บริการช่วยเหลือของ iPhone

เริ่มต้นใช้งาน

อัปเกรดเป็น iOS 17

อัปเกรดเป็น iOS 17 และสัมผัสคุณสมบัติใหม่ๆ ในการปรับแต่ง iPhone ให้ตรงกับความต้องการของคุณ แสดงความเป็นตัวคุณผ่านการโทรและส่งข้อความ แชร์คอนเทนต์ และอื่นๆ อีกมากมายได้อย่างง่ายดาย

สำรองข้อมูลของคุณ

สำรองข้อมูล iPhone ของคุณไว้ในด้วย iCloud หรือคอมพิวเตอร์ เผื่อในไว้ใช้ในกรณีที่คุณเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณต้องเปลี่ยน หรืออุปกรณ์สูญหาย หรือเสียหาย

โอนข้อมูลไปยัง iPhone เครื่องใหม่ด้วย "เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว"

เมื่อใช้ "เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว" คุณจะตั้งค่า iPhone เครื่องใหม่ได้แบบอัตโนมัติโดยใช้อุปกรณ์เครื่องเดิมของคุณ

ทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นด้วย iPhone

ใช้ eSIM บน iPhone

จัดเก็บในรูปแบบไฟล์ดิจิทัลได้ใน iPhone ของคุณ โดย eSIM จะทำหน้าที่เหมือนซิมจริงที่ไม่ต้องใช้การ์ด ดูวิธีตั้งค่า eSIM ใหม่หรือถ่ายโอนข้อมูลจาก iPhone เครื่องเก่าของคุณ

ใช้ USB-C บน iPhone 15 รุ่นต่างๆ

คุณสามารถชาร์จ iPhone 15 และเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นๆ ด้วยขั้วต่อ USB-C ได้

ดูว่ามีอะไรใหม่ในแอปข้อความ

ใช้ตัวกรองการค้นหาเพื่อค้นหาข้อความที่คุณต้องการ ดูการถอดเสียงข้อความเสียงของคุณ แล้วแตะปุ่มเครื่องหมายบวกเพื่อรับประสบการณ์ใหม่ๆ เช่น เช็คอินและ Live Stickers

ใช้โหมดพร้อมรอใช้งานขณะชาร์จ

เมื่อคุณพลิก iPhone ตะแคงข้างขณะชาร์จ คุณจะได้รับประสบการณ์ใหม่แบบเต็มหน้าจอพร้อมข้อมูลที่มองเห็นได้ง่าย ซึ่งคุณสามารถดูจากระยะไกลได้อย่างง่ายดาย

สำรวจคุณสมบัติการช่วยการเข้าถึง

ทำความรู้จักกับคุณสมบัติการช่วยการเข้าถึงในตัวล่าสุดบนอุปกรณ์ Apple ของคุณทุกเครื่อง รวมถึงคุณสมบัติสำหรับการมองเห็น การได้ยิน การพูด การรับรู้ และการเคลื่อนไหว

คู่มือการใช้ iPhone ของคุณ

ดูข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ๆ และวิธีใช้งาน iPhone ของคุณ

บริการและการซ่อม

บริการช่วยเหลือของฉัน

รับข้อมูลการรับประกัน ตรวจสอบสถานะความคุ้มครองของคุณ หรือค้นหาการซ่อมที่มีอยู่

ตัวเลือกบริการ

ดูข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกบริการของคุณ รับการประเมินราคาสำหรับการให้บริการแบตเตอรี่หรือความเสียหายที่เกิดกับหน้าจอและอื่นๆ

เริ่มการซ่อม

แจ้งให้เราทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับ iPhone ของคุณบ้าง และเราจะค้นหาตัวเลือกบริการช่วยเหลือที่เหมาะสมสำหรับคุณ

ข้อมูลทางเทคนิค

ค้นหาข้อมูลทางเทคนิคสำหรับรุ่น iPhone ของคุณ

อุบัติเหตุเกิดขึ้นได้
AppleCare+ คุ้มครองเสมอ

รับการซ่อมแบบไม่จำกัดภายใต้การคุ้มครองด้านความเสียหายจากอุบัติเหตุ สิทธิพิเศษในการติดต่อผู้เชี่ยวชาญของ Apple และอื่นๆ

เข้าร่วมกับเราเพื่อค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดที่จะได้จาก iPhone

สำรวจคุณสมบัติล่าสุดและอื่นๆ อีกมากมายในเซสชั่นฟรีที่ Apple Store ใกล้คุณ

ชุมชน Apple

ค้นหาคำตอบ ถามคำถาม และเชื่อมต่อกับผู้ใช้ Apple คนอื่นๆ

รับบริการช่วยเหลือ

เราสามารถช่วยคุณค้นหาตัวเลือกบริการช่วยเหลือที่ดีที่สุดได้

แอปบริการช่วยเหลือ

รับสิทธิ์เข้าถึงวิธีแก้ปัญหาสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ที่ปรับให้เหมาะกับคุณ