ชนิดใดเป็นสำคัญ

วันนี้คุณเข้าไปที่เว็บไซต์บริการช่วยเหลือของ Apple เพราะเหตุใดเป็นหลัก

คุณสามารถระบุวัตถุประสงค์ที่เจาะจงในปัจจุบันได้หรือไม่